Решена A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart

Тема в разделе "Решение проблем с железом", создана пользователем Lusec, 9 мар 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Lusec
    Оффлайн

    Lusec Пользователь

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    18
    Привет всем.
    Ноутбук ASUS X550CC
    OS Windows 8.1 (64)
    На фоне полного благополучия, корректно отключившись с вечера, утром ноутбук выдал черный экран с сообщением: "A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart".
    BIOS доступен
    Судя по звуку, диски ноут видит, но ни восстановление системы, ни переустановка Windows с помощью загрузочного диска не удалась - после появления логотипа Windows ноутбук намертво зависает.
    Никаких логов сделать не могу.
    Очень надеюсь на Вашу помощь.
     
  2. Kиpилл
    Онлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Надо точно,не по звуку.
    Посмотрите в bios как выставлен приоритет загрузки.
    Покажите фото если не разберетесь.

    До этого резкое отключение электричества,скачки напряжения,удары и т.д. - что то похожее производилось?
    Флэшки,диски,устройства - все это вытащить пробовали?

    Скорее всего вам понадобится такой или аналогичный загрузочный диск\флэшка,по возможности подготовьте.

    Тему переношу в раздел железа,ожидайте ответа от ребят.
     
  3. Drink
    Оффлайн

    Drink Активный пользователь

    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    556
    Покажите smart диска (атрибуты полностью должны быть видны), например, из victoria для windows, загрузившись с какого-нибудь live cd (хороший от xemom1 live cd, например).
     
  4. Lusec
    Оффлайн

    Lusec Пользователь

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    18
    Приоритет загрузки выставляю в процессе перезагрузки (F2).
    Резких скачков напряжения не было. Был 15-летний ребенок, который божится, что последнее, что он делал перед выключением ноутбука - это качал музыку из ноута в виндовсфон.
    Никаких накопителей и подключенных устройств нет.

    Сделала загрузочный диск TestDiskPlus. Попробовала запустить TestDisk. Во вложении пара файлов с результатом проверки.
    --- Объединённое сообщение, 9 мар 2015 ---
    Виктория жесткий диск не видит :(
     

    Вложения:

    Последнее редактирование: 9 мар 2015
  5. Drink
    Оффлайн

    Drink Активный пользователь

    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    556
    Точно? passport нажимали? Что там есть ещё, hd tune? Ещё попробуйте crystaldiskinfo portable.
    --- Объединённое сообщение, 9 мар 2015, Дата первоначального сообщения: 9 мар 2015 ---
    Вы используете вику для dos, а выше написано - вика для win с live cd.
    Если dos, то контроллер sata в bios поставьте в ide (не ahci).
     
  6. Lusec
    Оффлайн

    Lusec Пользователь

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    18
    В Биосе переключила sata на ide. В Виктории Status: Отсутствует DRSC+DRDY или вин не снимает BUSY
     
  7. Drink
    Оффлайн

    Drink Активный пользователь

    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    556
    Порт выбирали? (клавиша Р) После Р, - Ext. PCI ATA/SATA. Если да, то вика не дружит с bios\чипсетом. Тогда live cd. Или mhdd (если удастся) с magic boot disk. Или какой-нибудь hirens boot cd.
     
    Последнее редактирование: 9 мар 2015
  8. Lusec
    Оффлайн

    Lusec Пользователь

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    18
    Привет.
    Привет. Порт выбрала. Появилась таблица. Что нужно делать дальше? Пыталась ввести номер канала - после ввода "1" программа выдала "Выполнено" и требует ввести команду.
     

    Вложения:

    • SAM_2331.JPG
      SAM_2331.JPG
      Размер файла:
      42,9 КБ
      Просмотров:
      6
  9. Drink
    Оффлайн

    Drink Активный пользователь

    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    556
    F2 - паспорт посмотреть можно, затем - F9 - будет таблица smart.
     
  10. Lusec
    Оффлайн

    Lusec Пользователь

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    18
    Блиин. F2 - F4 началось сканирование и сразу же начали выскакивать сплошные битые сектора. Что делать? С ужасом жду окончания сканирования.
     

    Вложения:

    • SAM_2333.JPG
      SAM_2333.JPG
      Размер файла:
      76,4 КБ
      Просмотров:
      3
  11. Drink
    Оффлайн

    Drink Активный пользователь

    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    556
    F4 зачем?????
    Прерывайте сканирование. Хоть ресетом. smart нужен.
    Esc же.
     
    Последнее редактирование: 10 мар 2015
  12. Lusec
    Оффлайн

    Lusec Пользователь

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    18
    Я нажала на "Start LBA", а нужно было, наверное на "Линейное сканирование" (в инструкции к Виктории прочитала :) уже после того, как пальчики шаловливые на кнопочки нажали). Как остановить сканирование? И нужно ли его останавливать, может быть дождаться пока процесс сканирования не завершится? Ой, совсем я запуталась :(
     
  13. Drink
    Оффлайн

    Drink Активный пользователь

    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    556
    Зачем?
    Но в теме тут ничего такого нет. Не нужно.
    Esc, например.
    Диски с бэдами не сканируют. Во всяком случае, до оценки состояния диска. Выше написано, что прервать нужно.
    Прерывайте. smart покажите.
     
    Последнее редактирование: 10 мар 2015
  14. Lusec
    Оффлайн

    Lusec Пользователь

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    18
    Остановила Esc.
    И все... у меня уже голова пухнет, вообще соображать перестала :(
    Пытаюсь нажимать F9 - ничего.
    Выбираю порт - снова появляется таблица и Status Отсутствует DRSC+DRDY или винт н внимает BUSY
    Блин, что я делаю не так?
     

    Вложения:

  15. Drink
    Оффлайн

    Drink Активный пользователь

    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    556
    потому, что в перечне каналов диск отсутствует. Отвалился на сканировании. Попробуйте перезагрузиться и выбрать канал заново. При перезагрузке, послушайте звуки, которые диск издаёт, нет ли необычных.
    Фонарь AMNF загорелся, похоже, что физбэды...
     
    Последнее редактирование: 10 мар 2015
  16. Lusec
    Оффлайн

    Lusec Пользователь

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    18
    Перезагрузилась. Выбираю канал "Р" - Ext. PCI ATA/SATA - Enter
    Появилась таблица (рис)
    Что теперь делать?
    --- Объединённое сообщение, 10 мар 2015 ---
    При перезагрузки никаких подозрительных звуков не было. Собственно, вообще никаких звуков не было - ни писков, ни скрипов, ни треска. Корпус не греется.
     

    Вложения:

  17. Drink
    Оффлайн

    Drink Активный пользователь

    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    556
    То, что Вы уже делали раньше. Введите номер канала. 1. Enter.
    F2 - паспорт прочитать. F9 - smart показать.
     
  18. Lusec
    Оффлайн

    Lusec Пользователь

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    18
    Ура!
    Все получается - вот так со мной нужно - коротко, пошагово :)
    Ф2 паспорт
    Ф9 СМАРТ

    Что дальше?
     

    Вложения:

    • ф9.jpg
      ф9.jpg
      Размер файла:
      127,3 КБ
      Просмотров:
      7
    • ф2.jpg
      ф2.jpg
      Размер файла:
      109,2 КБ
      Просмотров:
      6
  19. Drink
    Оффлайн

    Drink Активный пользователь

    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    556
    А дальше, - диск меняйте по гарантии, если она ещё есть, т.к. он почти труп. Атрибут 5 - куча релокейтов - физические повреждения. На подходе ещё физбэды -атрибут 197 - пендинги - нестабильные сектора. Похоже, есть запилы на поверхности в начале пространства. Ноутбук выключите. Данные нужны с него?
     
  20. Lusec
    Оффлайн

    Lusec Пользователь

    Сообщения:
    100
    Симпатии:
    18
    Это ужасно, особенно с учетом того, что в нем уже по гарантии один раз жесткий диск меняли и гарантия только что закончилась. Никакой жизненно важной инфы в нем нет.

    Спасибо.
    Пошла рыдать
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей