Решена Фотографии (Майкрософт)

igpol

igpol

Пользователь
Сообщения
42
Реакции
12
Баллы
18
В приложении Фотографии не удается распечатать отсканированные документы, а также фото, хотя другие документы печатаются. В других приложениях все распечатывается без проблем. Проверка sfc / ничего не выявляет, удаление и перестановка приложения, обновление Windows с сохранением файлов не помогает. Проблему временно решил установкой FinePrint. Как можно восстановить работу приложения. Спасибо.
 
igpol

igpol

Пользователь
Сообщения
42
Реакции
12
Баллы
18
Да, решил здесь спросить, там ответа так и не получил.
 
akok

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
16,550
Реакции
13,101
Баллы
2,203
Можно попробовать несколько вариантов:

1. "Сбросить" приложение
Пуск - параметры
upload_2017-3-4_16-31-31.png

Выбрать "Приложения и возможности", найти в списке приложения "Фотографии" и нажать дополнительные параметры

upload_2017-3-4_16-32-58.png

В открывшемся окне выбрать кнопку "Сбросить"
upload_2017-3-4_16-33-41.png

2. Использовать старое "средство просмотра фотографий".
https://safezone.cc/threads/kak-vernut-sredstvo-prosmotra-fotografij-v-windows-10.28185/

3. Попробовать перейти на тестовые сборки Windows Insider, но я не рекомендую (да и не уверен, что там такая проблема не наблюдается).

4. Обратиться в службу поддержки MS https://support.microsoft.com/ru-ru/products/windows?os=windows-10
 
igpol

igpol

Пользователь
Сообщения
42
Реакции
12
Баллы
18
akok, к сожалению сброс не помог. Пока буду использовать для печати FinePrint. Может быть с новым обновлением Windows проблема решится, так пару раз уже было.
Если нет - обращусь в службу поддержки MS. Спасибо.
 
akok

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
16,550
Реакции
13,101
Баллы
2,203
Воля ваша, хотя я использую старый просмотрщик изображений, мне фотографии не нравятся.
 
igpol

igpol

Пользователь
Сообщения
42
Реакции
12
Баллы
18
В приложении Фотографии мне нравится возможность редактирования фото, чего нет в Просмотре фотографий.
 
akok

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
16,550
Реакции
13,101
Баллы
2,203
Это правда. А сканы в каком формате храните?
 
igpol

igpol

Пользователь
Сообщения
42
Реакции
12
Баллы
18
Сканы, в основном, не храню, просто бывает нужно для работы сделать копию какого-либо документа. RICOH SP 111SU выдает в формате jpg
 
akok

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
16,550
Реакции
13,101
Баллы
2,203
Понятно. Была идея разделить форматы между приложениями (Фотографии открывают png, а jpg открывает старое приложение)
 
igpol

igpol

Пользователь
Сообщения
42
Реакции
12
Баллы
18
Вопрос решился следующим образом. Проблема была в драйвере принтера r74514ru. Полностью удалил в системе все драйверы принтера, вычистил реестр, в том числе и упоминание о Ricoh, переустановил Windows с сохранением файлов и приложений и вновь установил этот драйвер, причем только один. Scanner Driver Installer и Smart Organizer Monitor пока не устанавливал. Все заработало штатно.

Благодарю за участие.
 
Сверху Снизу