Решена Исключение unknown software exception 0xc0000409

Тема в разделе "Лечение компьютерных вирусов", создана пользователем Павел_М, 13 дек 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Павел_М
    Оффлайн

    Павел_М Новый пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Здравствуйте, уважаемые форумчане! Может ли кто-то проконсультировать меня в следующем вопросе:
    Два дня назад стали периодически (при открытии папок с текстовыми документами и PDF-файлами) появляться уведомления с подписью "исключение unknown software exception 0xc0000409", что асается того, в каком именно приложении и по какому адресу, то каждый данные рознятся. Образцы в принт-скринов я прикрепил к этому сообщению.
    Кроме того, в одной из моей папок недаво появился странный запускаемый файл под названием AcroRD32, одно из подобных уведомлений касалось также и его. Подскажите, он может относится к последней версии Acrobat Reader DC, которую я недавно (месяца полтора назад) установил? И еси этот запускаемый файл следует удалить, то как это лусше сделать?
    Миниатюры
     

    Вложения:

  2. Павел_М
    Оффлайн

    Павел_М Новый пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Добавлю для наглядности еще одно подобное уведомление.
     

    Вложения:

  3. Павел_М
    Оффлайн

    Павел_М Новый пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Вопрос снимается, с проблемой справился самостоятельно.
     
  4. Павел_М
    Оффлайн

    Павел_М Новый пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Нет, я поспешил все-таки, частично вопрос остался: есть подозрение, что файл AcroRD32, находящийся в папке "Загрузки", вирус, надо бы его проверить на этот предмет и удалить вообще корректно. Помогите, пожалуйста, с этим вопросом разобраться. Тем более, что и отчет готов. (программу Adobe Reader удалил корректно с помощью спец. утилит, а AcroRD32 мои утилиты для удаления программ и их компонентов не видят.)

    Хотя я этот файл проверил своим Dr.Web, пишет, что угроз нет.
     
    Последнее редактирование: 13 дек 2015
  5. Павел_М
    Оффлайн

    Павел_М Новый пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Подскажите, как можно корректно удалить поврежденный файл AcroRD32.exe из папки "Загрузки"? Не просто же его в корзину выкинуть?! (Ведь зачем-то эта ветка была открыта на этом форуме...)

    Нашел в сети информацию и о том, что данный файл может быть потенциально опасен, по крайней мере уже по той причине, что прописался не в родную папку "Adobe". С помощью различных специальных утилит для удаления программ его удалить не удалось, т.к. утилиты его "не видят". В результате через команду regedit я вышел в реестр и по запросу "AcroRD32.exe" в поисковой строке нашел все записи, имеющие к нему отношение и вручную их аккуратно удалил (включая и ту запись, которая отвечала, судя по адресу, за местонахождение этого файла в упомянутой мною ранее папке), потом перезагрузил систему, но в итоге данный файл так и остался на своем прежнем месте. Я проверял его с помощью Dr.Web, а также посредством утилиты AVZ, выдает, что, ЯКОБЫ, все чисто. Но у меня есть подозрение, что либо это еще не распознанный вирус, либо шпионская программа (и не факт, что в реестре еще не остались записи от этой программы, но замаскированные под совсем другими именами!)

    Помогите, пожалуйста, дельным советом.
     

    Вложения:

  6. regist
    Оффлайн

    regist гоняюсь за туманом Ассоциация VN/VIP VIP Разработчик

    Сообщения:
    11.382
    Симпатии:
    5.268
    Проверьте этот файл на virustotal
    кнопка Выбрать файл (Choose File) - ищете нужный файл у вас в системе - Открыть (Browse) - Проверить (Scan it!). Нажать на кнопку Повторить анализ (Reanalyse) если будет. Дождитесь результата . Ссылку на результат (то, что будет в адресной строке в браузере) копируете и выкладываете в теме.
    Если он в папке Загрузки, то именно просто выкинуть в корзину.
     
  7. Павел_М
    Оффлайн

    Павел_М Новый пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
  8. regist
    Оффлайн

    regist гоняюсь за туманом Ассоциация VN/VIP VIP Разработчик

    Сообщения:
    11.382
    Симпатии:
    5.268
    Просто удалите этот файл в корзину. Больше проблем нет?
     
  9. Павел_М
    Оффлайн

    Павел_М Новый пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    Спасибо большое, больше проблем не наблюдается.
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей