Решена Не работает explorer.exe

Тема в разделе "Лечение компьютерных вирусов", создана пользователем vmit, 9 июл 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. vmit
    Оффлайн

    vmit Активный пользователь

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    2
    Добрый день! Не отображаются значки на рабочем столе, не работает проводник. Процесс explorer в диспетчере задач имеется. При повторном его принудительном запуске изменений не наблюдается. В безопасном режиме все работает. На вирусы проверяла, записи в реестре все проверила, восстановление системы AVZ делала, иногда при работе антивируса Explorer начинал работать. Вот логи.
    Спасибо.
     

    Вложения:

  2. regist
    Оффлайн

    regist гоняюсь за туманом Ассоциация VN/VIP VIP Разработчик

    Сообщения:
    11.381
    Симпатии:
    5.265
    Здравствуйте!

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код (Text):

    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    ClearQuarantineEx(true);
    QuarantineFile('D:\autorun.inf','');
    QuarantineFile('C:\Program Files\-VeriBrowse-soft\wdVeriBrowseE.exe','');
    QuarantineFile('C:\DOCUME~1\ALLUSE~1\APPLIC~1\pennybee\pennybee.exe','');
    QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\15443\a16664.exe','');
    QuarantineFile('F:\RECYCLER\40109cb.exe','');
    DeleteFile('F:\RECYCLER\40109cb.exe','32');
    RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','Qjcmcc');
    BC_ImportALL;
    ExecuteSysClean;
    ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
     
    после выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
    после перезагрузки выполнить второй скрипт:

    Код (Text):
    begin
    CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.
    Файл quarantine.zip из папки AVZ отправьте с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения. с указанием пароля: virus в теле письма.

    Код (Text):
    D:\autorun.inf
    вам знаком?

    Деинсталируйте
    SupTab [1.1.1.0], sweet-page uninstaller, SmilesExtensions version 2.1, Smileys We Love Toolbar for IE,
    Также если сами не ставили (или не используете):
    Optimizer Pro v3.2, PC Data App , PC Speed Up [3.2.7], Guard@Mail.Ru, Software Version Updater, Спутник@Mail.Ru, Элементы Яндекса 8.0 для Internet Explorer

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

    Подробнее читайте в этом руководстве.

    + Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:
    1. Запустите AVZ.
    2. Выполните обновление баз (Меню Файл - Обновление баз)
    3. Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
    4. В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт № 8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
    5. Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
    6. Если размер архива превышает 100 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zalil, UkrShara или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.

    Для повторной диагностики запустите снова AutoLogger. В первом диалоговом окне нажмите "ОК", удерживая нажатой клавишу "Shift".
     
    akok нравится это.
  3. vmit
    Оффлайн

    vmit Активный пользователь

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    2
    Спасибо, значки появились, проводник работает, все сделала, как сказали. Только вот Smileys We Love Toolbar for IE не удаляется. Выводит ошибку установщика. Новые логи прикрепила ниже
     

    Вложения:

  4. Sandor
    Оффлайн

    Sandor Ассоциация VN

    Сообщения:
    2.549
    Симпатии:
    980
    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
    • По окончанию сканирования снимите галочки со следующих строк:
      Код (Text):

      ***** [ Файлы / Папки ] *****
      Папка Найдено : C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Mail.Ru
      Папка Найдено : C:\Program Files\Mail.Ru
       
    • Нажмите кнопку "Clean" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
    Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

    Подробнее читайте в этом руководстве.
     
  5. vmit
    Оффлайн

    vmit Активный пользователь

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    2
    Лог AdwCleaner
     

    Вложения:

  6. akok
    Оффлайн

    akok Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.443
    Симпатии:
    13.950
    Что с проблемой?
     
  7. vmit
    Оффлайн

    vmit Активный пользователь

    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    2
    Проблема исчезла. Спасибо.
     
  8. akok
    Оффлайн

    akok Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.443
    Симпатии:
    13.950
    Последнее редактирование модератором: 10 июл 2014
  9. Sandor
    Оффлайн

    Sandor Ассоциация VN

    Сообщения:
    2.549
    Симпатии:
    980
    +
    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.
    Подробнее читайте в этом разделе форума поддержки утилиты.
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей