Не устанавливаеться Нортон 360

Тема в разделе "Продукты Symantec", создана пользователем SeeOn, 22 окт 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. SeeOn
    Онлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    50
    При установке Нортон 360 выскакивают такие окна:
    Прекращена работа программы Rule database upgrader Executabe -- 2 раза
    Прекращена работа программы WFP Unistall Custom Action Executable -- 1 раз.
    В итоге Нортон не устанавливаеться, только отправляет отчет об ошибке.
    И еще было вот такое: Нортон 360 обнаружена ошибка. Ошибка 8504, 101
    Все что Нортон посоветовал -- скачал и выполнил, но проблема осталась.
    Инстал скачан с офф. сайта Нортона.
    До этого стоял KES 8. Удалил его по инструкции самых же разработчиков, через командную строку.
     
  2. shestale
    Оффлайн

    shestale Ассоциация VN/VIP Преподаватель

    Сообщения:
    8.059
    Симпатии:
    4.488
    Попробуйте другой какой-нибудь антивирус установить, если опять проблема будет, тогда добро пожаловать сперва в этот раздел.
     
  3. SeeOn
    Онлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    50
    Только что установил тот же КЕС 8. Установилось все без проблем и на удивление очень быстро!
    --- Объединённое сообщение, 22 окт 2014, Дата первоначального сообщения: 22 окт 2014 ---
    И да, пробовал еще в безопасном режиме установить Нортон, проблема та же!
     
    shestale нравится это.
  4. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Turok нравится это.
  5. SNS-amigo
    Оффлайн

    SNS-amigo SNS System Watch Freelance reporter

    Сообщения:
    5.222
    Симпатии:
    8.904
    Ошибка: "8504,101" в продукте Norton
    https://support.norton.com/sp/ru/ru/home/current/solutions/v62545610_EndUserProfile_ru_ru

    После удаления одного антивируса систему нужно перезагружать, даже если деинсталлятор этого не просит.
    И нормальный антивирус удаляется через системный апплет "Удаление программ", а не через командную строку.
    KES встал второй раз быстро, потому что от него остался профиль, который не пришлось снова создавать.
     
  6. SeeOn
    Онлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    50
    Сделал, не помогает, симптомы все те же.
    --- Объединённое сообщение, 23 окт 2014 ---
    Про перезагрузку знаю. Сделал ее. Инструкцию по удалению каспера нашел на их официальном сайте.
    То что советует Нортон тоже делал, не помогает.
     
    Последнее редактирование: 23 окт 2014
    SNS-amigo нравится это.
  7. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Покажите записи системного журнала.
    http://safezone.cc/resources/eventlog-errors.109/

    + попробуйте создать новую учетную запись и там попробовать.
    --- Объединённое сообщение, 23 окт 2014 ---
    Скачать заново продукт пробовали?
     
  8. SeeOn
    Онлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    50
    Продукт был скачан на другой машине, тут скорость инета не позволит!
    --- Объединённое сообщение, 23 окт 2014 ---
    Воть записи
     

    Вложения:

    • LOGS.rar
      Размер файла:
      35,9 КБ
      Просмотров:
      7
    Последнее редактирование: 23 окт 2014
  9. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Удалите зоркий глаз.
    Перезагрузите.
    Пробуйте снова.
     
  10. SeeOn
    Онлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    50
    Удалил. Перегрузил. Не помогло.
     
  11. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    SNS-amigo нравится это.
  12. SeeOn
    Онлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    50
    сделал все как по инструкции и так как под спойлером, но при нажатии на кнопку старт выдает вот что
    --- Объединённое сообщение, 24 окт 2014, Дата первоначального сообщения: 24 окт 2014 ---
    Смарт показывает что все гуд!
     

    Вложения:

  13. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Покажите.
     
  14. SeeOn
    Онлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    50
    Воть!
     

    Вложения:

  15. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Проблемы с механикой диска однако.
    Возможно повреждены какие то системные файлы.

    По логам ошибки теневого копирования,потерявшиеся файлы,кстати нортон у вас устанвливается но не полностью,не хватает двух компонентов.
    попробуйте запустить из програм файл.

    Рекомендую для страховки бэкап данных.

    Ну и сам собой напрашивается вопрос целостности файлов.

    Другой дистрибутив антивируса скачать пробовали?
    Тест диска все таки удался или нет? если что можно попробовать другими программами,например hd tune
    Попробуйте создать новую учетную запись с правами администратора и там установить.

    Системные файлы тоже давайте проверим.

    http://safezone.cc/resources/proverka-celostnosti-sistemnyx-fajlov-utilitoj-sfc.55/

    Пока что лично у меня только такие мысли.

    Вообще если с ЖД начинаются проблемы то это генератор тарблов.
     
  16. SeeOn
    Онлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    50
    Воть по скрипту
    --- Объединённое сообщение, 28 окт 2014 ---
    Дайте, пожалуйста ссылку на HD Tune, а то с не провереных сайтов качать как то не охота!
     

    Вложения:

    • sfcdoc.log
      Размер файла:
      38 КБ
      Просмотров:
      1
    Последнее редактирование: 28 окт 2014
  17. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Последнее редактирование: 28 окт 2014
  18. SeeOn
    Онлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    256
    Симпатии:
    50

    Вложения:

    SNS-amigo нравится это.
  19. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    SeeOn, а у вас два скрина с разным результатом error scan - это один диск?
     
  20. SNS-amigo
    Оффлайн

    SNS-amigo SNS System Watch Freelance reporter

    Сообщения:
    5.222
    Симпатии:
    8.904
    Koza Nozdri, на втором скрине кнопка Sped map включена.
     
    SeeOn и Kиpилл нравится это.
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей