В работе Не засыпает, не выключается ноутбук

Тема в разделе "Microsoft Windows 10", создана пользователем Agronya, 2 сен 2015.

  1. Agronya
    Оффлайн

    Agronya Новый пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Доброго времени суток. Раньше на ноутбуке была установлена windows 8.1, пару месяцев назад появилось странное поведение. Компьютер при долгой работе(даже не знаю с чем именно это связано) переставал выключаться, засыпать, перезагружаться.
    При любой из этих операции выполнялось выключение windows, потом гас экран и всё. Светодиод питания на ноутбуке всё также горел. Из всех лампочек тухла только та, что отвечала за жесткий диск. Оставлял компьютер на ночь - никакого эффекта.

    При этом проблема наблюдалась не во всех 100% случаев. Не знаю что именно может служить причиной, если включить и тут же выключить, то всё ок. А вот если сесть покодить или поиграть, то тут уже 50/50.

    Решил подождать windows 10, думал что проблема уйдет с переходом на новую ОС. После её установки особо не успел протестировать и уехал отдыхать, а после возвращения обновил драйвера на nvidia 840m и проблема повторилась, но уже в 100% случаев. Недавно(31 августа 2015) вышли свежие драйвера на эту видеокарту и всё вернулось к тому же, что было с windows 8.1.

    Я облазил уже все форумы, но так и не нашёл как отследить в чём всё таки дело. Неожиданно наткнулся на ваш сайт и был приятно удивлён детальными ответами команды сайта. Надеюсь что поможете и мне :)
     
  2. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Agronya, я вас правильно понял - все работало хорошо,до тех пор пока не был установлен новый драйвер nvidia?
    Покажите такой отчет:
    EventLog Errors
     
  3. Agronya
    Оффлайн

    Agronya Новый пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    К сожалению я не смогу сказать точно, помимо обновления драйверов видеокарты ещё есть программа, которая обновляет все остальные драйвера в фоновом режиме. Определить точно, из-за чего начались проблемы теперь будет тяжело. Вот файл логов: надеюсь он вам поможет. Сегодня компьютер работает весь день, поэтому стоит смотреть отчёты за вчера и позавчера. Ну и те, что были раньше конечно тоже :)
     

    Вложения:

    • LOGS.zip
      Размер файла:
      53,9 КБ
      Просмотров:
      2
  4. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Что за программа?
     
  5. Agronya
    Оффлайн

    Agronya Новый пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    TweakBit Driver Updater
     
  6. SNS-amigo
    Оффлайн

    SNS-amigo SNS System Watch Freelance reporter

    Сообщения:
    5.222
    Симпатии:
    8.904
    Завершить или удалить без сожаления.
     
    Охотник, Drink и Kиpилл нравится это.
  7. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Да,согласен,ничего полезного данное ПО не принесет.
    В лучшем случае.

    По логу множественные ошибки.
    Давайте так: Проверка целостности системных файлов утилитой sfc
    Оставьте подключенным интернет.
    Сначала - восстановление хранилища,затем проверка sfc.
    Лог покажите.
    И еще такой отчет дайте посмотреть:
    Как сделать исследование утилитой GetSystemInfo.
     
  8. Agronya
    Оффлайн

    Agronya Новый пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0

    Вложения:

    • CBS.zip
      Размер файла:
      3,1 МБ
      Просмотров:
      2
  9. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
  10. Agronya
    Оффлайн

    Agronya Новый пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Код (Text):
    ----------------------------------------------------------------------------
    CrystalDiskInfo 6.5.2 (C) 2008-2015 hiyohiyo
                                    Crystal Dew World : Crystal Dew World
    ----------------------------------------------------------------------------

        OS : Windows 10  [10.0 Build 10240] (x64)
      Date : 2015/09/04 22:35:58

    -- Controller Map ----------------------------------------------------------
    + Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
       - ST1000LM024 HN-M101MBB
       - HL-DT-ST DVDRAM GUA0N
    - Контроллер дискового пространства (Майкрософт) [SCSI]

    -- Disk List ---------------------------------------------------------------
    (1) ST1000LM024 HN-M101MBB : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - st

    ----------------------------------------------------------------------------
    (1) ST1000LM024 HN-M101MBB
    ----------------------------------------------------------------------------
               Model : ST1000LM024 HN-M101MBB
            Firmware : 2BA30001
       Serial Number : S32XJ9AF457119
           Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
         Buffer Size : 16384 KB
         Queue Depth : 32
        # of Sectors : 1953525168
       Rotation Rate : 5400 RPM
           Interface : Serial ATA
       Major Version : ATA8-ACS
       Minor Version : ATA8-ACS version 6
       Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
      Power On Hours : 3680 ч
      Power On Count : 717 раз
         Temperature : 35 C (95 F)
       Health Status : Хорошо
            Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
           APM Level : 0080h [OFF]
           AAM Level : FE00h [OFF]

    -- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
    ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
    01 100 100 _51 00000000000D Ошибки чтения
    02 252 252 __0 000000000000 Производительность
    03 _92 _91 _25 0000000009C2 Время раскрутки
    04 100 100 __0 000000000301 Запуски/остановки шпинделя
    05 252 252 _10 000000000000 Переназначенные сектора
    07 252 252 _51 000000000000 Ошибки позиционирования
    08 252 252 _15 000000000000 Скорость поиска
    09 100 100 __0 000000000E60 Часы работы
    0A 252 252 _51 000000000000 Повторные попытки раскрутки
    0C 100 100 __0 0000000002CD Включения/отключения
    BF 100 100 __0 00000000023A Ошибки при ударных нагрузках
    C0 252 252 __0 000000000000 Отказы отключения питания
    C2 _64 _57 __0 002B00000023 Температура
    C3 100 100 __0 000000000000 Аппаратное ECC-восстановление
    C4 252 252 __0 000000000000 События переназначения
    C5 252 252 __0 000000000000 Нестабильные сектора
    C6 252 252 __0 000000000000 Неисправимые ошибки секторов
    C7 200 200 __0 000000000000 CRC-ошибки UltraDMA
    C8 100 100 __0 0000000030A0 Ошибки записи
    DF _97 _97 __0 000000000E99 Повторы загрузки/выгрузки
    E1 _99 _99 __0 0000000030BF Циклы загрузки/выгрузки

    -- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
            0    1    2    3    4    5    6    7    8    9
    000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
    010: 5333 3258 4A39 4146 3435 3731 3139 2020 2020 2020
    020: 0000 8000 0004 3242 4133 3030 3031 5354 3130 3030
    030: 4C4D 3032 3420 484E 2D4D 3130 314D 4242 2020 2020
    040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
    050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
    060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
    070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1F0E 0006 004C 004C
    080: 01FF 0028 746B 7F29 6123 7469 BC01 6123 207F 0066
    090: 0066 0080 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
    100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 4CF2
    110: 0D09 07B5 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
    120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
    130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
    140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
    150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
    160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
    170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
    180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
    190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
    200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003F 0000 0000 4000
    210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
    220: 0000 0000 103F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
    230: 0000 0000 0000 0000 0001 0400 0000 0000 0000 0000
    240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
    250: 0000 0000 0000 0000 0000 35A5

    -- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
         +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
    000: 10 00 01 2F 00 64 64 0D 00 00 00 00 00 00 02 26
    010: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 03 23 00 5C 5B C2
    020: 09 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 01 03 00 00 00
    030: 00 00 05 33 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 07 2E
    040: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 08 24 00 FC FC 00
    050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 64 64 60 0E 00 00 00
    060: 00 00 0A 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
    070: 00 64 64 CD 02 00 00 00 00 00 BF 22 00 64 64 3A
    080: 02 00 00 00 00 00 C0 22 00 FC FC 00 00 00 00 00
    090: 00 00 C2 02 00 40 39 23 00 00 00 2B 00 00 C3 3A
    0A0: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C4 32 00 FC FC 00
    0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 FC FC 00 00 00 00 00
    0C0: 00 00 C6 30 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C7 36
    0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C8 2A 00 64 64 A0
    0E0: 30 00 00 00 00 00 DF 32 00 61 61 99 0E 00 00 00
    0F0: 00 00 E1 32 00 63 63 BF 30 00 00 00 00 00 00 00
    100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 EC 31 00 5B
    170: 03 00 01 00 02 D5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 A0

    -- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
         +0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
    000: 10 00 01 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 00
    010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 19 00 00 00 00
    020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    030: 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 33
    040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 0F 00 00 00 00
    050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    060: 00 00 0A 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
    070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
    080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    090: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 00
    0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
    0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
    0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8 00 00 00 00 00
    0E0: 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    0F0: 00 00 E1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
    1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 46
    --- Объединённое сообщение, 4 сен 2015 ---
    Не уверен что это именно то, что нужно. Поправьте если что не так )
     
    Последнее редактирование модератором: 4 сен 2015
  11. Drink
    Оффлайн

    Drink Активный пользователь

    Сообщения:
    839
    Симпатии:
    556
    Проблем не видно.
     
  12. Agronya
    Оффлайн

    Agronya Новый пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Но они есть
     
  13. DllPok
    Оффлайн

    DllPok Пользователь

    Сообщения:
    83
    Симпатии:
    37
    Здравствуйте, опишите пожалуйста модель ноутбук, пример Acer Aspire G971R, ежели не знаете, то
    правая кнопка мышь на пустое место в Рабочем столе→Все приложения→правая кнопка мышь на Командная строка→Запуск от имени Администратора далее в терминале_cmd пишите (Копируем→правая кнопка мышь на терминал_cmd→Вставить)
    wmic csproduct get name
    жмем Enter и увидите название своего ноутбука
    Снимок.PNG
     
    Dragokas и Kиpилл нравится это.
  14. Agronya
    Оффлайн

    Agronya Новый пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    S551LN , от себя добавлю что это ASUS.
     
  15. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Хм...покажите экспорт раздела реестра:
    Код (Text):
    HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\PowerCfg
    откройте диспетчер устройств - выберите Корневой USB-концентратор (generic UsbHub,их может быть несколько) -свойства - и в управлении питанием снимите с него галочку разрешения отключения.
    Проверьте не полегчало ли.
     
  16. dzu
    Оффлайн

    dzu Активный пользователь

    Сообщения:
    957
    Симпатии:
    543
    температуры - мониторите?
     
  17. DllPok
    Оффлайн

    DllPok Пользователь

    Сообщения:
    83
    Симпатии:
    37
    к сожалению для вашего ноутбука на официальном сайте нет драйвера под windows 10, потому чтоб в дальнейшем
    ваш ноутбук работал корректно, лучше сделайте Откат, то есть Пуск→Параметры→Обновление и безопасность→выбирайте
    раздел Восстановление →Вернуть к более ранней версии Windows, но сначала Сохраните нужные вам данные на любой носитель (флешка итд)
    на всякий случай. Как откатили идем на сайт
    http://www.asus.com/ru/Notebooks/ASUS_VivoBook_S551LN/HelpDesk_Download/
    далее скачайте и запустите драйвера по той порядке, что указано на скрине и постарайтесь не использовать сторонние программы для
    Установки драйверов, а скачать и Устанавливать с официального сайта продукта.
    Aks 1.jpg
     
  18. Agronya
    Оффлайн

    Agronya Новый пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    температуру не мониторю :) вот файл реестра. Галочки убрал, но проверить так сразу не получится, нужно тестировать день, может два.

    Проблемы начались ещё на Windows 8.1, поэтому не думаю что откат поможет.
     

    Вложения:

    • tmp.reg
      Размер файла:
      7 КБ
      Просмотров:
      1
  19. DllPok
    Оффлайн

    DllPok Пользователь

    Сообщения:
    83
    Симпатии:
    37
    и опишите нам результат
     
  20. Agronya
    Оффлайн

    Agronya Новый пользователь

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    0
    Откатывать точно не хочу. Слишком привык к 10, тем более проблемы появились раньше, чем была установлена 10.
    --- Объединённое сообщение, 4 сен 2015 ---
    Я надеюсь что найдётся другой вариант.
     
    Последнее редактирование: 4 сен 2015

Поделиться этой страницей