Обсуждение завершено Ошибка C0000006 при работе с программами SUMo и AIMP

ksilobait

Новый пользователь
Сообщения
16
Реакции
1
Здравствуйте, с недавнего времени при определённых действиях стала появляться ошибка C0000006. На сайте Microsoft говорится, что это скорее всего связанно с языком Visual FoxPro, хотя он на ноутбуке не установлен.

В частности, ошибка возникает при открытии программы SUMo (нажатие на кнопку ОК создаёт аналогичное окно - и закрыть программу можно только через диспетчер задач) или при редактировании тегов в приложении AIMP (ошибка возникает только при нажатии мышкой на поле, при использовании клавиши Tab ошибки нет). Также вылетают все инсталляторы при нажатии галочки или при открытии всплывающего меню.

ОС Windows 10 x64, версия 1607, сборка 14393
Процессор Intel Core i7-4510U, 2 GHz
Модель ноутбука ASUS X555LN
Память DDR3, 8076 МБ
Видеокарты: Intel HD Graphics и NVIDIA GeForce 840M


jb7z9L8.png
mHnBONK.png

gwym5Be.png
 
В прикреплённых файлах результаты работы Processor Monitor, в Logfile - при запуске SUMo, в Logfile2 - при отметке галочки в установщике CCleaner.
А в AIMP Tag Editor ошибка перестала возникать.
 

Вложения

  • Logfile.7z
    2.5 MB · Просмотры: 4
  • Logfile2.7z
    529.1 KB · Просмотры: 2
CrystalDisk не нашёл никаких проблем с жёстким диском

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.0.3 (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : Crystal Dew World
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 14393] (x64)
Date : 2016/09/01 20:33:38

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- HGST HTS541010A9E680
- HL-DT-ST DVDRAM GUA0N
- Контроллер дискового пространства (Майкрософт) [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) HGST HTS541010A9E680 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) HGST HTS541010A9E680
----------------------------------------------------------------------------
Model : HGST HTS541010A9E680
Firmware : JA0OA560
Serial Number : JD1000CCK74Z7L
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 3421 ч
Power On Count : 1319 раз
Temperature : 36 C (96 F)
Health Status : Хорошо
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 4001h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _62 000000000000 Ошибки чтения
02 100 100 _40 000000000000 Производительность
03 223 223 _33 000700000000 Время раскрутки
04 _93 _93 __0 000000002C7A Запуски/остановки шпинделя
05 100 100 __5 000000000000 Переназначенные сектора
07 100 100 _67 000000000000 Ошибки позиционирования
08 100 100 _40 000000000000 Скорость поиска
09 _93 _93 __0 000000000D5D Часы работы
0A 100 100 _60 000000000000 Повторные попытки раскрутки
0C 100 100 __0 000000000527 Включения/отключения
BF 100 100 __0 000000000000 Ошибки при ударных нагрузках
C0 100 100 __0 00000000002F Отказы отключения питания
C1 _93 _93 __0 00000001353E Циклы загрузки/выгрузки
C2 166 166 __0 002E00100024 Температура
C4 100 100 __0 000000000000 События переназначения
C5 100 100 __0 000000000000 Нестабильные сектора
C6 100 100 __0 000000000000 Неисправимые ошибки секторов
C7 200 200 __0 000000000000 CRC-ошибки UltraDMA
DF 100 100 __0 000000000000 Повторы загрузки/выгрузки

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 045A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 4A44 3130 3030 4343 4B37 345A 374C
020: 0003 4000 0004 4A41 304F 4135 3630 4847 5354 2048
030: 5453 3534 3130 3130 4139 4536 3830 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 170E 0006 005E 004C
080: 01FC 0028 746B 7D69 6163 7469 BC49 6163 207F 0077
090: 0078 4001 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 826C 5000 CCA7
110: 93ED 87C9 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 000B
130: 0000 0000 2182 1CF1 FA00 0000 4000 2000 0009 0000
140: 0000 0703 0505 0603 0406 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0003 3033 4235 0000 2804 0000 5DBD 2388 8000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0021 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 03E0 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 9CA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 07 00 DF DF 00
020: 00 00 00 07 00 00 04 12 00 5D 5D 7A 2C 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 12 00 5D 5D 5D 0D 00 00 00
060: 00 00 0A 13 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 27 05 00 00 00 00 00 BF 0A 00 64 64 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 2F 00 00 00 00
090: 00 00 C1 12 00 5D 5D 3E 35 01 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 A6 A6 24 00 10 00 2E 00 00 C4 32 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 22 00 64 64 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 08 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 0A
0D0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 DF 0A 00 64 64 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2D 00 01 5B
170: 03 00 01 00 02 EF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 83

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 3E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 28
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 21 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 43
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 28 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 3C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DF 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 89
 
Последнее редактирование модератором:
Удалите драйвера от Intel.
Выключите машину. Перевоткните повторно кабель SATA с обеих сторон.

1. Назовите примерную дату возникновения проблемы.
2. Как давно устанавливали 360 Total Security?
3. Что предшествовало появлению проблемы (установка ПО / внезапное отключение от сети / подключение каких-то сетевых интерфейсов, сетевых шар и т.п. ... )
4. Выполните проверку диска на ошибки с помощью этого скрипта и предоставьте отчет (запустить, нажать 1, ENTER. Система будет перезагружена!).
5. Выполните проверку целостности системных файлов и покажите отчёт (запустить, нажать 1, ENTER, 1, ENTER).
6. Жесткий диск у Вас SSD? GPT или MBR?
7. BSOD-ов не было?
8. Раз вылетали программы, посмотрим еще мини-креш дампы. Скачать приложенный файл-твик. Запустить, ок. Спровоцировать "вылет" нескольких программ. Прислать дамп в архиве из папки c:\CrashDumps
9. Приготовьте отчёт GSI.
10. Вы используете какие-нибудь ускорялки, вроде ReadyBoost через флешку?
11. Нажмите Win + R, введите CMD, затем
Код:
wmic qfe list > desktop\updates.txt
Прикрепите файл updates.txt с рабочего стола.

На сайте Microsoft говорится, что это скорее всего связанно с языком Visual FoxPro
На зато есть SQLite. А ссылочку можно на обсуждение?
 

Вложения

  • Crash_Mini_С_CrashDumps.reg
    726 байт · Просмотры: 1
Удалите драйвера от Intel.
Только на драйвер SATA или на контроллер USB тоже?

Перевоткните повторно кабель SATA с обеих сторон
У меня встроенный диск, в ноутбук не ведёт ни один кабель. Или это нужно разбирать ноутбук?

1. Назовите примерную дату возникновения проблемы.
Если честно, то я не помню, проблемные приложения я запускаю не так часто. После заводского сброса системы (обычный сброс даже в безопасном режиме не работал, впрочем как и сейчас) 26 июля этого года (если память мне не изменяет, то там были аналогичные ошибки) не было никаких проблем до недавних дней.

2. Как давно устанавливали 360 Total Security?
Того же 26 июля. До сброса стоял этот же антивирус. (Движок из двух от Bitdefender).

3. Что предшествовало появлению проблемы (установка ПО / внезапное отключение от сети / подключение каких-то сетевых интерфейсов, сетевых шар и т.п. ... )
Из ПО были LibreOffice, Google Drive, NVIDIA GeForce Experience и ещё несколько приложений, точно называть все не могу. А прочего я и не припомню.

После каждой перезагрузки один и тот же результат: "Нет ни одного отчёта о проверке диска. Хотите запустить проверку системного диска сейчас?"

После достижения 100%: "Ошибка выполнения скрипта, перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить скрипт.", перезагрузка не помогает.

6. Жесткий диск у Вас SSD? GPT или MBR?
HTS541010A9E680, HDD, GBT

7. BSOD-ов не было?
С момента сброса не было.

8. Мини-креш дампы
При всплывании окна External Exception C0000006 в SUMo ничего не создаётся в папке crashdumps. При открытии вкладки Virus Scan (и только этой) в настройках 360 Total Security приложение вылетает, дамп аналогично не создаётся. В архиве дампы приложений Visual Studio 2013 (2015 версия вылетала аналогично) - оно вылетает при нажатии кнопки Дебаг (F5) (только при успешной сборке проекта) или при попытке отладки (F10). Данный дамп (devenv) - при нажатии F5.
Остальные файлы - после вылета программы GetSystemInfo (она во всех трёх случаях вылетала "два раза": окно "приложение не работает" с кнопкой "закрыть", а после него такое же окно, после которого программа уже окончательно закрывалась; установщик CCleaner тоже вылетел два раза). GSI - 6ая версия, другие два - 5ая версия, соответсвующая кнопкам "settings" и "create report". AIMP Tag Editor с какого-то времени перестал вылетать.
CrashDumps.7z

Версия 6.1 сразу вылетает. Версия 5.0 вылетает при нажатии кнопок Settings и Create Report.

10. Вы используете какие-нибудь ускорялки, вроде ReadyBoost через флешку?
Не-а.

11. wmic qfe list > desktop\updates.txt
Файл updates.txt во вложении.

На сайте Microsoft говорится, что это скорее всего связанно с языком Visual FoxPro
Прошу прощения, я не увидел в заголовке той страницы слово VFP, там давали советы с ошибкой из другой области.
 

Вложения

  • updates.txt
    2.1 KB · Просмотры: 3
Последнее редактирование:
Файл sfcdoc.log из папки
C:\Windows\Logs\CBS тоже прикрепите.

:::::::: C:\Users\Ruslan
:::::::: 02.09.2016 / 18:33:37,96
:::::::: "Windows 10" / 64
:::::::: SafeZone.cc


:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

... Права Администратора получены...
.........sfco ErrorLevel [ 0 ]
:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::

------ SFCDoc parsing ------
.........sfco ErrorLevel[ 1 ]
 
С момента сброса не было.
А сброс зачем делали в принципе? Т.е. была точно такая же проблема и она вылечилась сбросом к заводским настройкам?

1. Исходя из такого поведения:
ошибка возникает только при нажатии мышкой на поле, при использовании клавиши Tab ошибки нет
удаляем все драйвера Intel, в том числе от чипсета.

У меня встроенный диск, в ноутбук не ведёт ни один кабель. Или это нужно разбирать ноутбук?
Извините, упустил момент. Нет, не нужно.

2.
После каждой перезагрузки один и тот же результат: "Нет ни одного отчёта о проверке диска. Хотите запустить проверку системного диска сейчас?"
,,,
А сама проверка диска вообще запустилась (должна была начаться сразу после перезагрузки)?
Если нет, то следует запустить вручную.

3. Выложите отчёт: c:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

4.
Не понял GPT или нет (опечатка) ?
Можно посмотреть через diskmgmt.msc или diskpart.

5. Что с файлом подкачки - сколько для него выделено места на диске? Сколько свободного места?
6. Сбросьте BIOS к настройкам по умолчанию. Если удастся найти, посмотрите, какая у него версия (должна быть одна из 301 - 311).
7. Мышь используется внешняя? Если да, попробуйте отключить её (и другие USB устройства) и проверить, воспроизводится ли проблема через тач-пад.

Остальные файлы - после вылета программы GetSystemInfo (она во всех трёх случаях вылетала "два раза": окно "приложение не работает" с кнопкой "закрыть", а после него такое же окно, после которого программа уже окончательно закрывалась; установщик CCleaner тоже вылетел два раза). GSI - 6ая версия, другие два - 5ая версия, соответсвующая кнопкам "settings" и "create report". AIMP Tag Editor с какого-то времени перестал вылетать.
Жаль, что GSI тоже вылетает. Придётся все вручную смотреть или другими программами.
В общем, согласно дампам, 2 ошибки. Та, что в теме и 0xC000041d, м.б. производна от первой.
Анализ, 0xC0000006 в отладчике настойчиво указывает, что проблема где-то между контроллером и жестким диском.
Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.10586.567 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\tfcor\Desktop\Case1\CrashDumps\GSI.exe.2204.dmp]
User Mini Dump File: Only registers, stack and portions of memory are available


************* Symbol Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred srv*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Symbol search path is: srv*C:\Symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 10 Version 14393 MP (4 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: SingleUserTS Personal
Built by: 10.0.14393.0 (rs1_release.160715-1616)
Machine Name:
Debug session time: Fri Sep 2 15:09:27.000 2016 (UTC + 3:00)
System Uptime: not available
Process Uptime: 0 days 0:00:06.000
.............................................................
Loading unloaded module list
.
This dump file has an exception of interest stored in it.
The stored exception information can be accessed via .ecxr.
(89c.d8c): In-page I/O error ffffffffc0000242 - code c0000006 (first/second chance not available)
*** WARNING: Unable to verify timestamp for KERNELBASE.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for KERNELBASE.dll
eax=00000000 ebx=00000000 ecx=00c7eb48 edx=1b0112be esi=00000003 edi=00000003
eip=774ce1bc esp=00afd4b8 ebp=00afd648 iopl=0 nv up ei pl nz na pe nc
cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00000206
ntdll!NtWaitForMultipleObjects+0xc:
774ce1bc c21400 ret 14h
0:000> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Exception Analysis *
* *
*******************************************************************************

*** WARNING: Unable to verify checksum for System.Windows.Forms.ni.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for System.Windows.Forms.ni.dll
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for clr.dll -
*** WARNING: Unable to verify timestamp for mscoreei.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for mscoreei.dll
*** WARNING: Unable to verify timestamp for mscoree.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for mscoree.dll
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for kernel32.dll -
*** ERROR: Symbol file could not be found. Defaulted to export symbols for ole32.dll -

************* Symbol Loading Error Summary **************
Module name Error
ole32 The system cannot find the file specified : srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

You can troubleshoot most symbol related issues by turning on symbol loading diagnostics (!sym noisy) and repeating the command that caused symbols to be loaded.
You should also verify that your symbol search path (.sympath) is correct.
Unable to load image C:\Windows\System32\combase.dll, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for combase.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for combase.dll

************* Symbol Loading Error Summary **************
Module name Error
combase A connection with the server could not be established : srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

You can troubleshoot most symbol related issues by turning on symbol loading diagnostics (!sym noisy) and repeating the command that caused symbols to be loaded.
You should also verify that your symbol search path (.sympath) is correct.
Unable to load image C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_32\mscorlib\40571abae9422cd2ca6fafbbde1c3cdc\mscorlib.ni.dll, Win32 error 0n2
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for mscorlib.ni.dll

************* Symbol Loading Error Summary **************
Module name Error
mscorlib.ni A connection with the server could not be established : srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

You can troubleshoot most symbol related issues by turning on symbol loading diagnostics (!sym noisy) and repeating the command that caused symbols to be loaded.
You should also verify that your symbol search path (.sympath) is correct.
*** WARNING: Unable to verify timestamp for GdiPlus.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for GdiPlus.dll
Unable to load image C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for twinapi.appcore.dll
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for twinapi.appcore.dll

************* Symbol Loading Error Summary **************
Module name Error
twinapi.appcore A connection with the server could not be established : srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

You can troubleshoot most symbol related issues by turning on symbol loading diagnostics (!sym noisy) and repeating the command that caused symbols to be loaded.
You should also verify that your symbol search path (.sympath) is correct.
GetUrlPageData2 (WinHttp) failed: 12007.

DUMP_CLASS: 2

DUMP_QUALIFIER: 400

CONTEXT: (.ecxr)
eax=00afe22c ebx=00c7eb48 ecx=00c7eb48 edx=1b0112be esi=00000000 edi=1b0112be
eip=6ded0764 esp=00afe200 ebp=00afe258 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc
cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00010246
comctl32_6ddf0000!Button_DrawTextAndGlyph:
6ded0764 ?? ???
Resetting default scope

FAULTING_IP:
comctl32_6ddf0000!Button_DrawTextAndGlyph+0
6ded0764 ?? ???

EXCEPTION_RECORD: (.exr -1)
ExceptionAddress: 6ded0764 (comctl32_6ddf0000!Button_DrawTextAndGlyph)
ExceptionCode: c0000006 (In-page I/O error)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 3
Parameter[0]: 00000008
Parameter[1]: 6ded0764
Parameter[2]: c0000242
Inpage operation failed at 6ded0764, due to I/O error c0000242

DEFAULT_BUCKET_ID: SOFTWARE_NX_FAULT_NOSOS

PROCESS_NAME: GSI.exe

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000006 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000006 - <Unable to get error code text>

EXCEPTION_CODE_STR: c0000006

EXCEPTION_PARAMETER1: 00000008

EXCEPTION_PARAMETER2: 6ded0764

EXCEPTION_PARAMETER3: c0000242

IO_ERROR: (NTSTATUS) 0xc0000242 - <Unable to get error code text>

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: Followup set based on attribute [Is_ChosenCrashFollowupThread] from Frame:[0] on thread:[PSEUDO_THREAD]

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 00000000 to 00000000

WATSON_BKT_PROCSTAMP: 56d45f4f

WATSON_BKT_PROCVER: 6.1.0.51

WATSON_BKT_MODULE: comctl32.dll

WATSON_BKT_MODSTAMP: 57898e2d

WATSON_BKT_MODOFFSET: e0764

WATSON_BKT_MODVER: 6.10.14393.0

BUILD_VERSION_STRING: 10.0.14393.0 (rs1_release.160715-1616)

MODLIST_WITH_TSCHKSUM_HASH: 1190ba14ac8bfdbdc7bb18aa7f963a0df012b0fb

MODLIST_SHA1_HASH: 0fa21da89a763edf03da3ebe0effcd131904cc56

NTGLOBALFLAG: 0

APPLICATION_VERIFIER_FLAGS: 0

DUMP_FLAGS: 94

DUMP_TYPE: 1

APP: gsi.exe

MISSING_CLR_SYMBOL: 0

ANALYSIS_SESSION_HOST: ALEX-PC

ANALYSIS_SESSION_TIME: 09-02-2016 19:57:22.0087

ANALYSIS_VERSION: 10.0.10586.567 amd64fre

MANAGED_CODE: 1

MANAGED_ENGINE_MODULE: clr

MANAGED_BITNESS_MISMATCH:
Managed code needs matching platform for proper analysis. Use 'x86' debugger.

THREAD_ATTRIBUTES:
FAULTING_THREAD: ffffffff

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 105bb1fe8d5fa2aac754e116bcca7a91358e14a3

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: d6166623ab2f82049e0fb29046b8624d46979834

OS_LOCALE: RUS

PROBLEM_CLASSES:



SOFTWARE_NX_FAULT
Tid [0xd8c]
Frame [0x00]: comctl32!Button_DrawTextAndGlyph



NOSOS
Tid [0xd8c]
Failure Bucketing


BUGCHECK_STR: SOFTWARE_NX_FAULT_NOSOS

STACK_TEXT:
00000000 00000000 hardware_disk!Unknown+0x0


THREAD_SHA1_HASH_MOD: 5587afe09fa730b6270ccd4de14528e196ba31e7

SYMBOL_STACK_INDEX: 0

SYMBOL_NAME: hardware_disk!Unknown

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: hardware_disk

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

STACK_COMMAND: ** Pseudo Context ** ; kb

BUCKET_ID: SOFTWARE_NX_FAULT_NOSOS_hardware_disk!Unknown

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: SOFTWARE_NX_FAULT_NOSOS_hardware_disk!Unknown

BUCKET_ID_OFFSET: 0

BUCKET_ID_MODULE_STR: hardware_disk

BUCKET_ID_MODTIMEDATESTAMP: 0

BUCKET_ID_MODCHECKSUM: 0

BUCKET_ID_MODVER_STR: 0.0.0.0

BUCKET_ID_PREFIX_STR: SOFTWARE_NX_FAULT_NOSOS_

FAILURE_PROBLEM_CLASS: SOFTWARE_NX_FAULT_NOSOS

FAILURE_EXCEPTION_CODE: c0000006

FAILURE_IMAGE_NAME:

FAILURE_FUNCTION_NAME:

FAILURE_SYMBOL_NAME: hardware_disk!Unknown

FAILURE_BUCKET_ID: SOFTWARE_NX_FAULT_NOSOS_c0000006_hardware_disk!Unknown

WATSON_STAGEONE_URL: http://watson.microsoft.com/StageOn...3.0/57898e2d/c0000006/000e0764.htm?Retriage=1

TARGET_TIME: 2016-09-02T12:09:27.000Z

OSBUILD: 14393

OSSERVICEPACK: 0

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK: 768

PRODUCT_TYPE: 1

OSPLATFORM_TYPE: x86

OSNAME: Windows 10

OSEDITION: Windows 10 WinNt SingleUserTS Personal

USER_LCID: 0

OSBUILD_TIMESTAMP: 2016-07-16 04:33:42

BUILDDATESTAMP_STR: 160715-1616

BUILDLAB_STR: rs1_release

BUILDOSVER_STR: 10.0.14393.0

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 178e20

ANALYSIS_SOURCE: UM

FAILURE_ID_HASH_STRING: um:software_nx_fault_nosos_c0000006_hardware_disk!unknown

FAILURE_ID_HASH: {97d83bdb-ab34-63cd-695e-2191a09fa0a2}

Followup: MachineOwner
---------
 
А сброс зачем делали в принципе?
До сброса вроде была похожая (если не такая же ошибка), но там вообще почти ни одно приложение не запускалось (Chrome в том числе).
Причём сброс был не "в исходное состояние" а в "заводское состояние": возможно при сбросе куда-то потерялся асусовский скрытый раздел recovery.

удаляем все драйвера Intel, в том числе от чипсета
Удалил два драйвера: выделенный и единственный в пункте Контроллеры IDE. Перезагрузил компьютер, вылеты не прекратились.
P4lxkMM.png

А сама проверка диска вообще запустилась (должна была начаться сразу после перезагрузки)?
Если нет, то следует запустить вручную.
Нет, не запускалась, сразу появлялось окно, которое я описал в предыдущем сообщении.
Автоматическая проверка диска (перезагрузка даже не потребовалась) не нашла ошибок.
Программа Chkdsk запущена на моментальном снимке тома в режиме сканирования.

Проверка файловой системы на C:
Метка тома: OS.

Этап 1. Проверка базовой структуры файловой системы...

Обработано записей файлов: 492032. Проверка файлов завершена.

Обработано больших файловых записей: 33375.
Обработано поврежденных файловых записей: 0.
Этап 2. Проверка связей имен файлов...

Обработано записей индекса: 634548. Проверка индексов завершена.

Этап 3. Проверка дескрипторов безопасности...
Проверка дескрипторов безопасности завершена.

Обработано файлов данных: 71259. CHKDSK проверяет журнал USN...

Обработано байт USN: 36456600. Завершена проверка журнала USN

Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем.
Дальнейшие действия не требуются.

390703103 КБ всего на диске.
85190724 КБ в 279256 файлах.
197960 КБ в 71260 индексах.
614755 КБ используется системой.
65536 КБ занято под файл журнала.
304699664 КБ свободно на диске.

4096 байт в каждой единице распределения.
Всего единиц распределения на диске: 97675775.
Доступно единиц распределения на диске: 76174916.

----------------------------------------------------------------------


Этап 1. Проверка базовой структуры файловой системы...

Этап 2. Проверка связей имен файлов...

Этап 3. Проверка дескрипторов безопасности...

Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем.
Дальнейшие действия не требуются.

4. Не понял GPT или нет (опечатка)?
Ой, опечатка, действительно GPT.

5. Что с файлом подкачки - сколько для него выделено места на диске? Сколько свободного места?
На диске С автоматически: текущий размер 1920 МБ (рекомендуется 1905 МБ); на диске D виртуальная память отсутствует.
Диск C: свободно 290/372 ГБ; D: свободно 444/537 ГБ.

посмотрите, какая у него версия
Версия BIOS - 311.

Мышь используется внешняя? Если да, попробуйте отключить её (и другие USB устройства) и проверить, воспроизводится ли проблема через тач-пад.
Мышь беспроводная, через тачпад происходят аналогичные вылеты.
 

Вложения

  • CBS.zip
    42.8 KB · Просмотры: 1
  • CBS.zip
    42.8 KB · Просмотры: 2
1. Попробуйте запустить систему в диагностическом режиме: Win + R, ввести msconfig, выбрать "Диагностический запуск", ОК, перезагрузить.
Исчезла ли ошибка?

2. Попробуйте тоже самое, перезагрузившись в Безопасный режим.

3. Скачайте SysInternals AutoRuns. Запустите, File -> Save -> сохраните в формате arn и приложите к теме.

4. Подготовьте отчёт журнала событий по этой инструкции.
 
Интересный случай.
Еще вот что давайте проверим (дополнительно к вышесказанному) - запустите командную строку от имени Администратора.

Введите:
CMD/BATCH:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
По заврешении сообщите результат (скопируйте в сообщение в тег code)

Затем введите:
CMD/BATCH:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Результат нам покажите

Далее:
CMD/BATCH:
Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

Результат сообщите.
Затем перезагрузите ПК ,снова запустите командную строку от имени Администратора и введите:
Код:
sfc/scannow

Затем снова прикрепите файл c:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
 
BIOS я пока решил не сбрасывать.

1 и 2) И в диагностическом, и в безопасном (минимальная) режиме все ошибки остались.

3) SysInternals AutoRuns в файле autorundata.

4) Отчёт журнала событий в файле exclude (я заново вызвал все известные мне вылеты в период с 17:03 до 17:07).

CheckHealth:
CMD/BATCH:
Cистема DISM
Версия: 10.0.14393.0

Версия образа: 10.0.14393.0

Повреждение хранилища компонентов не обнаружено.
Операция успешно завершена.

StartComponentCleanup:
CMD/BATCH:
Cистема DISM
Версия: 10.0.14393.0

Версия образа: 10.0.14393.0

[==========================100.0%==========================]

Ошибка: 2

Не удается найти указанный файл.

Файл журнала DISM находится по адресу C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

Restorehealth:
CMD/BATCH:
Cистема DISM
Версия: 10.0.14393.0

Версия образа: 10.0.14393.0

[======================     39.5%                          ]
Ошибка: 605

Указанный буфер содержит данные недопустимого формата.

Файл журнала DISM находится по адресу C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

sfc/scannow:
CMD/BATCH:
C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow

Начато сканирование системы.  Этот процесс может занять некоторое время.

Начало стадии проверки при сканировании системы.
Проверка 96% завершена.

Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.
 

Вложения

  • autorunsdata.7z
    120.7 KB · Просмотры: 1
  • exclude.7z
    23.7 KB · Просмотры: 3
  • CBS.7z
    229.4 KB · Просмотры: 2
  • dism.log
    504.8 KB · Просмотры: 4
Последнее редактирование:
Ну тут явное повреждение системных файлов и прерывание операции чтения/записи.
В отчётах dism и sfc тоже больше похоже на интерфейсные ошибки - не могу найти файл, повреждение буфера и т.п.
Восстановление целостности из-под pe может и поможет, но не вылечит изначальную причину.
По логу журнала событий: много ошибок с чтением жесткого диска и блокировкой доступа к одной из важных библиотек:
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.14393.0_none_74bc87d3d22d9abe\comctl32.dl
(в частности из-за этого не запустился GSI, CCleaner и Visual Studio, так что её переустановка не поможет. Можно попробовать заменить этот файл.)

BIOS я пока решил не сбрасывать.
Можно предварительно сохранить настройки в профиль.

А останавливается на одном и том же %, или всегда на разных?

Давайте первое, что сделаем - проверим память ОЗУ:
(то есть только через загрузочный диск или флешку). Если в процессе проверки будут найдены проблемы, то строки будут красные.
Полная инструкция здесь:
 
Проблему в ПО не рассматривали? Новую или предидущую версию SUMo поставить?
Переустановка SUMo с предварительной очисткой следов в реестре не помогает.

(в частности из-за этого не запустился GSI, CCleaner и Visual Studio, так что её переустановка не поможет. Можно попробовать заменить этот файл.)

А останавливается на одном и том же %, или всегда на разных?

Давайте первое, что сделаем - проверим память ОЗУ

Где можно найти этот файл?
Останавливается вроде бы на одном и том же %.
В памяти ОЗУ ошибки не нашилсь

После восстановления стандартных настроек в BIOS (Reset to defaults) ошибки остались (разве что тот же инсталлятор CCleaner стал сразу вылетать)
ujztndJ.jpg
 
Последнее редактирование:
Давайте по-другому, зайдите в свойства этого файла на вкладку "Цифровая подпись", выберите подпись и нажмите "Сведения".
Если указано, что "Эта цифровая подпись действительна", то файл не повреждён.

comctl32.png


Если вылетит, раньше, чем удастся посмотреть, просто пришлите сюда файл через файлообменник.
 
Последнее редактирование:
Назад
Сверху Снизу