В работе Периодически зависает рабочий стол, очень долго открывается окно с сохраненными файлами (из каких-либо программ)

Adr82

Новый пользователь
Сообщения
10
Симпатии
0
Баллы
1
#1
Доброго времени суток!
Очень прошу рассмотреть мою проблему.
При включении компьютера очень долго прогружается рабочий стол (ярлыки и папки появляются через 3-5 мин после появления рабочего стола)
После прогрузки рабочего стола и нажатии на ПКМ много раз - становится серый экран, все ярлыки и папки опять пропадают на нескольо минут, при этом можно войти в Пуск и включить, например, браузер.
При необходимости открытия какого-либо файла из любой программы, зависает окно открытия файла тоже минуты на 2.

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.8.3 (C) 2008-2018 hiyohiyo
Crystal Dew World : Crystal Dew World
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 [10.0 Build 17134] (x64)
Date : 2018/11/06 7:00:51

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) Desktop/Workstation/Server Express Chipset SATA AHCI Controller [ATA]
- WDC WD5000AAKX-22ERMA0
- Slimtype DVD A DS8A8SH
- Контроллер дискового пространства (Майкрософт) [SCSI]
- DAEMON Tools Lite Virtual SCSI Bus [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000AAKX-22ERMA0 : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000AAKX-22ERMA0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD5000AAKX-22ERMA0
Firmware : 17.01H17
Serial Number : WD-WCC2EU535670
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : Неизвестно
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300 | SATA/600
Power On Hours : 13240 ч
Power On Count : 3406 раз
Temperature : 47 C (116 F)
Health Status : Хорошо
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Ошибки чтения
03 142 140 _21 000000000F33 Время раскрутки
04 _97 _97 __0 000000000D58 Запуски/остановки шпинделя
05 200 200 140 000000000000 Переназначенные сектора
07 100 253 __0 000000000000 Ошибки позиционирования
09 _82 _82 __0 0000000033B8 Часы работы
0A 100 100 __0 000000000000 Повторные попытки раскрутки
0B 100 100 __0 000000000000 Повторы рекалибровки
0C _97 _97 __0 000000000D4E Включения/отключения
C0 200 200 __0 000000000169 Отказы отключения питания
C1 199 199 __0 000000000BEE Циклы загрузки/выгрузки
C2 _96 _85 __0 00000000002F Температура
C4 200 200 __0 000000000000 События переназначения
C5 200 200 __0 000000000000 Нестабильные сектора
C6 200 200 __0 000000000000 Неисправимые ошибки секторов
C7 200 200 __0 000000000000 CRC-ошибки UltraDMA
C8 200 200 __0 000000000000 Ошибки записи

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5743 4332 4555 3533 3536 3730
020: 0000 8000 0032 3137 2E30 3148 3137 5744 4320 5744
030: 3530 3030 4141 4B58 2D32 3245 524D 4130 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0100
060: FFFF 0FFF 0000 0107 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 170E 0004 0044 0040
080: 01FE 0000 746B 7D61 4123 7469 BC41 4123 007F 002A
090: 002A 0000 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE2
110: 07F2 8DC8 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 16FE 0179 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 3037 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 103E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 37A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 8E 8C 33 0F 00 00 00 00 00 04 32 00 61 61 58
020: 0D 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 52 52 B8 33 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 61 61 4E 0D 00 00 00 00 00 C0 32
070: 00 C8 C8 69 01 00 00 00 00 00 C1 32 00 C7 C7 EE
080: 0B 00 00 00 00 00 C2 22 00 60 55 2F 00 00 00 00
090: 00 00 C4 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 C8 C8 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 08 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 82 00 D0 20 01 7B
170: 03 00 01 00 02 55 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 02 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C8 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 D5
Сообщения объединены:

Результаты проверки
 

Вложения

Последнее редактирование:

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,549
Симпатии
6,003
Баллы
843
#2
@Adr82, здравствуйте.
По состоянию диска пока комментировать не буду, хотя на мой взгляд норм.
Опишите, как давно это началось, сразу или постепенно дошло до такого состояния.
Проверьте, как будет вести себя система при загрузке в безопасном режиме.
 

Adr82

Новый пользователь
Сообщения
10
Симпатии
0
Баллы
1
#3
Добрый вечер!
В безопасном режиме всё норм, загружается быстро, все ярлыки и папки прогружаются сразу, файлы открываются.

Этот моноблок я купил б/у полгода назад, сразу все почистил, откатил на штатную windows 8, потом обновил до 10.
Этих глюков поначалу не было, даже не припомню как все началось, этот момент не зафиксировался у меня, как-то все постепенно происходило :)
 

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
15,640
Симпатии
12,679
Баллы
2,203
#4
Выполните диагностику загрузки, потом напишите о результатах.
Возможно еще будем проверяться на вирусы.
Подробнее об этой диагностике читайте здесь:
Диагностика загрузки Windows
 
Последнее редактирование модератором:

Adr82

Новый пользователь
Сообщения
10
Симпатии
0
Баллы
1
#5
Диагностику загрузки сделал:
отключение всех элементов Автозагрузки результатов не принесло, при этом никак не отключается в автозагрузке AvLaunch component (AVAST Software)/
отключение всех служб (кр.майкрософт) также не принесло результатов, при этом отключенные службы, связанные с AVAST, после перезагрузки становятся включенными.
Как быть дальше?
 

NickM

Пользователь
Сообщения
76
Симпатии
42
Баллы
28
#6
Возможно оффтоп, но все же - с чем связан выбор данного защитного программного продукта? Куплен, бесплатен, варианты?
Если проблема возникает на "пустом месте" и при этом "железо" в порядке Я бы начал с исключения системного/программного обеспечения.
В первую очередь с защитного, в том числе Avast!
 

Adr82

Новый пользователь
Сообщения
10
Симпатии
0
Баллы
1
#8
Аваст выбирал сам, почитав рекомендации в сети
Версия платная
Сообщения объединены:

Удалил Аваст, ещё офис и акробат.
ничего не изменилось.
какое системное/программное обеспечение можно можно безопасно отключать?
 
Последнее редактирование:

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,549
Симпатии
6,003
Баллы
843
#12
Запустите оснастку журнал событий windows - командой eventvwr.msc /s
* Прикрепите журнал событий системы
* Перейдите в журналы приложений и служб - Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance и тоже прикрепите
 

Adr82

Новый пользователь
Сообщения
10
Симпатии
0
Баллы
1
#13

Сообщения объединены:

Запустите оснастку журнал событий windows - командой eventvwr.msc /s
* Прикрепите журнал событий системы
Сообщения объединены:

Запустите оснастку журнал событий windows - командой eventvwr.msc /s
* Перейдите в журналы приложений и служб - Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance и тоже прикрепите
 

Вложения

Последнее редактирование:

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,549
Симпатии
6,003
Баллы
843
#14
@Adr82, omg ... файл - сохранить ... мне как по картинке их читать?
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,549
Симпатии
6,003
Баллы
843
#17
Что у вас в каталоге C:\Devicе ?
Что бы посмотреть потребуется включить просмотр скрытых и защищенных папок и файлов
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,549
Симпатии
6,003
Баллы
843
#19
Много раз система ссылается на этот каталог или файл, возможно он виртуальный или отсутствует вовсе.
Так же идет большая задержка при загрузке разного рода процессов, в том числе системных.

У меня на сейчас три варианта:

1) Отключить от ПК все сторонние устройства - флэшки, внешние и CD/DVD диски, принтеры и так далее, проверьте, нет ли чего в картридере.
Потом перезагрузка и проверка - возможно проблема где то там и кроется.

2) Если метод 1 результата не даст - выявление проблемных служб, вам потребуется время и терпение.

3) Установка системы в режиме обновления - процедура, когда сама система перезаписывается, а программы, файлы и настройки сохраняются, как было.

Вы отпишитесь о решении нам, что делать будем.
 

Adr82

Новый пользователь
Сообщения
10
Симпатии
0
Баллы
1
#20
Много раз система ссылается на этот каталог или файл, возможно он виртуальный или отсутствует вовсе.
Так же идет большая задержка при загрузке разного рода процессов, в том числе системных.

У меня на сейчас три варианта:

1) Отключить от ПК все сторонние устройства - флэшки, внешние и CD/DVD диски, принтеры и так далее, проверьте, нет ли чего в картридере.
Потом перезагрузка и проверка - возможно проблема где то там и кроется.

2) Если метод 1 результата не даст - выявление проблемных служб, вам потребуется время и терпение.

3) Установка системы в режиме обновления - процедура, когда сама система перезаписывается, а программы, файлы и настройки сохраняются, как было.

Вы отпишитесь о решении нам, что делать будем.
1 вариант результатов не принес, готов к любым дальнейшим действиям, предпочтительнее 3 (т.к. нет возможности очень долго времени проводить за компом).
 
Сверху Снизу