• Уважаемые пользователи, перед созданием темы, обязательно ознакомитесь с "Правилами раздела"

Правила раздела

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

machito

Команда форума
Супер-Модератор
Сообщения
2,127
Симпатии
2,056
Баллы
373
#1
Внимание!

Убедительная просьба, перед тем как создать тему в данном разделе изначально убедитесь что действительно у Вас проблема!
Описать подробно как вы подключены:
модем, оптоволокно, стоит ли рoутер (проверить без рoутера) или напрямую подключены, линк или Wi-Fi, IP адрес динамический или постоянный. Прежде как создать топик звоните в службу поддержки интернет провайдера, задать все имеющиеся вопросы, дабы убедиться что проблема не связана с обслуживанием.​

Обязательно указывайте модель Вашего устройства сетевого оборудования,(пример: DIR-320/NRU); какая операционная система установлена, какой тип подключения используется к интернет-провайдеру, через модем ADSL или оптоволоконную линию FTTB.
Существует достаточно большое количество типов подключений к провайдеру. Вот основные из них:
1. Подключение по локальной сети:
В данном случае пользователь подключается посредством обычной локальной сети Ethernet. Никаких дополнительных подключений или ввода логина/пароля не требуется. Данный тип дополнительно подразделяется на:
1.1 Dynamic, он же DHCP или "динамический". Самый простой тип, когда никаких настроек вводить не требуется и пользователь просто втыкает кабель в компьютер, который получает все настройки автоматически.
1.2 Static, он же "фиксированный IP-адрес" или "статический". В этом случае требуется предварительная конфигурация параметров "Интернет протокола TCP/IPv4" согласно настройкам, предоставленных провайдером и включающих обычно IP-адрес, маску подсети, шлюз и DNS-сервер(-а).
Иногда в обоих подтипах может использоваться привязка по MAC-адресу (в этом случае от роутера обычно требуется поддержка т.н. MAC Cloning или MAC Spoofing - подмены или изменения MAC-адреса на интернет-порту).

2. VPN-подключение:
В данном случае пользователь подключается посредством т.н. VPN (виртуальная частная сеть) с необходимостью указания логина и пароля. Данный тип дополнительно подразделяется на:
2.1 PPPoE. Для подключения к интернету необходимо создать подключение через мастер настройки, выбрав "Подключить к Интернету" -> "Установить подключение вручную".
2.2 PPTP. Для подключения к интернету необходимо создать подключение через мастер настройки, выбрав "Подключиться к рабочему месту" -> "Подключение к виртуальной частной сети (VPN)", далее указать адрес VPN-сервера.
2.3 L2TP. Еще один тип подключения, набирающий популярность. Настройка аналогична PPTP, только после создания подключения, необходимо в его свойствах на вкладке "Сеть" выбрать "L2TP IPSec VPN".
Тип VPN-подключения также можно узнать щелкнув на иконку подключения в трее (при активном интернете) и выбрать закладку "Сведения".

3. Комбинированный тип подключения:
Самый сложный тип, распространенный, по сути, только в России (за редким исключением). Суть сводится в комбинировании подключения по локальной сети с VPN-подключением для предоставления т.н. Dual access - двойного доступа, т.е. доступа к интернету и внутренним ресурсам провайдера (пиринговые сети, IPTV и пр.). Соответственно, могут быть использованы различные комбинации из (1) и (2), а именно:

3.1 PPPoE + Dynamic. Интернет предоставляется через PPPoE, локальный адрес в сети провайдера получается автоматически. Обычно так же динамически раздаются маршруты для доступа к определенным ресурсам через тот или иной интерфейс (посредством т.н. DHCP option).

3.2 PPPoE + Static. Интернет предоставляется через PPPoE, локальный адрес в сети провайдера задается вручную, статически. Маршруты прописываются также вручную посредством команды "route add ..." в консоле "cmd".

3.3 PPTP + Dynamic. Интернет предоставляется через PPTP, локальный адрес в сети провайдера получается автоматически. Маршруты аналогично могут раздаваться динамически через DHCP option или прописывать вручную (редко).

3.4 PPTP + Static. Интернет предоставляется через PPTP, локальный адрес в сети провайдера задается вручную, статически. Маршруты прописываются тоже вручную.

3.5 L2TP + Dynamic. Интернет предоставляется через L2TP, локальный адрес в сети провайдера получается автоматически. Маршруты аналогично могут раздаваться динамически через DHCP option или прописывать вручную (редко).

3.6 L2TP + Static. Интернет предоставляется через L2TP, локальный адрес в сети провайдера задается вручную, статически. Маршруты прописываются тоже вручную.

Здесь и далее мы не рассматриваем экзотические варианты подключения при помощи 802.1x или c использованием шифрования, т.к. данные типы подключения маршрутизаторами NETGEAR не поддерживаются.
Кроме того, возможно использование привязки по MAC-адресу для любого из Dual access типов подключения. Итого, например, может получиться: PPPoE + Dynamic + MAC Cloning.

Как определить свой тип подключения.
Если для подключения интернета вы вручную не запускаете подключение к интернету (ничего не делаете для входа в интернет), где указаны ваш логин и пароль для входа в интернет - значит, что у вас простое подключение по локальной сети (1). В этом случае, если вы (или кто-либо другой: мастер, знакомый или настройщик от провайдера) ничего предварительно не настраивали и просто пользуетесь интернетом, у вас тип Dynamic (1.1). Если вам необходимо было прописывать в настройках локального подключения IP-адрес и другие параметры, у вас тип подключения Static (1.2).

Убедиться, что вы не ошиблись, можно дважды щелкнув в "Сетевых подключениях" по локальному подключению к сети, нажать "Свойства" и дважды щелкнуть по "Протокол Интернета (TCP/IP)". Если там указано "Получить IP-адрес автоматически", то у вас Dynamic (1.1). Если там вручную вписаны IP-адрес и другие параметры, то у вас Static (1.2).

Если для доступа в интернет вы вручную запускаете подключение, то у вас есть VPN. Тип (PPPoE/PPTP/L2TP) можно узнать щелкнув на иконку данного подключения в трее справа-внизу экрана (при активном интернете) и выбрать закладку "Сведения".

Если у вас есть VPN и провайдер предоставляет дополнительные ресурсы в своей сети (трекеры, фтп серверы, IPTV и пр.), то у вас, вероятно, Dual access (3). Определив тип VPN как указано выше, далее в "Сетевых подключениях" дважды щелкните по локальному подключению к сети, нажмите "Свойства" и дважды щелкните по "Протокол Интернета (TCP/IP)". Если там указано "Получить IP-адрес автоматически", у вас VPN + Dynamic (3.1, 3.3 или 3.5). Если там вручную вписаны IP-адрес и другие параметры, у вас VPN + Static (3.2, 3.4 или 3.6).
VPN статический или динамический, если это ADSL модем, то в каком режиме он настроен Bridge или Router.

Не отключены ли вы за неуплату уточнить у интернет-провайдера, проверить с разных браузеров подключиться, проверить не проблема ли это с DNS, включен ли кабель UTP в компьютер,
покажите результат по команде ipconfig /all, откройте командную строку от имени администратора, введите команду ipconfig /all далее Enter, смотрите на скрины:
Далее выделить всё...
proxy.php?image=http%3A%2F%2Fi3.imageban.ru%2Fout%2F2016%2F06%2F18%2F30a3b5d56ede7c99ce30362375f04605.png&hash=9b2b43cfc159b866f33d31e54f0a9a88
Изменить и копировать...
proxy.php?image=http%3A%2F%2Fi5.imageban.ru%2Fout%2F2016%2F06%2F18%2F21c6ddeaf54bacf22ad7eab24f7bfdca.png&hash=66149bf6eb2cadabecaff92b4dd38650
Результат выложить в тему (под spoiler)

Если на компьютере используется VPN подключение к интернет-провайдеру, то именно в его сетевых свойствах должен открываться общий доступ в интернет.
При открытии общего доступа в интернет на локальном подключении должен автоматически прописаться IP адрес:
Для windows ХР и vista 192.168.0.1; маска 255.255.255.0
Для windows 7 192.168.137.1; маска 255.255.255.0

и это подключение будет раздавать сетевые реквизиты по DHCP в диапазоне своей сети 192.168.0(137).2-254.
Часто проблемы с интернетом возникают из за заражения вирусами если заметили что компьютер стал сильно тормозить, то выполнить логи для проверки
  • Перед началом сбора логов закройте(выгрузите) все запущенные программы и временно приостановите защиту вашего антивируса. Подробней как это сделать можете прочитать в теме Как временно выгрузить антивирусный продукт?
  • Распакуйте архив автоматического сборщика логов в любую удобную для Вас папку.
  • После распаковки у вас появится файл AutoLogger.exe, запустите его и следуйте выводимым рекомендациям.
  • Дождитесь окончания работы сбора логов.
  • По окончанию работы в папке AutoLogger расположенной там же куда распаковали архив, вы найдёте архив со своими логами. Архив имеет имя CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm. Где yyyy.mm.dd-hh.mm - дата и время запуска сканирования. Например: CollectionLog-2013.11.09-21.04
  • Прикрепите его к Вашему сообщению, создав новую тему в разделе "Лечение компьютерных вирусов".
Если вы выполняли какие либо действия с сетевыми адаптерами описать подробно что именно делали.

Speedtest.net - замер скорости интернета
Speed-tester.info - тест скорости интернета
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу