Решена svchost перегружает работу нетбука

Тема в разделе "Microsoft Windows 7", создана пользователем ljana12, 11 ноя 2012.

  1. ljana12
    Оффлайн

    ljana12 Активный пользователь

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    21
    у меня нетбук от чилигрин. покупала его в австрии, виндовс 7 на немецком языке

    работал нормально где-то на протяжении года, пока не поставила для мужа нидфорспид и еще какую-то стратегию. удалить я удалила через установка-удаление програм, но комп начал виснуть. потом полетел офис, но постоянно поялвляется окно с обновлением. если отключить его, то появляется другое уведомление о том, что отключены обновления системы.

    и вот уже некоторое время постоянно svchost перегружает систему. вот только включила комп, ничего не делаю, а система уже на 80% и на 700 мб загружена

    на компе стоит тюнап и майкрософт секьюрити есенциалс.

    сегодня поставила мбам и он нашел несколько троянов, я их успешно удалила, после этого остались три проблемы реестра. если надо будет скину лог-файл.

    что посоветуете? как улучшить работу моего нетбука(не ноутбука)

    добавляю лог-файлы avz и hijackthis
     

    Вложения:

  2. Ботан
    Оффлайн

    Ботан Злостный спам-бот

    Сообщения:
    1.094
    Симпатии:
    194
    Приветствую ljana12, вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.
    __________________________________________________

    Пожалуйста убедитесь в том, что вы подготовили и прикрепили к теме необходимые логи для проведения анализа:
    • virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt
    Если вы этого еще не сделали, то вам необходимо прочесть тему Правила оформления запроса о помощи и подготовить логи.



    ***​


    Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.


    ***​


    Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов, не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!
    __________________________________________________
    С уважением, администрация SafeZone.
     
  3. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Пофиксите в HiJackThis следующие строки:

    Код (Text):
    O2 - BHO: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - (no file)
    O2 - BHO: Hotspot Shield Class - {F9E4A054-E9B1-4BC3-83A3-76A1AE736170} - (no file)
    O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - (no file)
    Давайте
     
  4. ljana12
    Оффлайн

    ljana12 Активный пользователь

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    21
    предупреждаю сразу, что инфа в лог-файлах будет на немецком языке

    и что значит пофиксить и как это сделать?
     

    Вложения:

  5. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
  6. ljana12
    Оффлайн

    ljana12 Активный пользователь

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    21
    профиксила, что теперь?
     
  7. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Загляните в диспетчер устройств - сетевые адаптеры. включите показ скрытых устройств и посмотрите не много ли у вас развелось клонов адаптеров 6to4#цифра?
     
  8. ljana12
    Оффлайн

    ljana12 Активный пользователь

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    21
    с такими цыфрами вообще нету
    есть:
    802.11n usb wireless lan card
    microsoft adapter fuer miniports virtueller wifis
    microsoft ISATAP adapter
    microsoft ISATAP adapter 2
    realtek PCIe FE Family Controller
    Teredo Tunneling Pseudo-Interface
    WAN Miniport (IKEv2)
    WAN Miniport (IP)
    WAN Miniport (IPv6)
    WAN Miniport (L2TP)
    WAN Miniport (Netzwerkmonitor)
    WAN Miniport (PPPOE)
    WAN Miniport (PPTP)
    WAN Miniport (SSTP)

    больше ничего нету...
     
  9. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    1. Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
    2. Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
    3. Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.
      !!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7-Zip, то uVS в автоматическом режиме упакует лог в архив иначе это будет необходимо сделать вам вручную.
    4. Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.
      !!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".
    5. Подробнее читайте в руководстве Как подготовить лог UVS
     
  10. ljana12
    Оффлайн

    ljana12 Активный пользователь

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    21
    сделано!

    вот что получилось
     

    Вложения:

  11. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    [info]Тема перенесена[/info]
     
  12. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    ljana12, anvir task
    (внимательно смотрим на галочки при установке)
    Откройте вкладку "автозагрузка" файл-сохранить как txt,полученное покажите
    Далее перейдите в процессы,найдите процесс,грузящий систему,правой кнопкой мыши-перейти-показать родительские процессы
    и нам их покажите.
     
  13. ljana12
    Оффлайн

    ljana12 Активный пользователь

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    21
    ну вот

    отправляю то, что просили
     

    Вложения:

  14. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    ljana12, в приведенных вами отчетах нет описанной вам проблемы-максимальный расход памяти у skype.exe *(около 89 000к),представьте пожалуйста информацию позволяющую увидеть вашу проблему.
    Опишите:
    постоянно это происходит или нет,сделайте скрин монитора ресурсов или окна anvir task в тот момент когда проявляется проблема.
     
    Последнее редактирование: 16 ноя 2012
  15. shestale
    Оффлайн

    shestale Ассоциация VN/VIP Преподаватель

    Сообщения:
    8.062
    Симпатии:
    4.488
    Заходите в «диспетчер задач», находите тормозящий svchost, правой кнопкой -> «перейти к службам». Список служб по этому svchost:
    а) Пишите сюда
    б) По очереди отключаете, ища виновника
     
  16. Phoenix
    Оффлайн

    Phoenix Активный пользователь

    Сообщения:
    1.857
    Симпатии:
    1.842
    "C:\Program Files\Obnovi Soft\ObnoviSoft.exe" -startup
    Программы обычно сами обновляются и в таких помощниках, как минимум нет нужды, а она постоянно висит в памяти и использует сеть.
    C:\Users\lana\AppData\Local\Yandex\Updater\praetorian.exe
    Это защитник, в новых версиях браузеров от яндекса не используется.
    C:\Program Files\TuneUp Utilities 2012\TuneUpUtilitiesApp32.exe
    Эта программа нисколько не ускоряет работу ПК.
    Существует много легального софта, который оказывает "медвежьи" услуги.
    По логам AVZ ,у вас активный антивирус Доктор Веб, однако есть драйвера от Avira.
    По логу HijackThis Microsoft Security Client и MBAM.
    Если удаляете защитное ПО, используйте утилиты для удаления драйверов. Автоматически они не всегда удаляются, что так же может создавать проблемы.
    IMHO
     
  17. ljana12
    Оффлайн

    ljana12 Активный пользователь

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    21
    сделала я скриншот

    сделала я скриншот, посмотрите...

    там этих хостов несколько штук


    а дрвеб я удалила уже давно... он глючил почему-то...
     

    Вложения:

  18. ljana12
    Оффлайн

    ljana12 Активный пользователь

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    21
    а как по английски диспетчер задач??? у меня виндовс на немецком...
     
  19. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Task Manager
     
  20. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Давайте хотя бы так.
    В тот момент когда ваш ноутбук снова начнет зависать или прлизойдет высокая загрузка процессора или памяти (в обще то что вас беспокоит) тогда нажмите одновременно cntrl shift esc ,разверните полностью окно и окна отображения процессов так что бы были видны пути и сделайте скрин.
    Затем запустите anvir task manager(он уже у вас установлен) и в меню автозагрузка нажмите "все записи",снимите галочки кликом мыши напротив всех элементов кроме антивируса.
    Перезагрузите ноутбук и посмотрите появятся ли ваши проблемы снова.
     

Поделиться этой страницей