Решена Вирус заблокировал все файлы jpg, doc и т.д.

Тема в разделе "Лечение компьютерных вирусов", создана пользователем Алена, 28 янв 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Добрый день!

    Получила письмо по электронке, не подумала и открыла его. Теперь у меня заблокированы все файлы, документы, фотографии. Пишет, что после оплаты штрафа "за тупость" мне все вернут.

    Срочно требуется помощь...
     
    Последнее редактирование модератором: 28 янв 2013
  2. Ботан
    Оффлайн

    Ботан Злостный спам-бот

    Сообщения:
    1.092
    Симпатии:
    194
    Приветствую Алена, вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.
    __________________________________________________

    Пожалуйста убедитесь в том, что вы подготовили и прикрепили к теме необходимые логи для проведения анализа:
    • virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt
    Если вы этого еще не сделали, то вам необходимо прочесть тему Правила оформления запроса о помощи и подготовить логи.



    ***​


    Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.


    ***​


    Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов, не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!
    __________________________________________________
    С уважением, администрация SafeZone.
     
  3. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Логи
     

    Вложения:

    • virusinfo_syscheck.zip
      Размер файла:
      45 КБ
      Просмотров:
      0
    • virusinfo_syscure.zip
      Размер файла:
      45,1 КБ
      Просмотров:
      2
    • info.txt
      Размер файла:
      13,1 КБ
      Просмотров:
      0
    • log.txt
      Размер файла:
      24,7 КБ
      Просмотров:
      2
  4. akok
    Оффлайн

    akok Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.455
    Симпатии:
    13.954
    Файлы открываются которые "заблокированы"?

    Добавлено через 41 секунду
    И что в архиве первого поста? Распаковка завершается ошибкой.
     
  5. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    В первом сообщении вложение, которое было в вирусном письме. Файлы не открываются. Пишет, что просмотр не доступен.
     
  6. akok
    Оффлайн

    akok Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.455
    Симпатии:
    13.954
    Понятно.
    1. Обновите базы AVZ и повторите логи этой утилиты
    2. Прикрепите насколько заблокированных файлов для проверки.
     
  7. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Сделала.
     

    Вложения:

  8. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    jpg почему-то не прикрепляется
     
  9. akok
    Оффлайн

    akok Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.455
    Симпатии:
    13.954
    Размер превышен, можно было зархивировать.
     
  10. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Вот
     

    Вложения:

    • Прайс.rar
      Размер файла:
      698,8 КБ
      Просмотров:
      3
  11. akok
    Оффлайн

    akok Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.455
    Симпатии:
    13.954
    Код (Text):
    Восстановление системы: Отключено
    Включите перед выполнением следующих действий.

    Уберу заражение
    AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".
    Код (Text):

    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
     SearchRootkit(true, true);
     SetAVZGuardStatus(true);
     QuarantineFile('C:\Voyager\voyager.exe','');
     QuarantineFile('C:\systemhost\24FC2AE35F8.exe','');
     QuarantineFile('C:\install\svchost.exe','');
     QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\штраф за тупость.txt','');
     DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\штраф за тупость.txt');
     DeleteFile('C:\install\svchost.exe');
     DeleteFile('C:\systemhost\24FC2AE35F8.exe');
     BC_ImportALL;
      ExecuteSysClean;
     BC_Activate;
     RebootWindows(true);
    end.
    После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

    Код (Text):
    begin
     CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
    end.

    Полученный архив отправьте при помощи этой формы
     
  12. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
  13. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Теперь ожидайте ответа из вирлабов.
     
  14. regist
    Оффлайн

    regist гоняюсь за туманом Ассоциация VN/VIP VIP Разработчик

    Сообщения:
    11.382
    Симпатии:
    5.268
    + пожалуйста откройте блокнотом файл

    Код (Text):
    C:\autorun.inf
    и покажите его содержимое.
     
  15. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    вот

    [autorun]
    open=\Voyager\voyager.exe
    icon=\Voyager\voyager.exe,0
    label=The Bat! Voyager
     
  16. akok
    Оффлайн

    akok Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.455
    Симпатии:
    13.954
    Заставка на рабочем столе поменялась? Пожалуйста, перепакуйте сообщение которое вас заразило и прикрепите его еще раз.
     
  17. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Нет, не поменялась.
     
    Последнее редактирование модератором: 28 янв 2013
  18. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Письмо сохранилось с данным вложением
     
  19. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Да, сохранилось. Переслать, может быть?
     
  20. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Перешлите на quarantine <at> safezone.cc <at>=@
     
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей