Решена Виснет компьютер

Тема в разделе "Microsoft Windows XP", создана пользователем Алена, 6 фев 2013.

  1. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Добрый день!

    После вируса появилась такая проблема - нажимаешь правой кнопкой на рабочем столе и компьютер сразу виснет. Пока не перезагрузишь, ничего не работает. Нельзя создать новую папку или документ.
     
  2. shestale
    Оффлайн

    shestale Ассоциация VN/VIP Преподаватель

    Сообщения:
    8.026
    Симпатии:
    4.477
    Пока ждете системщиков, подготовьте лог GetSystemInfo, он им понадобиться.
     
    2 пользователям это понравилось.
  3. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1

    Вложения:

    Последнее редактирование модератором: 6 фев 2013
  4. SNS-amigo
    Оффлайн

    SNS-amigo SNS System Watch Freelance reporter

    Сообщения:
    5.220
    Симпатии:
    8.894
    Алена
    Дополнительно скачайте утилиту CrystalDiskInfo по ссылке:
    http://crystalmark.info/software/CrystalDiskInfo/index-e.html

    ...или кликом по картинке

    [​IMG]

    Скачайте, запустите установку, где-то в шестом окне откажитесь от установки побочного ПО, это может быть TuneUp или другое ПО (просто снимите галочку и нажмите кн. Next).

    В открывшемся окне CrystalDiskInfo (дождитесь его!) будет представлена информация о вашем жёстком диске.
    Растяните окно вниз или вверх и сделайте скриншот полного окна со всеми атрибутами (ALT+PrtSc).
    Вставьте в Paint или другой графический редактор и сохраните как JPG или PNG-рисунок.
    Приложите к сообщению или разместите на radikal.ru и сюда вставьте превью для форумов.

    Добавлено через 2 минуты 30 секунд
    Уверен, вы знаете и умеете, но на всякий случай, как сделать скриншот, также см. тут.
     
    1 человеку нравится это.
  5. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Добавка про скриншот меня просто покорила )))
     

    Вложения:

    • Clipboard01.jpg
      Clipboard01.jpg
      Размер файла:
      53,6 КБ
      Просмотров:
      19
    1 человеку нравится это.
  6. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.199
    Симпатии:
    4.970
    Запустите утилиту msconfig.

    (Для этого нажмите кнопки (Win + R → msconfig → OК)*
    * нажимаем кнопку Win и не отпуская ее кнопку R на вашей клавиатуре,в появившемся окне вводим msconfig и нажимаем ОК

    Либо нажмите меню пуск-вводим msconfig-и нажимаем enter).

    Выберите пункт "диагностический запуск"-применить-ок-перезагрузка.
    После загрузки проверьте наличие проблемы.
    Верните настройки обратно,в режим "обычная загрузка".

    А так же выполните проверку диска (инструкция...)

    Создайте новую учетную запись,выполните вход в систему под этой учетной записью и посмотрите повторится ли зависание.


    Дальше посмотрим.
     
    Последнее редактирование: 6 фев 2013
  7. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Все сделала. Виснет также.
     
  8. Сашка
    Оффлайн

    Сашка Активный пользователь

    Сообщения:
    4.670
    Симпатии:
    2.650
    после какого?
     
    1 человеку нравится это.
  9. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.199
    Симпатии:
    4.970
    1. Запускаем консоль «Управление компьютером» – правой кнопкой на «Мой компьютер» → в выпадающем меню выбираем пункт «Управление», либо через Панель управления.
    2. Выбираем «Диспетчер устройств», справа выбираем IDE ATA/ATAPI контроллеры, откроется несколько строчек с контроллерами – нас интересуют Первичный и Вторичный каналы IDE → заходим поочередно в свойства этих каналов (правой кнопкой на канале, строка «Свойства»), в закладку «Дополнительные параметры» , здесь выделены две группы «Устройство 0» и «Устройство 1», в каждой есть строки «Режим передачи» – в ней должно быть выбрано «DMA, если доступно», далее строка «Текущий режим передачи», должно быть что-то вроде «Режим ультра DMA...», если здесь стоит «Режим PIO», то это надо будет исправить.
    Проверьте.
     
    Последнее редактирование: 10 фев 2013
  10. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
  11. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.199
    Симпатии:
    4.970
    Алена, Откройте в редакторе реестра перечисленные далее разделы (по очереди) и нажмите на каждом правой кнопкой мыши и выберите пункт "экспортировать".
    Появится окно выбора пути месторасположения сохраняемых объектов-сохраните в удобное место и пришлите в архиве все экспортированные файлы.

    Необходимые для экспорта разделы:

    HKCR \*\shellex\contextmenuhandlers
    HKCR\AllFileSystemObjects\shellex\ contextmenuhandlers
    HKCR\Folder\shellex\contextmenuhandlers
    HKCR\Directory\shellex\contextmenuhandlers
    HKCR\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers
     
    Последнее редактирование: 14 фев 2013
  12. SNS-amigo
    Оффлайн

    SNS-amigo SNS System Watch Freelance reporter

    Сообщения:
    5.220
    Симпатии:
    8.894
    Алена, быстрый тест CDI неплохой, но это говорит только о том, что заводского брака не было изначально.

    Срок работы вашего sata-диска уже очень большой.

    Скачайте ещё HDTune Pro Trial http://hdtune.com/download.html
    И покажите скриншот Benchmark.
     
  13. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Вот
     

    Вложения:

  14. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.199
    Симпатии:
    4.970
    Алена, давайте немного "проредим" ваше меню (потом можно будет все вернуть)

    Скачайте архив ,откройте и запустите reg-файл внутри архива,согласитесь с изменениями.

    После применения твика выполните перезагрузку и попробуйте как себя чувствует ваше меню.

    Если зависание осталось повторите экспорт первого и последнего разделов.

    HKCR \*\shellex\contextmenuhandlers
    HKCR\Directory\Background\shellex\ContextMenuHandlers
     

    Вложения:

    1 человеку нравится это.
  15. Алена
    Оффлайн

    Алена Новый пользователь

    Сообщения:
    25
    Симпатии:
    1
    Кирилл, Вы гений! Все работает, кажется )) Спасибо!

    И еще хотела спросить, каких пунктов теперь у меня нет?
     
  16. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.199
    Симпатии:
    4.970
    У вас отсутствуют пункты:
    • Аваст
    • Winrar
    • Программа вырезания текста
    • Синхронизация папок
    • Еще какие то софтины-не запомнил.
    Один из этих пунктов ссылался на проблемный объект,он и был причиной зависания.
    Можно поэтапно вернуть пункты назад вычислив проблемный.
    Либо оставить все так-выбирайте.
     
    1 человеку нравится это.

Поделиться этой страницей