Решена Windows 8.1, "Без доступа к сети", при просмотре видео или музыки онлайн

Тема в разделе "Microsoft Windows 8 / 8.1", создана пользователем magicwd, 6 окт 2015.

  1. magicwd
    Оффлайн

    magicwd Новый пользователь

    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    4
    Добрый день! Пару недель назад обновился с семерочки на 8.1 и заметил, что при просмотре онлайн видео пропадает инет, а точнее, "Без доступа к сети". Таже ситуация и при прослушивании музыки онлайн, даже как то заметил просматривая слайдер с картинками, также пропал, но слайдер какой то мудренный был, не обычный) Все это происходит не сразу, а через 20-30 секунд просмотра, а то бывает и минуту работает. Помогите пожалуйста разобраться с причиной.
     
  2. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.199
    Симпатии:
    4.970
    Здравствуйте.
    Чем смотрите?
    Подключение как организовано?
    Вирусы гоняли?
     
    magicwd нравится это.
  3. magicwd
    Оффлайн

    magicwd Новый пользователь

    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    4
    Так система ж только стала. откуда вирусы?) Стоит Емсисофт антималваре, пробовал полностью отключать, безрезультатно! Кабель подключен напрямую к ноуту. Провайдер сказал с их сторону проблем не наблюдается. Захожу через разные браузеры, хром, мозила, опера. Проверил в безопастном режиме сегодня и такой проблемы оказывается не существует, за полчаса переключения видеороликов ни выбило инет!
     
  4. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.199
    Симпатии:
    4.970
    Вы имеете ввиду безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов?
    Потому что в обычном безопасном режиме интернет не работает))

    Если так,то вам остается лишь найти виновника по этой схеме:
    Windows - Диагностика загрузки Windows
     
    magicwd нравится это.
  5. magicwd
    Оффлайн

    magicwd Новый пользователь

    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    4
    Так точно, он самый!)
    По линку http://safezone.cc/faq/microsoft-windows.3/category, ошибка!
     
    Последнее редактирование: 7 окт 2015
  6. fseto
    Оффлайн

    fseto Студент 2 курс

    Сообщения:
    1.325
    Симпатии:
    278
    Последнее редактирование: 7 окт 2015
    magicwd нравится это.
  7. magicwd
    Оффлайн

    magicwd Новый пользователь

    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    4
    Отключение всех прог из автозагрузки не помогло, уже отключил половину служб, пока тоже безрезультатно, отключаю службы дальше.
     
  8. magicwd
    Оффлайн

    magicwd Новый пользователь

    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    4
    Со службами тоже ничего не получилось, причем проблема возникает уже просто при серфинге по сети, даже без просмотра видео! Не нашел я как отключить все службы сразу в восьмерке, отключал по не сколько и записывал, но похоже запутался, возможно и не все отключил. Проявил инициативу и сделал тест прогой BurnInTest и заметил кое что интересное, множество раз одна и таже ошибка "Timeout waiting for packet", т.к. не являюсь специалистом в администрировании, то не буду делать предположений, приложу лог работы программы к сообщению, возможно он прольет свет на возможную ошибку.
     

    Вложения:

  9. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.199
    Симпатии:
    4.970
    magicwd нравится это.
  10. magicwd
    Оффлайн

    magicwd Новый пользователь

    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    4
    Проблему решил, позвонил снова провайдеру и на этот раз, к счастью, соединили с парнем (до этого с девушкой), объяснил суть проблемы и к большому удивлению она на глазах исчезла). Думаю все таки после профилактических работ в доме (о них мне говорила в предыдущем разговоре девушка), остался косяк со стороны провайдера и в этот раз парень-техник оказался компетентней исправив проблему по тихому во время выслушивания моей жалобы), а мне ничего не сказал, только посоветовал потестить прогой WinMTR и подождал на линии, убедившись, что все ок, на этом и разошлись). До этого в сети я нашел тему с похожей проблемой и в ней человек рассказал. что также после каких то работ мастеров в доме остался подгоревший свитч. Но хорошо то, что хорошо заканчивается!) Так что большое спасибо за помощь и я все же сделал исследование вышеуказанной утилитой, ссылку на отчет прилагаю.
     

    Вложения:

    fseto, dzu и Kиpилл нравится это.
  11. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.199
    Симпатии:
    4.970
    Ошибка ICS_IPV6 при настройке стека IPv6,более ничего сомнительного нет.
    проблем с сетью и ПК нет? IPV6 используете?
     
  12. magicwd
    Оффлайн

    magicwd Новый пользователь

    Сообщения:
    40
    Симпатии:
    4
    Третий день уже сеть в норме, отключений инета не наблюдаю, полет нормальный) IPV6 не использую. Вопрос решен и огромное спасибо за помощь!
     
  13. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.199
    Симпатии:
    4.970
    Тогда отключить можете.
    Удачи!
     

Поделиться этой страницей