Решена Заблокированны входы в контакт и одноклассники

Тема в разделе "Лечение компьютерных вирусов", создана пользователем toni4ka, 22 ноя 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. toni4ka
    Оффлайн

    toni4ka Активный пользователь

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    8
    Были заблакирован вход в одноклассники и контакт, требовал отправить смс.

    После лечения разнообразными антивирусами вход на страницу контакт вообще не возможен, а в одноклассниках нет не единой картинки и фотографии.
     

    Вложения:

    • virusinfo_syscure.zip
      Размер файла:
      23 КБ
      Просмотров:
      2
    • virusinfo_syscheck.zip
      Размер файла:
      23,7 КБ
      Просмотров:
      0
    • info.txt
      Размер файла:
      19,1 КБ
      Просмотров:
      0
    • log.txt
      Размер файла:
      45,9 КБ
      Просмотров:
      4
  2. Ботан
    Оффлайн

    Ботан Злостный спам-бот

    Сообщения:
    1.092
    Симпатии:
    194
    Приветствую toni4ka, вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.
    __________________________________________________

    Пожалуйста убедитесь в том, что вы подготовили и прикрепили к теме необходимые логи для проведения анализа:
    • virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt
    Если вы этого еще не сделали, то вам необходимо прочесть тему Правила оформления запроса о помощи и подготовить логи.



    ***​


    Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.


    ***​


    Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов, не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!
    __________________________________________________
    С уважением, администрация SafeZone.
     
  3. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код (Text):
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2012-11-09 (07-32-51).txt
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве

    +

    • Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на Рабочем столе.
    • Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Search" и дождитесь окончания сканирования.
    • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[R1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
    Подробнее читайте в этом руководстве.
     
  4. toni4ka
    Оффлайн

    toni4ka Активный пользователь

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    8
    Отчеты

    Все сделала)))

    Вот отчеты:
     

    Вложения:

  5. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Отлично. Подключение к сети интернет через роутер?
     
  6. toni4ka
    Оффлайн

    toni4ka Активный пользователь

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    8
    Да через него)))
     
  7. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Значит так:

    Сбрасываем настройки роутера кнопкой Reset на нем (подробнее читайте в инструкции по роутеру), затем заново забиваете в него настройки данные провайдером и ставите сложный пароль на него. Пароли qwerty qazwsxedc - не являются сложными.

    Далее:

    • Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Delete" и дождитесь окончания удаления.
    • Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner[S1].txt.
    • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
    Внимание: Для успешного удаления может потребоваться перезагрузка компьютера!!!

    Далее:

    • Подготовьте лог OTL by OldTimer, как описано на этой странице.
    • Прикрепите полученные логи OTL.txt и Extra.txt к своему следующему сообщению.
    • Если логи не прикрепляются запакуйте их в архив.
     
  8. toni4ka
    Оффлайн

    toni4ka Активный пользователь

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    8
    Кажется все сделала правильно)

    Вот отчеты:
     

    Вложения:

    • AdwCleaner[S1].txt
      Размер файла:
      1,5 КБ
      Просмотров:
      1
    • Extras.Txt
      Размер файла:
      57,3 КБ
      Просмотров:
      1
    • OTL.Txt
      Размер файла:
      239,3 КБ
      Просмотров:
      3
  9. shestale
    Оффлайн

    shestale Ассоциация VN/VIP Преподаватель

    Сообщения:
    8.059
    Симпатии:
    4.488
    Пофиксите в HJT эту строку
    если после этого пропадет интернет, откройте ваше сетевое подключение, в свойствах протокола TCP/IPv4 пропишите адреса DNS-серверов
    перегрузитесь и проверьте проблему.
     
  10. toni4ka
    Оффлайн

    toni4ka Активный пользователь

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    8
    Извините, но такой строки:

    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{4F673B4C-C7C0-404A-9047-32F0144219FD}: NameServer = 85.17.222.68,85.17.222.69

    у меня нет. После O16 идет O18. что делать?
     
  11. shestale
    Оффлайн

    shestale Ассоциация VN/VIP Преподаватель

    Сообщения:
    8.059
    Симпатии:
    4.488
    И куда-же она делась?...была)))
    Попробуйте тогда так:
    откройте ваше сетевое подключение, в свойствах протокола TCP/IPv4 пропишите адреса DNS-серверов
     
  12. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Проверьте доступ к Контакту.

    +

    • Загрузите SecurityCheck by glax24 отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
    • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
    • Скопируйте содержимое файла в свое следующее сообщение.
    Подробнее читайте в этом разделе форума поддержки утилиты.
     
  13. toni4ka
    Оффлайн

    toni4ka Активный пользователь

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    8
    В социальные сети входит прекрасно, огромное спасибо.

    Вот отчет:
     

    Вложения:

  14. toni4ka
    Оффлайн

    toni4ka Активный пользователь

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    8
    shestale, все сделала, что дальше делать?
     
  15. shestale
    Оффлайн

    shestale Ассоциация VN/VIP Преподаватель

    Сообщения:
    8.059
    Симпатии:
    4.488
    пройдитесь по ссылкам и закройте все уязвимости.
     
  16. toni4ka
    Оффлайн

    toni4ka Активный пользователь

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    8
    Все обнавила.

    Огромное спасибо всем за помощь, это не просто сайт, а чудо!!!!

    :thank_you2::thank_you2::thank_you2:

    Еще последний вопросик, а какой антивирус лучше всего использовать?
    Можно в личку))))
     
  17. shestale
    Оффлайн

    shestale Ассоциация VN/VIP Преподаватель

    Сообщения:
    8.059
    Симпатии:
    4.488
    Последнее редактирование: 23 ноя 2012
  18. toni4ka
    Оффлайн

    toni4ka Активный пользователь

    Сообщения:
    66
    Симпатии:
    8
    Вроде бы ни каких проблем больше не наблюдается.

    Еще раз большое спасибо!!!!!
     
  19. shestale
    Оффлайн

    shestale Ассоциация VN/VIP Преподаватель

    Сообщения:
    8.059
    Симпатии:
    4.488
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей