Решена Зашифрованы файлы jpeg, xls, doc

Тема в разделе "Лечение компьютерных вирусов", создана пользователем Kot-labot, 19 окт 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Kot-labot
    Оффлайн

    Kot-labot Пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Доброе утро!
    Такая проблема - подцепила вирус, который при загрузке мэйла или контакта перекидывал на страницу с запросом номера телефона. После лечения вируса обнаружилось, что ВСЕ картинки, файлы excel и word зашифрованы. Пробовала утилиты для расшифровки от касперского и drweb - ничего. Вирус скорее всего тоже никуда не делся, т.к. контакт работет криво и постоянно спамит(
    Очень прошу помощи, на компе много важных файлов, к которым теперь нет доступа :(
     

    Вложения:

  2. Ботан
    Оффлайн

    Ботан Злостный спам-бот

    Сообщения:
    1.094
    Симпатии:
    194
    Приветствую Kot-labot, вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.
    __________________________________________________

    Пожалуйста убедитесь в том, что вы подготовили и прикрепили к теме необходимые логи для проведения анализа:
    • virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt
    Если вы этого еще не сделали, то вам необходимо прочесть тему Правила оформления запроса о помощи и подготовить логи.


    __________________________________________________
    С уважением, администрация SafeZone.
     
  3. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Зашифрованные файлы разослал вирлабам.

    Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

    Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

    Код (Text):
    begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(True);
     ExecuteRepair(13);
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Проверяйте доступ к контакту и меняйте пароль.

    Если способ расшифровки станет доступен мы сообщим в этой теме

    Добавлено через 24 минуты 48 секунд
    Ответ от Dr.Web:

     
    2 пользователям это понравилось.
  4. Kot-labot
    Оффлайн

    Kot-labot Пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    С контактом теперь все впорядке. Спасибо большое! :thank_you2:

    А с расшифровкой не вышло. Пишет, что были найдены зашифрованные файлы, но ключ расшифровки не подошёл...
     
  5. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Значит ждем еще)

    Добавлено через 7 часов 18 минут 25 секунд
    Очередной ответ Веб-а:

    Добавлено через 55 минут 7 секунд
    Скачайте новую версию утилиты:
    ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/te162decrypt.exe
    Перед запуском положите рядом с ней пару файлов - зашифрованный файл и его оригинал.

    Если будут проблемы, сообщите номер ошибки, выдаваемый утилитой (либо пришлите несколько нерасшифрованных файлов).
     
    3 пользователям это понравилось.
  6. thyrex
    Оффлайн

    thyrex Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    2.487
    Симпатии:
    3.101
    1. Скачайте http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638517
    2. Скопируйте зашифрованные файлы в отдельную папку
    3. Запустите так из командной строки
    Код (Text):
    RectorDecryptor.exe -hanarp "a367cef249d821ee2ac9c3a03fff27363c7cdb8e7629155028dлe28f3e3d4cfba367cef249d821ee2ac9c3a03fff27363c7c"
     
    2 пользователям это понравилось.
  7. Kot-labot
    Оффлайн

    Kot-labot Пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/te162decrypt.exe все расшифровал! :yess:
    Спасибо вам большое, товарищи. Это так здорово, что есть такие умные люди как вы, котрые безвозмездно спасают таких не очень умных как я!:good2:

    Ещё такой вопрос - не подскажете, как быстро удалить все зашифрованные файлы? Или вручную чистить?
     
    1 человеку нравится это.
  8. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Вручную, копии не удалялись по причине возможной неудачи расшифровки.

    Давайте еще так проверимся:

    Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
    Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
    Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
    Код (Text):
    %appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs
    Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
    Подробнее читайте в руководстве
     
  9. Kot-labot
    Оффлайн

    Kot-labot Пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    ёпрст, случайно установила именно пробную. При удалении и установки заново - так она и остается. Это очень нехорошо, или неважно?
     
  10. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Неважно, нам только проверится и удалить.
     
  11. Kot-labot
    Оффлайн

    Kot-labot Пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Все сделала)
     

    Вложения:

  12. shestale
    Оффлайн

    shestale Ассоциация VN/VIP Преподаватель

    Сообщения:
    8.061
    Симпатии:
    4.488
    Удалите в МВАМ эту строку
    Если сообщения Security Center заблокировали не сами, тогда удалите и эти строки
     
    1 человеку нравится это.
  13. Kot-labot
    Оффлайн

    Kot-labot Пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Строку C:\Documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\taskhost.exe удалила и перезагрузилась. Остальные не трогала, т.к. сама до этого отключала microsoft security essentials.

    Кстати, после перезагрузки, когда открыла оперу mbam опять обнаружил что-то нехорошее - RiskWare.Tool.ck File C:Windows\KMService.exe. Вопрос - это оставить в карантине и успокоиться?
     
  14. shestale
    Оффлайн

    shestale Ассоциация VN/VIP Преподаватель

    Сообщения:
    8.061
    Симпатии:
    4.488
    это обход активации Windows!)))
     
    1 человеку нравится это.
  15. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    • Загрузите SecurityCheck by screen317 отсюда или отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
    • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
    • Когда увидите консоль, нажмите любую клавишу для продолжения сканирования
    • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
    • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем checkup.txt;
    • Прикрепите файл к следующему сообщению.
    Подробнее читайте в руководстве.
     
  16. Sandor
    Оффлайн

    Sandor Ассоциация VN

    Сообщения:
    2.549
    Симпатии:
    980
    Точнее - офиса 2010
     
    2 пользователям это понравилось.
  17. Kot-labot
    Оффлайн

    Kot-labot Пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    готово
     

    Вложения:

    • checkup.txt
      Размер файла:
      1,2 КБ
      Просмотров:
      3
  18. Severnyj
    Оффлайн

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    7.841
    Симпатии:
    8.599
    Обновите:

    Java SE

    Adobe Flash Player
     
    2 пользователям это понравилось.
  19. Kot-labot
    Оффлайн

    Kot-labot Пользователь

    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    Обновила =)
     
  20. akok
    Оффлайн

    akok Команда форума Администратор

    Сообщения:
    12.456
    Симпатии:
    13.954
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей