downloader.win32.agent.ecsx

Здравствуйте Недавно купил себе Panda Antivirus Pro 2016, но не вышло его активировать (Общая ошибка 1-12002). Тех. поддержка пока молчит. Решил поискать, что за ошибка такая. Гугл нашел на форумах касперского, но зайти на kaspersky.ru не могу. Думал, что может сайт лежит или провайдер...