Автоматический обзвон клиентов, особенности и преимущества его организации

Для владельцев производственных и коммерческих компаний широкие возможности открывает автоматический обзвон потенциальных покупателей. Такая процедура значительно упрощает общение с клиентами и способствует сокращению финансовых расходов. Она увеличивает объемы продаж товаров. Общение с реальными менеджерами не производит такого впечатления, как прослушивание специально созданных текстов сотрудниками специализированных компаний.

Основные преимущества автоматического обзвона клиентов


Для современных компаний обзвон базы клиентов является удобным инструментом для формирования информационной базы с неограниченным количеством абонентов. Он позволяет выполнять разнообразные действия:

• регистрацию,
• подписку,
• заказы обратных звонков.

Применение системы обзвона позволяет экономить финансовые средства на оплату телефонных разговоров, заработную плату менеджеров и налоговые начисления. Современное оборудование абсолютно исключает человеческие факторы. Связь с абонентами осуществляется в любое время суток. Проведение настроек отличается доступными ценовыми параметрами. Услуга автообзвона выгодна для современных компаний, которые желают достичь значительных успехов в бизнес-сфере. Процессы, осуществляемые в автоматическом режиме, позволяют проводить работу со списками клиентов, принадлежащих к различным социальным группам. С помощью электронной системы значительно сокращаются расходы на проведение разговоров. При входящих звонках минимизируется время ожидания ответа оператора.

Особенности работы автоинформаторов
Качественный автоинформатор москва готова предложить каждому клиенту. Чтобы добиться максимальной эффективности от использования аппаратуры, необходимо правильно организовать рабочий процесс. Техническая модель системы позволяет пользоваться разнообразными функциями:

• оперативная обработка звонков;
• ведение статистики телефонных разговоров;
• планировка производственных задач;
• минимизация трудовой деятельности операторов;
• гарантия отсутствия ошибок при обслуживании клиентов.

Телефонные номера клиентов, к которым не удалось дозвониться с первого раза, автоматически зачисляются в список для повторного набора. При необходимости клиент может пообщаться с реальным оператором. Для этого необходимо воспользоваться функцией корректного соединения с сотрудником сервисной фирмы.