Долгая загрузка после ввода пароля, черный экран с курсором

sashbash

Новый пользователь
Сообщения
4
Реакции
0
Здравствуйте.

Ни с того ни с чего компьютер начал долго загружаться. Вводишь пин и черный экран с курсором на 5 минут, потом появляется рабочий стол как ни в чем не бывало. Раньше это лоы 15 секунд. Все драйвера обновил, систему почистил, не помогло. В безопасном режиме такой проблемы нет. Отключать автозагрузку и службы тоже не помогло.

В логе только такое увидел

BOOTLOG_NOT_LOADED \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys

BOOTLOG_NOT_LOADED \SystemRoot\System32\DRIVERS\NDProxy.sys

Решение проблемы оплачу, помогите, пожалуйста, я в полной растерянности и унынии.
 

Вложения

  • CollectionLog-2021.08.22-11.48.zip
    80.5 KB · Просмотры: 1
  • CBS.LOG
    543.6 KB · Просмотры: 0
  • sfcdoc.log
    6.8 KB · Просмотры: 1
Попробуйте с помощью ProcMon снять лог загрузки.
После можете изучить его самостоятельно, или приложить в теме.

Более продвинутое решение, например, здесь (1), (2) .
 
Последнее редактирование:
Подскажите, пожалуйста, куда дальше копать?
 

Вложения

  • Скриншот 22-08-2021 173034.jpg
    Скриншот 22-08-2021 173034.jpg
    153.9 KB · Просмотры: 58
  • Скриншот 22-08-2021 173020.jpg
    Скриншот 22-08-2021 173020.jpg
    164 KB · Просмотры: 41
  • Скриншот 22-08-2021 172956.jpg
    Скриншот 22-08-2021 172956.jpg
    167.9 KB · Просмотры: 39
  • Скриншот 22-08-2021 173009.jpg
    Скриншот 22-08-2021 173009.jpg
    164.6 KB · Просмотры: 38
  • Скриншот 22-08-2021 172942.jpg
    Скриншот 22-08-2021 172942.jpg
    166.2 KB · Просмотры: 35
  • Скриншот 22-08-2021 172926.jpg
    Скриншот 22-08-2021 172926.jpg
    157.6 KB · Просмотры: 34
  • Скриншот 22-08-2021 172644.jpg
    Скриншот 22-08-2021 172644.jpg
    107.3 KB · Просмотры: 43

Даже не погружаясь в изучение лога, могу посоветовать сделать следующее - деинсталлировать/ удалить/ убрать следующие приложения:

Command line: "C:\Program Files (x86)\Kerish Doctor\KerishDoctor.exe"
Command line: "C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\8.6.0\DriverBooster.exe"
Command line: "C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cis.exe"

Защитное ПО можно будет установить повторно, после проверки загрузки.

Вы каким браузером пользуетесь? Brave? Если нет - удалить.

После проверить загрузку системы.

Для проверки, Я бы ещё "пододвинул" Android-эмулятор в сторону - временно бы деинсталлировал..
 
Итак, здесь видим пятиминутную задержку между стартом Explorer'ом и первым процессом - иконой Защитник'а:

hZ3C4kP.png


Вот эти 5 минут и следует проанализировать.

Например, интересен вот этот процесс - работает целую минуту и судя по всему это легитимное приложение, тогда зачем его система "дернула" в эту самую загрузку?

Bbjxzev.png
 
+
на этапе загрузки возможно происходит падение приложения, т.е. это ещё дополнительная задержка.
Можно глянуть журналы Windows, в них наверняка это падение упоминается, а после эти журналы очистить, чтобы upload не вызывался.

15:08:56,2650280 wermgr.exe 2744 Process Start SUCCESS Parent PID: 1468, Command line: C:\WINDOWS\system32\wermgr.exe -upload, Current directory: C:\WINDOWS\system32\
15:08:56,4221587 wermgr.exe 2744 Load Image C:\Windows\System32\wermgr.exe SUCCESS Image Base: 0x7ff741070000, Image Size: 0x3b000
 
Последнее редактирование:
+
согласно лога, Я бы ещё избавился и от "HP Comm Recovery":

The HP Comm Recovery is a background service which monitors the status of Ethernet, WiFi and Broadband devices. It will try to recover the device if an error is detected.

15:09:10,3852375 wermgr.exe 2744 WriteFile C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_HPCommRecovery.e_6160531f9ce432b1afea5116f64903e29baabea_a4b5b1a9_ff1aa5bc-810b-4bae-aec0-aad26d404949\Report.wer SUCCESS Offset: 16 384, Length: 4 096, I/O Flags: Non-cached, Paging I/O, Synchronous Paging I/O, Priority: Very Low
 
Убрал всё из автозагрузки, отключил все лишние службы, удалил приложения что советовали, пока всё так же(

Bootlog2 записал при этом, в той же папке выше. Посмотрите, пожалуйста
 
Полагаю, что смотреть нужно здесь - пятиминутная задержка службы и только после старт процессов Explorer:

jaMeayd.png


Примерно такая-же задержка у этой службы - возможно конфликт, а возможно и нет:

4jwUxAZ.png


Как по Мне и эта служба слишком много времени занимает при старте:
zOxw2Nk.png



Я бы на время, для проверки, отключил бы эти службы и перезагрузился:

Имя службы: camsvc
Отображаемое имя: Служба диспетчера доступа к возможностям
Имя службы: WPDBusEnum
Отображаемое имя: Служба перечислителя переносных устройств

Интересно, а что творится в журналах Windows при загрузке?

Например, для начала заглянуть в Application и System:
C:\Windows\System32\winevt\Logs\:


Пока складывается подозрение, что проблема/ конфликт с аудио-драйвером или каким-либо аудио-устройством.

+

Я бы не назвал "CCleaner" тем программным обеспечением, которое посоветовал пользователю к использованию.

+

А Вы ранее какими-либо твикерами не пользовались ли?
 
Назад
Сверху Снизу