Microsoft заплатила 10 тысяч долларов за принудительную установку Windows 10

Severnyj

Команда форума
Супер-Модератор
Ассоциация VN/VIP
Сообщения
8,479
Реакции
8,860
Баллы
753
Компания Microsoft выплатила 10 тысяч долларов жительнице Калифорнии Тери Голдстейн за принудительную установку Windows 10. Поводом для иска стал тот факт, что рабочим компьютером женщины после неудачного обновления операционной системы стало невозможно пользоваться.

Инцидент произошел в августе 2015 года. Голдстейн пользовалась Windows 7, но система сама начала установку новой Windows 10, не спросив мнения владелицы компьютера. Установка не была завершена корректно, и компьютер стал работать со сбоями. В конце концов Голдстейн купила новый рабочий компьютер.

Свой ущерб от сбоя при обновлении Голдстейн оценила в 17 тысяч долларов из-за упущенной выгоды.

Служба поддержки Microsoft не смогла вернуть компьютер в рабочее состояние, а опыт общения с поддержкой компании из Редмонда Голдстейн называет «кафкианским» (англ. яз.).

Источник
 

sanada

Активный пользователь
Сообщения
194
Реакции
98
Баллы
433
Сверху Снизу