• Внимание. Восстановление баз 1С7, 1C8 и Mssql после атаки шифровальщика, подробности и отзывы читайте в профильной теме.

Решена мозила просит установить очистку компьютера...

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
здравствуйте! мне нужна помощь в очистке компа.
я во всех премудростях программ, что называется чайник, поэтому опишу всё в подробностях, как смогу...
в общем так: у меня антивирус NOD32, когда его устанавливала, комп уже был заражён, потом вроде сказал, что очистил, но потом антивир стал слишком часть запрашивать новые пароли, за сегодня раз 5 ввела новый пароль, ему всё равно! потом интрернетный антивирь сказал что у мя в компе полно вирусов, рекомендует установить какую-то файрфокс-безопасность... я что-то сомневаюсь, нудно ли её устанавливать? и как мне почистить комп так, чтобы все вирусы удалились?))
 

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
вот два скрина, это то что просит сделать файрфокс антивир, и то, что он начал мне выдавать позже...
 

Вложения

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
19,317
Реакции
13,334
Баллы
2,203
Вижу мошенников которые хотят добраться до ваших денег.

Но без логов будем "гадать догадки" и не более, попробуйте краткую версию правил, она очень проста в исполнении :)

http://safezone.cc/forum/showpost.php?p=68494&postcount=2
 

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
эм.. когда нажимаю кнопку загрузить, комп показывает такое окно... что нажать?))
 

Вложения

  • 49.9 KB Просмотры: 14

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
19,317
Реакции
13,334
Баллы
2,203
Уверены, что кнопку загрузить? Давайте скринить каждый шаг, это поможет разобраться.
 

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
ой... нет, не туда жму))) сори, кнопки "загрузить" и "запустить" для моего восприятия оказались одинаковыми)))
запустилось)
 

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
вопрос: если я всё сделала после перезагрузки компьютера (как было в инструкции) и всё отправила куда было указано, компьютер теперь чист?
 
Последнее редактирование:

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
мозила просит установить очистку компьютера - 2...

полученные логи
 

Вложения

Severnyj

Команда форума
Супер-Модератор
Ассоциация VN/VIP
Сообщения
8,501
Реакции
5,658
Баллы
753
Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.32
Скачайте последнюю версию программы, обновите базы затем:

Закройте все программы, выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код:
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\msdtc.exe','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\comres.dll','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\sfcfiles.dll','');
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Cвета\csrss.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Cвета\csrss.exe');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE',' Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','Taskman');
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteWizard('SCU',2,3,true);
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится, После перезагрузки:
- выполните такой скрипт

Код:
begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.
Полученный архив отправьте с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения. с указанием пароля: virus в теле письма.

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.

Повторите логи AVZ и RSIT
 
Последнее редактирование:

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
включила компьютер сегодня и вот что он мне выдал... (рис.)
и, извините, я немного не догоняю, вы говорите обновить базы, то бишь запустить вот эту новую программу, которую я скачала?
далее, выгрузить антивирус, файрволл и прочее защитное ПО - я не понимаю, что значит слово выгрузить и где искать этот файрволл?
уж простите...)))
 

Вложения

  • 13.3 KB Просмотры: 11

Severnyj

Команда форума
Супер-Модератор
Ассоциация VN/VIP
Сообщения
8,501
Реакции
5,658
Баллы
753
Ладно не отключайте, просто обновите утилиту и дальше по тексту
 

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
avz открываться не хочет...
это может быть из-за этого непонятного окна?

вопрос - там надо какую-то точку создавать... это надо было сделать сразу? это окно с надписью диск отсутствует могло появиться из-за того, что я не создала эту точку?
 
Последнее редактирование:

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
19,317
Реакции
13,334
Баллы
2,203
Нажмите отмена. Сообщение пропало? Если да, то давайте попробуем запустить AVZ.
 

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
пропало, с третьего раза... запускать avz и делать как описано выше?
 

Severnyj

Команда форума
Супер-Модератор
Ассоциация VN/VIP
Сообщения
8,501
Реакции
5,658
Баллы
753

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
Полученный архив отправьте с помощью этой формы или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения. с указанием пароля: virus в теле письма.

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - Откройте лог и скопируйте в блокнот и прикрепите его к следующему посту.

Повторите логи AVZ и RSIT
какой-то архив (надеюсь правильный....) отправила по форме...
скачала указанную программу и сейчас она сканирует
в конце написано повторить логи avz и rsit - какие именно?
 

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
извиняйте, я хэ какие я там логи делала... если не затруднит, продублируйте снова, я итак запуталась в том, что сделала... (где тут у вас смайлик "ангел?":))
 

PlugBaby

Активный пользователь
Сообщения
20
Реакции
0
Баллы
381
спс,
но по ходу у меня комп дурной совсем... программа сканировала 2 с лишним часа и выдала ошибку (прилагаю картинку) и что теперь? всё заново?((((
 

Вложения

  • 70.7 KB Просмотры: 13
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу