1. Администрация SafeZone приветствует вас на нашем форуме!
    Если вы больше не желаете видеть рекламу при просмотре тем и сообщений - то достаточно просто зарегистрироваться. Для зарегистрированных пользователей реклама не отображается.
    Если у вас возникли проблемы с регистрацией на форуме - то вы можете сообщить об этом с помощью этой формы без авторизации,администрация форума обязательно отреагирует на вашу проблему.
    Скрыть объявление

Не устанавливаеться Нортон 360

Тема в разделе "Symantec", создана пользователем SeeOn, 22 окт 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. SeeOn
    Оффлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    108
    Тут особо ничего нету. Предложило скачать антивирус и установить. На том все тоже. Отправил отчеты автоматически. И на этом все тихо.
    Нет возможности связаться по телефону, поскольку не живу в РФ.
    Связался в чате с консультантом, объяснил проблему, предоставил все данные, обещали что перезвонят в течении 24 часов.
    По проблемам установки инфы не нашел.
    Особо нет времени рыться на форуме, да еще и на английском. Английский то знаю, но не до такой степени, что бы рыть такие форумы!
     
    Последнее редактирование: 18 май 2015
    Kиpилл нравится это.
  2. SeeOn
    Оффлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    108
    Ну как я и предполагал, никто мне не перезвонил и вообще никаких вестей!
    Что дальше делать???
     
  3. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.960
    Симпатии:
    5.377
    Баллы:
    783
    SeeOn, а вообще сложные варианты рассматриваете?
    Чисто теоретически: именно тот же дистрибутив установить на виртуалку и попробовать воткнуть нортон.
    Если встанет то как вариант установка в режиме обновления и последующая установка нортона.
     
  4. regist
    Оффлайн

    regist гоняюсь за туманом Ассоциация VN/VIP VIP Разработчик

    Сообщения:
    11.764
    Симпатии:
    5.445
    Баллы:
    848
    1) Подождать ещё, может пока ещё не успели обработать/разобраться.
    2) Если так и не позвонят, то повторно написать в чат.
     
  5. SeeOn
    Оффлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    108
    Я рассматриваю любые варианты. Можно поподробнее?
    --- Объединённое сообщение, 21 май 2015 ---
    Ок. Подождем. В чат вчера снова написал. Ответили также, что перезвонят. Но никто так и не позвонил!
     
  6. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.960
    Симпатии:
    5.377
    Баллы:
    783
    SeeOn, звонка то дождались?
     
  7. SeeOn
    Оффлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    108
    Нет. Не было звонка.
    --- Объединённое сообщение, 8 июн 2015 ---
    Кстате, обнаружил такую проблему, подтормаживает звук, при нагрузки ПК. Даже при откритии страницы браузере начинает тормозить звук. Может с этим связано как то???
     
    Последнее редактирование: 8 июн 2015
  8. Охотник
    Оффлайн

    Охотник Активный пользователь

    Сообщения:
    281
    Симпатии:
    344
    Баллы:
    73
    Да у вас с системой проблемы, а не с Нортоном. С октября прошлого года мучаетесь.
    Поставьте аваст или авг, все не без защиты будете. Свет клином на Нортоне и Касперском же не сошелся.
     
    SNS-amigo нравится это.
  9. SeeOn
    Оффлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    108
    А исправить эти проблемы можно как то? Или проще переустановить систему?
     
  10. SNS-amigo
    Оффлайн

    SNS-amigo SNS System Watch Freelance reporter

    Сообщения:
    5.219
    Симпатии:
    8.911
    Баллы:
    643
    Лично мое мнение систему всегда лучше переустановить, при появлении подобных проблем, но если есть важные программы, которые не могут быть переустановлены, например, лицензия не сохранилась, а версия уже устарела, а правообладатель копиями не располагает или изменил продукт так, что ключ от старого не подойдет, или какая-то база данных невыгружаемая, или некому ее заново набивать/создавать, или у пользователя нет опыта в переустановке системы, создания бэкапа данных и пр. пр., то тогда нужно искать пути решения возникшей проблемы без переустановки.

    moderator: далеко не все считают что переустановка всегда лучше.По этому - личное мнение.
     
    Последнее редактирование модератором: 9 июн 2015
    Охотник нравится это.
  11. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.960
    Симпатии:
    5.377
    Баллы:
    783
    Это один из вариантов,не особо грамотный но возможно действенный.

    А самое оптимальное одолеть ТП продукта.
     
  12. SNS-amigo
    Оффлайн

    SNS-amigo SNS System Watch Freelance reporter

    Сообщения:
    5.219
    Симпатии:
    8.911
    Баллы:
    643
    Если тут набирается столько много умников, которые так не считают и предпочитают считать себя умнее, то почему тема и проблема до сих пор этими умниками не решена? Где вы прячете этих умников и почему они бездельничают?

    Техподдержка Нортона тут ни причем. Они не обязаны решать данную проблему, т.к. их продукт там не стоял. Говорю как официальный партнер Norton by Symantec и реселлер их продуктов, работающий в этой сфере более 5 лет. Вам меня мало? Ну так велком в Купертино.

    --- Объединённое сообщение, 9 июн 2015 ---
    Проблема у ТС появилась после удаления КЕС 8. Это устаревший продукт.
    Нортон 360 - это также устаревший продукт. Ставить его не имеет смысла.
    Решение данной ситуации без переустановки системы предлагалось уже не раз.
    Вывод и выход очевиден.
     
    Последнее редактирование: 9 июн 2015
    Охотник нравится это.
  13. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.960
    Симпатии:
    5.377
    Баллы:
    783
    Это да,но ТС ищет еще варианты.

    А не решена проблема потому что не найдено решение.
    По поводу остального - мы уже вроде обсуждали,что
    - это личное мнение конкретных людей,но никак не может быть утверждением,прочтя которое пользователи примут как установку.

    Более того,рекомендовать переустановку ОС на рабочей машине,которая работает исправно,но имеет проблему лишь с установкой одной программы,без которой пользователь спокойно обходится как то некорректно.
    Я бы даже сказал что это плохой совет.

    Поэтому - это
    это ваше личное мнение,которое является только и только вашим личным мнением,с которым многие не согласны.
     
    Последнее редактирование: 10 июн 2015
  14. SeeOn
    Оффлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    108
    Уважаемые, я понимаю, что в споре рождается истина, но давайте ближе к "телу". Проблема, как выяснилось, не только в установке нортона, система неоднократно билась внезапным выключением электричества, после чего откатывалась. Поэтому, я прошу Вашего мнения, что лучше, продолжить искать проблемы и исправлять их, либо же переустановить систему! Система стоит Вин7 лицензия!
     
    Последнее редактирование: 10 июн 2015
  15. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.960
    Симпатии:
    5.377
    Баллы:
    783
  16. SeeOn
    Оффлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    108
    После такого обновления, файлы на рабочем столе и диске С сохраняться, или их нужно перенести?
    У мену нету установочного диска Вин7, в указанной статье приведен пример с установочным диском только на Вин 8.1, можно ли как то скачать чистую Вин 7, без всяких дополнений и кряков?
    И еще вопрос, возможно ли проведение такой операции с установочной флешки или только диск?
     
  17. SNS-amigo
    Оффлайн

    SNS-amigo SNS System Watch Freelance reporter

    Сообщения:
    5.219
    Симпатии:
    8.911
    Баллы:
    643
    SeeOn, Koza Nozdri, не торопитесь!
    Первым делом при переустановке системы нужно убедиться в том, что у вас цел лицензионный ключ.
    SeeOn, если у вас стоит лицензионная Windows, то прежде чем что-то делать, убедитесь, что у вас имеется лицензионная наклейка с ключом, что данные на ней не стерлись, или что вы сделали ее резервное копирование.

    Ключ можно извлечь и сохранить при помощи программы Windows Product Key Viewer (ссылка).
    Извлекли, сохранили на флешке, в ПК, записали в бумажный блокнот, чтобы было 2-3 места хранения.

    Также можно сделать бэкап активации, чтобы потом просто воткнуть ее в систему, сохранив его в удобном месте.
    Для этого подходит программа Advanced Tokens Manager (ссылка)
    --- Объединённое сообщение, 10 июн 2015 ---
    Можно скачать. Назовите вашу, с разрядностью, а то лень искать по логам.
    И дам вам прямую ссылку на нужный лицензионный образ.
     
    Последнее редактирование: 10 июн 2015
    Охотник, SeeOn и Kиpилл нравится это.
  18. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.960
    Симпатии:
    5.377
    Баллы:
    783
    SNS-amigo, ценный пост))

    SeeOn,
    Должны сохраниться,но бэкап не помешает.

    Можно использовать любой носитель.
     
    SeeOn и SNS-amigo нравится это.
  19. SeeOn
    Оффлайн

    SeeOn Активный пользователь

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    59
    Баллы:
    108
    Имееться, вроде цела и не вредима.
    Завтра буду на роботе и предоставлю такую инфу!
    --- Объединённое сообщение, 10 июн 2015 ---
    СПС.
     
    SNS-amigo нравится это.
  20. SNS-amigo
    Оффлайн

    SNS-amigo SNS System Watch Freelance reporter

    Сообщения:
    5.219
    Симпатии:
    8.911
    Баллы:
    643
    Я нашел рабочий лог GSI - пост №81
    У вас Microsoft Windows 7 Профессиональная SP 1 x64
    Дата установки 5 января 2013 года
    Ссылка на образ уже в ЛС.
    --- Объединённое сообщение, 10 июн 2015, Дата первоначального сообщения: 10 июн 2015 ---
    Ну я ж с кондачка к делу не подхожу. :Boast:
    Во всем нужна сноровка, закалка, подготовка. :Biggrin:
     
    Последнее редактирование: 10 июн 2015
    Охотник, fseto и SeeOn нравится это.
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей