Отключилась половина мирового интернета. Недоступны десятки популярных сайтов и сервисов

Сбой в работе американского CDN-провайдера Fastly привел к перебоям в работе бесчисленного количества онлайн-сайтов, изданий и услуг, а также пула правительственных сайтов Великобритании. Список пострадавших постоянно увеличивается.

Глобальный обвал​

Сбой в работе провайдера Fastly, оказывающего услуги доставки контента (Content delivery network, CDN) привел к перебоям в работе огромного числа крупнейших мировых веб-сайтов. Одним из первых о причине сбоя сообщил менеджер по продукту Financial Times Мэтт Тэйлор (Matt 'TK' Taylor) в своем твиттер-аккаунте.

На момент написания этого материала было известно о сбоях в работе таких крупнейших мировых онлайн-площадок как Amazon, Amazon Web Services, Reddit, Spotify, Twitch, Stack Overflow, GitHub, Hulu, HBO Max, Quora, PayPal, Vimeo, Shopify, Stripe, CNN, The Guardian, Bloomberg, The New York Times, BBC, Financial Times, пула госсайтов Великобритании gov.uk и других. Все они и множество других интернет-ресурсов столкнулись с перебоями в работе.

Обозреватели TechСrunch отмечают, что сегодняшняя проблема вряд ли ограничивается техническим сбоем в ЦОДе компании. Технический репортер CBS News Дэн Паттерсон (Dan Patterson) также заявил, что большинство затронутых сбоем сайтов показывали сообщения «Ошибка 503» (Error 503), что является признаком отключения из-за сетевой ошибки, а не взлома.

Хроника глобального обвала​

Компания Fastly, штаб-квартира которой расположена в Сан-Франциско, США, официально подтвердила факт сбоя и опубликовала на своем веб-сайте страницу со статусом состояния сервиса. «В настоящее время мы расследуем потенциальное влияние на производительность наших CDN-услуг», – такая запись была опубликована на сайте компании с временной меткой Jun 8, 09:58 UTC (8 июня, 12:58 по Московскому времени – прим. CNews).

cdn2.jpg
Запись в твитере продакт-менеджер Financial Times Мэтта Тэйлора

Через 46 мин. статус был обновлен на «проблема обнаружена, и в настоящее время выполняется ее исправление», еще через 13 мин. (через 59 минут после признания наличия проблемы) статус был исправлен на следующий: «проблема обнаружена и исправлена. По мере возврата глобальных услуг клиенты могут столкнуться с увеличением исходной нагрузки».

cdn3.jpg

Сбой Fastly и список пострадавших серверных центров
На момент публикации материала на сайте Fastly также появился полный список нескольких десятков геолокаций серверных узлов компании, демонстрируя глобальный характер проблемы.

Причины и истоки проблемы​

Провайдеры услуг сетей доставки контента (CDN-провайдеры) используют собственные глобальные серверные сети для повышения производительности и доступности веб-сервисов за счет того, что работают в режиме прокси-серверов и обеспечивают кэширование некоторых данных как можно ближе к конечному пользователю. Так, например, кэширование «тяжелого» медиаконтента на ближайшем сервере CDN избавляет от необходимости загружать данные на исходный сервер при каждом запуске сервиса пользователем.

cdn5.jpg
Проблемы с доступом на сайт британского издания The Guardian

В настоящее время CDN являются важным компонентом инфраструктуры интернета, обеспечивая ряд дополнительных сервисов – таких как балансировка нагрузки, защита от DDoS-атак, брандмауэр веб-приложений, функции безопасности и другие. В список наиболее популярных мировых CDN-провайдеров входят Fastly, Cloudflare, CloudFront (Amazon Web Services) и Akamai.

CND-провайдер Fastly, ставший публичной компанией в 2019 г. (NYSE: FSLY), особенно популярен у крупных медиа-сайтов и потоковых видеосервисов (Spotify, Twitch, Hulu, HBO Max, Vimeo и др.). В Fastly называют сегодняшний сбой «глобальным нарушением работы CDN».

Проблемы у CDN-провайдера начались раньше, отмечало издание для инвесторов The Motley Fool в своей майской публикации. После того, как от услуг Fastly отказался один из крупнейших клиентов – социальный сервис видео Tik-Tok, акции американской компании упали сразу на 27%, и через неделю торговались на 60% ниже своей стоимости годом ранее.

cdn4.jpg
Акции Fastly после ухода Tik-Tok

Несмотря на этот откат, инвестиционная привлекательность Fastly до сегодняшнего дня оценивалась позитивно, поскольку акции компании выросли за последние несколько «коронавирусных» кварталов примерно на 300%, и по итогам I квартала 2021 г. компания прогнозировала размер выручки за весь 2021 г. на уровне $380-390, или с 32% ростом год к году.

CNews
 

Candellmans

Команда форума
Сообщения
5,899
Реакции
7,337
Баллы
543
5 копеек к материалу

В «падении» половины мирового интернета и отключении десятков сайтов виноват один-единственный пользователь​


Глобальную поломку интернета 8 июня 2021 г. вызвал всего лишь один клиент CDN-провайдера Fastly. Он поменял системные настройки и, сам того не желая, активировал ошибку, таившуюся в коде ПО провайдера. Эту ошибку внесли его программисты в мае 2021 г. с релизом очередного обновления. Все это привело к выходу из строя множества крупных сервисов, а устранить проблему удалось за 59 минут.

Кто виноват​

Сбой в работе американского CDN-провайдера Fastly, случившийся 8 июня 2021 г. и сломавший половину интернета, стал следствием действий всего одного его клиента. Как сообщает BBC, сам Fastly тоже замешан в этом.

Проблема крылась в программном обеспечении Fastly, в середине мая 2021 г. получившем обновление. Апдейт содержал ошибку, до 8 июня 2021 г. остававшуюся незамеченной. Ее «обнаружил» один из клиентов Fastly, и пока неизвестно, о ком идет речь – о физическом лице или о компании.

По информации ВВС, в день обвала интернета этот клиент решил изменить системные настройки, что ему делать вполне позволительно. Его действия и привели к выходу Fastly из строя, поскольку, сам того не подозревая, пользователь активировал эту ошибку. Иными словами, его вина в случившемся лишь косвенная, поскольку ошибку в ПО провайдера он не вносил.

fast600.jpg

Источником проблем с Fastly стал "кривой" код программного обеспечения провайдера

Руководство CDN-провайдера признало вину в произошедшем и извинилось перед всеми, кого так или иначе затронуло отключение половины интернета. Оно также сообщило, что проблему можно было предвидеть заранее, однако ошибку в обновлении ПО удалось обнаружить только 8 июня 2021 г. после того, как все сломалось.

ВВС пишет, что Fastly начала проверку всей своей сети на наличие других ошибок. Компания планирует опубликовать подробный доклад о том, почему программисты не нашли сбой в апдейте ПО на этапе тестирования, и отчет о восстановлении работы Всемирной паутины. На это у компании ушло немногим менее 60 минут.

Как на глобальный сбой Сети повлияла всего одна компания​

Сбой у Fastly, вызвавший неработоспособность огромного числа сайтов и сервисов, связан с общей иерархией современного интернета. Fastly – это провайдер услуг сетей доставки контента (CDN-провайдеры). Она используют собственные глобальные серверные сети для повышения производительности и доступности веб-сервисов за счет того, что работает в режиме прокси-серверов и обеспечивают кэширование некоторых данных как можно ближе к конечному пользователю.

Услугами CDN-провайдеров пользуются множество крупных сервисов, известных во всем мире. К примеру, в число клиентов самой Fastly входят, помимо прочих, популярные стриминговые сервисы Spotify, Twitch, Hulu, HBO Max, Vimeo и т. д.

Сама Fastly – не единственный CDN-провайдер в мире. Аналогичные услуги оказывают многие компании, к наиболее крупным из которых относятся Akamai, Cloudflare и CloudFront.

В число пострадавших, без учета небольших сайтов, вошли сервисы Amazon, Amazon Web Services, GitHub, недавно сменивший владельца форум для разработчиков Stack Overflow, западный аналог «Пикабу» Reddit, а также информационные издания CNN, The Guardian, Bloomberg, The New York Times, BBC и Financial Times. Платежные системы тоже не избежали проблем – из-за Fastly была нарушена работа PayPal.

По утверждению ВВС, в результате сбоя пострадало порядка 85% трафика, идущего через серверы Fastly.

Хронология событий​

Точное время возникновения сбоя в работе Fastly на момент публикации материала установлено не было. Компания подтвердила факт наличия проблемы 8 июня 2021 г. в 12:58 по Москве. В этот момент на своем веб-сайте она опубликовала заявление, содержащее фразу «В настоящее время мы расследуем потенциальное влияние на производительность наших CDN-услуг».

По прошествии 46 минут компания обновила заметку, добавив фразу «проблема обнаружена, и в настоящее время выполняется ее исправление». Спустя еще 13 минут Fastly сообщила об устранении проблемы.

fast602.jpg

Fastly нашла выход из ситуации в кратчайшие сроки
В итоге специалисты компании починили все за 59 минут после публикации первого заявления. Однако Fastly сообщила, что ее клиенты «могут столкнуться с увеличением исходной нагрузки», так что доступ к некоторым из них мог быть ограничен несколько дольше.

Сломать интернет и заработать на этом​

Сразу после случившегося акции Fastly обрушились на 5% в качестве реакции на поломку Всемирной паутины. Однако компания в итоге не только не пострадала в финансовом плане, но даже смогла извлечь из случившегося выгоду, так как ее акции стали резко расти в цене.

Fastly вышла на Нью-Йоркскую биржу в мае 2019 г., разместив 11,3 млн акций по $16 за каждую. Суммарный объем IPO достиг $180 млн. По данным CNBC, за первый день торгов акции Fastly, основанной в 2011 г., выросли до $23,9, показав почти 50-процентный рост.

fast601.jpg
Поломав тысячи сайтов, Fastly обеспечила своим акциям рост

В дальнейшем стоимость ценных бумаг компании переживала и рост, и падение. Но если в первые часы после сбоя акции подешевели на 5%, то к концу того же дня их цена выросла на 12% до $57. На момент публикации материала этот показатель находился на уровне $54,69.

CNews
 
Сверху Снизу