Решена Проблема с библиотекой HID.DLL на Windows XP

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Алена90

Новый пользователь
Сообщения
12
Реакции
2
Прошу помочь в решении следующего вопроса: У меня Windows XP. Во время работы компьютера отключили свет и после этого при попытке запустить две программы (одна из них браузер Яндекс, вторая ACDSee) выскакивает сообщение: "Приложение или библиотека C:\WINDOWS\system32\HID.DLL не является образом программы для Windows NT. Проверьте назначение установочного диска"

При этом остальные программы, в том числе и другие брайзеры работают нормально.

Пыталась переустановить браузер Яндекс, но при попытке установки выскакивает сообщение "Точка входа в процедуру K32GetMappedFileNameW не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll"

Мне сказали, что проблема связана с тем, что у меня вирус.
Архив с логами прилагаю.
 

Вложения

  • CollectionLog-2019.05.31-12.50.zip
    102.4 KB · Просмотры: 1
Тоже была идея проверить систему, но скорее всего будет рекомендация провести переустановку системы в режиме восстановления.

Программы от IObit можно безболезненно удалить. В остальном в системе чисто (хотя логи собрались не полностью)
 
Если не успели переустановить ОС (если успели, то ладно)

Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:
  1. Запустите AVZ.
  2. Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
  3. В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт №8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
  4. Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
  5. Если размер архива превышает 250 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zippyshare, My-Files.RU, karelia.ru, Ge.tt или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.
 
Тоже была идея проверить систему, но скорее всего будет рекомендация провести переустановку системы в режиме восстановления.

Программы от IObit можно безболезненно удалить. В остальном в системе чисто (хотя логи собрались не полностью)
А почему эти программы удалить? Они вредят чему-то?
Если не успели переустановить ОС (если успели, то ладно)

Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:
  1. Запустите AVZ.
  2. Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
  3. В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт №8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
  4. Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
  5. Если размер архива превышает 250 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zippyshare, My-Files.RU, karelia.ru, Ge.tt или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.
Большое спасибо! Уже завтра все проверю.
 
Если не успели переустановить ОС (если успели, то ладно)

Пополните, пожалуйста, базу безопасных файлов антивирусной утилиты AVZ:
  1. Запустите AVZ.
  2. Закройте все приложения, и запустите используемый в Вашей системе интернет-браузер (например Internet Explorer, FireFox, Opera и т.д. - если применяется несколько браузеров, то необходимо запустить их все для того чтобы AVZ смог проанализировать используемые браузерами модули расширения и плагины)
  3. В AVZ выберите пункт меню Файл - Стандартные скрипты. В открывшемся окне необходимо отметить скрипт №8 ("VirusInfo.Info: Скрипт сбора файлов для экспресс-анализа ПК") и нажать кнопку "Выполнить отмеченные скрипты". Выполнение скрипта займет некоторое время, порядка 1 - 5 мин. В результате в папке AVZ будет создан подкаталог LOG, в нем архив с именем virusinfo_files_<имя_ПК>.zip
  4. Закачайте полученный архив, как описано на этой странице.
  5. Если размер архива превышает 250 Мб закачайте его на любой файлообменник, не требующий ввода капчи (например: RGhost, Zippyshare, My-Files.RU, karelia.ru, Ge.tt или WebFile) и укажите ссылку на скачивание в своём следующем сообщении.
Сделано!
MD5: 48EC967790635A72E03FD3B93370427B
 
  • Like
Реакции: akok
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху Снизу