• Администрация SafeZone приветствует вас на нашем форуме!
    Если вы больше не желаете видеть рекламу при просмотре тем и сообщений - то достаточно просто зарегистрироваться. Для зарегистрированных пользователей реклама не отображается.

В работе "Пуск" в Windows 8

Alan_01

Пользователь
Сообщения
4
Симпатии
0
#1
Здравствуйте!Помогите пожалуйста!После автоматической перезагрузки в результате проблемы,на экране "Пуск" приложения,рабочий стол и т.д. не реагируют на курсор.Если войти с учетной записи "Гость" все работает,а если с администратора-ступор.
Я не особо продвинутый человек в плане программирования и т.д.,но со средними задачами справлюсь. Очень надеюсь на вашу помощь!
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,050
Симпатии
5,654
#2
Alan_01, запустите командную строку и введите:
Код:
rstrui.exe
Запустится программа "Восстановление системы"
Выполните восстановление на дату,предшествующую возникновению проблемы.

upload_2014-1-5_21-4-59.png
 

Alan_01

Пользователь
Сообщения
4
Симпатии
0
#3
Дело в том,что сейчас я сижу с "Гостя",я уже пробовал восстановление,все по прежнему.Когда с администратора захожу не могу выбрать панель,вообще ничего не нажимается,никуда не двигается,только стрелка.Даже "Завершение работы" не катит,так как он тоже не появляется.Только кнопкой.
 

Alan_01

Пользователь
Сообщения
4
Симпатии
0
#5
Вот настолько продвинулось дело .Дальше опять вылетает в "Пуск" .

Фото0521.jpg
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,050
Симпатии
5,654
#6
Подготовьте отчет:
Как сделать исследование утилитой GetSystemInfo.

Alan_01,вы создали нового Администратора,вошли под ним и проблема повторилась,верно?

я уже пробовал восстановление,все по прежнему.
Восстановление прошло удачно?


Введите в командной строке:
Код:
dir %systemdrive%\windows\System32\config\RegBack
Полученный текст скопируйте,дату возникновения проблемы помните?
 

Alan_01

Пользователь
Сообщения
4
Симпатии
0
#7
нет,я еще не создал нового Администратора.Это результат после "удачного восстановления".а как мне старого Админа вернуть-то??
 

SNS-amigo

SNS System Watch Freelance reporter
Сообщения
5,195
Симпатии
8,507
#8
Alan_01, Скажите, антивирус у вас до проблемы стоял и какой?
Мышь вообще не двигается? И что у вас: десктоп или ноутбук?
С параметрами сенсорного экрана в 8-ке никто ничего не делал?
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,050
Симпатии
5,654
#9
а как мне старого Админа вернуть-то??
Не торопитесь,вернем.


,я еще не создал нового Администратора.
Нужно создать.
Если в новой учетной записи все будет нормально,то просто перенесем данные старого Администратора в новую учетную запись.
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,050
Симпатии
5,654
#11
Его воля,помощь оказывается тем кому она нужна.