• Администрация SafeZone приветствует вас на нашем форуме!
    Если вы больше не желаете видеть рекламу при просмотре тем и сообщений - то достаточно просто зарегистрироваться. Для зарегистрированных пользователей реклама не отображается.

Решена Скайп и телеграм перестали запускаться

Andrew

Новый пользователь
Сообщения
6
Симпатии
0
#1
После открытия какого-то сайта, стали через раз запускаться мессенджеры. И в целом стал тормозить комп.
Логи прилагаю.
 

Вложения

Sandor

Ассоциация VN/VIP
Сообщения
4,113
Симпатии
1,464
#2
Здравствуйте!

1. Файл CheckBrowserLnk.log
из папки
...\AutoLogger\CheckBrowserLnk
перетащите на утилиту ClearLNK.



Отчёт о работе в виде файла ClearLNK-<Дата>.log прикрепите к вашему следующему сообщению.

2. "Пофиксите" в HijackThis:
Код:
O1 - Hosts: Reset contents to default
3.
  • Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
  • Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
  • Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Sx].txt (где x - любая цифра).
  • Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Sandor

Ассоциация VN/VIP
Сообщения
4,113
Симпатии
1,464
#4
Файл C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt тоже покажите.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочкой также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Sandor

Ассоциация VN/VIP
Сообщения
4,113
Симпатии
1,464
#6
Файл C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt тоже покажите
Будьте внимательны, нужен отчет с символом [Cx], а не [Sx].

На каком-то еще из ресурсов случайно не лечились? В частности, не запускали ли программу uVS?

Два антивируса - много
Avast Antivirus
Kaspersky Free
Один оставьте, один удалите. Затем пройдитесь спец. утилитой:
Чистка системы после некорректного удаления антивируса.

Далее:
  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Код:
    Start::
    CreateRestorePoint:
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\system: [DisableCMD] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\system: [NoDispAppearancePage] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\system: [NoDispBackgroundPage] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\system: [NoDispSettingsPage] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoViewOnDrive] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [DisableLocalMachineRun] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [DisableLocalMachineRunOnce] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [DisableCurrentUserRun] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [DisableCurrentUserRunOnce] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoViewContextMenu] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoFile] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [HideClock] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoTrayContextMenu] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoSetFolders] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoDevMgrUpdate] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoSetTaskbar] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoDeletePrinter] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoDFSTab] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoChangeStartMenu] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoLogoff] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoWindowsUpdate] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoEncryptOnMove] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoRunasInstallPrompt] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoResolveSearch] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoSaveSettings] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoHardwareTab] 0
    HKU\S-1-5-19\...\Policies\Explorer: [NoStartMenuSubFolders] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\system: [DisableCMD] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\system: [NoDispAppearancePage] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\system: [NoDispBackgroundPage] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\system: [NoDispSettingsPage] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoViewOnDrive] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [DisableLocalMachineRun] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [DisableLocalMachineRunOnce] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [DisableCurrentUserRun] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [DisableCurrentUserRunOnce] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoViewContextMenu] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoFile] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [HideClock] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoTrayContextMenu] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoSetFolders] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoDevMgrUpdate] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoSetTaskbar] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoDeletePrinter] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoDFSTab] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoChangeStartMenu] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoLogoff] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoWindowsUpdate] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoEncryptOnMove] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoRunasInstallPrompt] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoResolveSearch] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoSaveSettings] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoHardwareTab] 0
    HKU\S-1-5-20\...\Policies\Explorer: [NoStartMenuSubFolders] 0
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [FolderWSext] 000000000000000000
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [insWStime] 1435967104
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [uniWSid] 1435967104706
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [FolderWSinst] 00000000000
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoLowDiskSpaceChecks] 1
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoDevMgrUpdate] 0
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoSetTaskbar] 0
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoDeletePrinter] 0
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoDFSTab] 0
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoChangeStartMenu] 0
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoEncryptOnMove] 0
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoRunasInstallPrompt] 0
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoResolveSearch] 0
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoHardwareTab] 0
    HKU\S-1-5-21-2726672597-3586365161-3562863222-1000\...\Policies\Explorer: [NoStartMenuSubFolders] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [DisableLocalMachineRun] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [DisableLocalMachineRunOnce] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [DisableCurrentUserRun] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [DisableCurrentUserRunOnce] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoFile] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [HideClock] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoSetFolders] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoDevMgrUpdate] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoSetTaskbar] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoDeletePrinter] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoDFSTab] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoChangeStartMenu] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoLogoff] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoEncryptOnMove] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoRunasInstallPrompt] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoResolveSearch] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoSaveSettings] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoHardwareTab] 0
    HKU\S-1-5-18\...\Policies\Explorer: [NoStartMenuSubFolders] 0
    GroupPolicy: Restriction <==== ATTENTION
    GroupPolicy\User: Restriction <==== ATTENTION
    
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::
  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Andrew

Новый пользователь
Сообщения
6
Симпатии
0
#7
Будьте внимательны, нужен отчет с символом [Cx], а не [Sx].
Извините, не вижу его. Но там 100% не было проблем, кроме PUP в браузере, который adwcleaner удалил.

Не запускал. Лог приложил.
 

Вложения

Sandor

Ассоциация VN/VIP
Сообщения
4,113
Симпатии
1,464
#8
Фикс достаточно было выполнить один раз. Что сейчас с проблемой?
 

Andrew

Новый пользователь
Сообщения
6
Симпатии
0
#9
Сейчас все запускается хорошо. Спасибо вам за советы.
 

Sandor

Ассоциация VN/VIP
Сообщения
4,113
Симпатии
1,464
#10
В завершение:
1.
  • Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
  • В меню File (Файл) - выберите Uninstall (Деинсталлировать).
  • Подтвердите удаление, нажав кнопку: Да.

Остальные утилиты лечения и папки, включая C:\FRST, можно просто удалить.

2.
  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.
 

Andrew

Новый пользователь
Сообщения
6
Симпатии
0
#11
Лог приложил.
Еще осталась вот такая проблема. Причем в списке служб я не нахожу ни на русском, ни на английском этой службы. Она просто отсутствует.

 

Вложения

Sandor

Ассоциация VN/VIP
Сообщения
4,113
Симпатии
1,464
#12
Антивирусов по-прежнему два. Почему не удалили один?

Malwarebytes тоже можно деинсталлировать.
А также следует по возможности очистить весь "антивирусный зоопарк":
ESET Online Scanner v3
Sophos Virus Removal Tool v.2.5.4
TecknoGuard AntiVirus 2016, версия [BeTa1] v.[BeTa1]
HitmanPro 3.7 v.3.7.14.280
HitmanPro 3.8 v.3.8.0.292
Malwarebytes, версия 3.4.4.2398 v.3.4.4.2398
SUPERAntiSpyware v.6.0.1254
Eraser 6.2.0.2982 v.6.2.2982
Auslogics Anti-Malware v.1.5.2.0

осталась вот такая проблема
Системную проблему попробуйте решить в профильном разделе форума. Ссылку на эту тему там укажите.

------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Internet Explorer 8.0.7601.17514 Внимание! Скачать обновления
^Онлайн установка. Последняя версия доступна при включенном обновлении Windows через интернет.^
Автоматическое обновление отключено
------------------------------- [ HotFix ] --------------------------------
HotFix KB3115858 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3140735 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3138910 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3138962 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3145739 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3146963 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156013 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156016 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3156019 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3155178 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3153171 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3170455 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3178034 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3185911 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3184122 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3192391 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3197867 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB3205394 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4019263 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4022722 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4015546 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4025337 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4034679 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4041678 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4056894 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4056897 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4074587 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
WinRAR 5.31 (64-bit) v.5.31.0 Внимание! Скачать обновления
7-Zip 16.04 (x64 edition) v.16.04.00.0 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию, скачайте и установите новую.^
Microsoft Silverlight v.5.1.10411.0 Внимание! Скачать обновления
Oracle VM VirtualBox 5.0.28 v.5.0.28 Внимание! Скачать обновления
TeamViewer 13 v.13.0.6447 Внимание! Скачать обновления
VLC media player v.2.2.8 Внимание! Скачать обновления
---------------------------- [ ProxyAndVPNs ] -----------------------------
TunnelBear v.3.0.36.9 Внимание! Это приложение может отображать рекламу на посещаемых страницах.
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
BitTorrent v.7.10.3.44359 Внимание! Клиент сети P2P! Может содержать рекламные модули или использоваться для скачивания нежелательного контента.
µTorrent v.3.5.3.44358 Внимание! Клиент сети P2P! Может содержать рекламные модули или использоваться для скачивания нежелательного контента.
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 151 (64-bit) v.8.0.1510.12 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u162-windows-x64.exe)^
Java(TM) SE Development Kit 9.0.1 (64-bit) v.9.0.1.0
Java SE Development Kit 8 Update 121 (64-bit) v.8.0.1210.13 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jdk-8u162-windows-x64.exe)^
Java 8 Update 151 v.8.0.1510.12 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u162-windows-i586.exe)^
Java 8 Update 161 v.8.0.1610.12 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u162-windows-i586.exe)^
--------------------------- [ AppleProduction ] ---------------------------
iTunes v.12.7.2.58 Внимание! Скачать обновления
^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Flash Player 28 ActiveX v.28.0.0.137 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 28 NPAPI v.28.0.0.161 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Comodo Dragon v.58.0.3029.115 Внимание! Скачать обновления
Opera 12.14 v.12.14 Внимание! Скачать обновления
FlashPeak SlimBrowser v.7.00.139 Внимание! Скачать обновления
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
Trojan Killer v.2.0.46 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы или программы-оптимизатора - scareware или badware. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Intel Security True Key v.4.7.122.1 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Loaris Trojan Remover 2.0.33 v.2.0.33 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы или программы-оптимизатора - scareware или badware. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Happy Cloud Client v.4.54 Внимание! Подозрение на Adware! Если данная программа Вам неизвестна, рекомендуется ее деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware и Malwarebytes AdwCleaner Перед деинсталляцией и сканированием обязательно проконсультируйтесь в теме форума, где Вам оказывается помощь!!!
QIP Internet Guardian Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Unity Web Player v.5.0.3f2 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Auslogics Anti-Malware v.1.5.2.0 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы или программы-оптимизатора - scareware или badware. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
WinTools.net Premium version 18.2.1 v.18.2.1 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы или программы-оптимизатора - scareware или badware. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.


Рекомендации после удаления вредоносного ПО