Решена снижение производительности, спонтанный перезапуск программ

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

alhimik

Новый пользователь
Сообщения
5
Реакции
0
Здравствуйте! очень медленно работает компьютер, программы запускаются с задержкой, программа teams microsoft перезапускается постоянно, идет запуск затем работает сек 30 и перезапуск. при выключения компьютера выдается ошибка в explorer. пожалуйста подскажите, что это может быть и как решить проблему. Заранее спасибо за помощь!
 

Вложения

  • CollectionLog-2020.11.04-20.53.zip
    80.4 KB · Просмотры: 8
В логах не вижу ничего вредоносного.

"Пофиксите" в HijackThis (некоторые строки могут отсутствовать):
Код:
O2 - HKLM\..\BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506B} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_C: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506E} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_E: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506D} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_L: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506F} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_S: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506C} - (no file)

Проверьте состояние диска при помощи CrystalDiskInfo
 
В логах не вижу ничего вредоносного.

"Пофиксите" в HijackThis (некоторые строки могут отсутствовать):
Код:
O2 - HKLM\..\BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506B} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_C: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506E} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_E: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506D} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_L: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506F} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_S: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506C} - (no file)

Проверьте состояние диска при помощи CrystalDiskInfo
----------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.5.2 (C) 2008-2015 hiyohiyo
Crystal Dew World : Crystal Dew World
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Ultimate [6.1 Build 7600] (x86)
Date : 2020/11/05 22:57:37

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller [ATA]
- SAMSUNG HM250HI
- TSSTcorp CDDVDW TS-L633C

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) SAMSUNG HM250HI : 250,0 GB [0/0/0, pd1]

----------------------------------------------------------------------------
(1) SAMSUNG HM250HI
----------------------------------------------------------------------------
Model : SAMSUNG HM250HI
Firmware : 2AC101C4
Serial Number : S20TJDRZ709635
Disk Size : 250,0 GB (8,4/137,4/250,0/250,0)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 488397168
Rotation Rate : Неизвестно
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ATA8-ACS version 6
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 1938 ч
Power On Count : 1493 раз
Temperature : 32 C (89 F)
Health Status : Хорошо
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [OFF]
AAM Level : FE00h [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _51 000000000000 Ошибки чтения
02 252 252 __0 000000000000 Производительность
03 _93 _91 _25 000000000910 Время раскрутки
04 _99 _99 __0 0000000005D8 Запуски/остановки шпинделя
05 252 252 _10 000000000000 Переназначенные сектора
07 252 252 _51 000000000000 Ошибки позиционирования
08 252 252 _15 000000000000 Скорость поиска
09 100 100 __0 000000000792 Часы работы
0A 252 252 _51 000000000000 Повторные попытки раскрутки
0B 100 100 __0 0000000000A4 Повторы рекалибровки
0C _99 _99 __0 0000000005D5 Включения/отключения
BF 100 100 __0 000000000909 Ошибки при ударных нагрузках
C0 252 252 __0 000000000000 Отказы отключения питания
C2 _64 _55 __0 002D000E0020 Температура
C3 100 100 __0 000000000000 Аппаратное ECC-восстановление
C4 252 252 __0 000000000000 События переназначения
C5 252 252 __0 000000000000 Нестабильные сектора
C6 252 252 __0 000000000000 Неисправимые ошибки секторов
C7 200 200 __0 000000000000 CRC-ошибки UltraDMA
C8 100 100 __0 000000000133 Ошибки записи
DF 100 100 __0 0000000000A4 Повторы загрузки/выгрузки
E1 _98 _98 __0 0000000062E3 Циклы загрузки/выгрузки

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 5332 3054 4A44 525A 3730 3936 3335 2020 2020 2020
020: 0000 4000 0004 3241 4331 3031 4334 5341 4D53 554E
030: 4720 484D 3235 3048 4920 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1F06 0000 004C 004C
080: 01FF 0028 746B 7F69 6123 7469 BC41 6123 407F 0021
090: 0021 0080 FFFE 0000 FE00 0000 0000 0000 0000 0000
100: 5970 1D1C 0000 0000 0000 0000 4000 0000 5002 4E90
110: 03BB 63CD 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401C
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0400 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 6BA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 26
010: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 03 23 00 5D 5B 10
020: 09 00 00 00 00 00 04 32 00 63 63 D8 05 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 07 2E
040: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 08 24 00 FC FC 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 64 64 92 07 00 00 00
060: 00 00 0A 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 0B 32
070: 00 64 64 A4 00 00 00 00 00 00 0C 32 00 63 63 D5
080: 05 00 00 00 00 00 BF 22 00 64 64 09 09 00 00 00
090: 00 00 C0 22 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C2 02
0A0: 00 40 37 20 00 0E 00 2D 00 00 C3 3A 00 64 64 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 32 00 FC FC 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 32 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C6 30
0D0: 00 FC FC 00 00 00 00 00 00 00 C7 36 00 C8 C8 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 2A 00 64 64 33 01 00 00 00
0F0: 00 00 DF 32 00 64 64 A4 00 00 00 00 00 00 E1 32
100: 00 62 62 E3 62 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F0 0F 00 5B
170: 03 00 01 00 02 44 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BD

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 00
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 19 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 0A 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 33
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 0F 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0B 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C3 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C6 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 C8 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E1 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 3B
 
В логах не вижу ничего вредоносного.

"Пофиксите" в HijackThis (некоторые строки могут отсутствовать):
Код:
O2 - HKLM\..\BHO: (no name) - {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} - (no file)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (no name) - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506B} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_C: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506E} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_E: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506D} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_L: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506F} - (no file)
O21 - HKLM\..\ShellIconOverlayIdentifiers\  00BitrixShellExt_S: (no name) - {A11A1EE5-F9F8-4BE0-907F-D74A49CC506C} - (no file)

Проверьте состояние диска при помощи CrystalDiskInfo
Здравствуйте! Все строки пофиксил, проверил CrystalDiskInfo. информацию выложил. Пока ничего не помогло...
 
Мы к диагностике еще толком не приступали. Было подозрение, на проблему с HDD

Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте здесь.
 
Здравствуйте!

Ввиду отсутствия активности в течение последних 10 дней, предположу, что помощь больше не нужна. Поэтому тема закрывается.
Если Вам по-прежнему нужна помощь, отправьте личное сообщение одному из модераторов и укажите ссылку на эту тему.

Спасибо за использование нашего форума и удачи!
 
  • Like
Реакции: akok
Открыта по просьбе ТС.
 
Спасибо, при отключении служб, все заработало, нормально. Какая именно служба выводит ошибку узнать не получается. Если начинать включать даже по одной ошибка появляется даже при включении др веб. Пока все работает с отключенными службами, кроме Майкрософт. Не подскажите, что делать дальше или оставить как есть?
 
Проверьте уязвимые места:
  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху Снизу