Закрыто Проблемы с замиранием и перезагрузкой ноутбука
- Автор темы tigger_am
- Дата начала
- Статус
- Сообщения
- 15,465
- Реакции
- 3,280
Здравствуйте!
Особо плохого (вредоносного) ничего не видно.
Пересмотрите предустановленное ПО от Asus. Всё ли вам нужно? То, чем не пользуетесь, тоже удалите через Параметры - Приложения.
Дополнительно:
Подробнее читайте в этом руководстве.
Особо плохого (вредоносного) ничего не видно.
деинсталлируйте как лишнее.
Пересмотрите предустановленное ПО от Asus. Всё ли вам нужно? То, чем не пользуетесь, тоже удалите через Параметры - Приложения.
Дополнительно:
- Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
- Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Запустить проверку") и дождитесь окончания сканирования.
- Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
- Сообщения
- 15,465
- Реакции
- 3,280
Пока постарайтесь самостоятельно ничего подобного не предпринимать.
Ждём лог AdwCleaner.
понял
- Сообщения
- 24,704
- Реакции
- 13,562
++
Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Подробнее об этой диагностике читайте здесь.
Выполните загрузку в безопасном режиме. Если проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Подробнее об этой диагностике читайте здесь.
- Сообщения
- 15,465
- Реакции
- 3,280
Предустановленное ПО не отмечайте галочками (если чем-либо из этого от Asus не пользуетесь, удалите штатно через Панель управления), остальное чистим:
- Запустите повторно (если уже закрыли) AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
- В меню Параметры включите дополнительно в разделе Действия по базовому восстановлению:
- Сбросить политики IE
- Сбросить политики Chrome
- В меню Информационная панель нажмите Запустить проверку.
- По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
- Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
- Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
- (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).
Подробнее читайте в этом руководстве.
- Сообщения
- 15,465
- Реакции
- 3,280
Файл AdwCleaner[C00].txt тоже покажите.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.
Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.
Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
вот логи
- Сообщения
- 15,465
- Реакции
- 3,280
Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.
Подробнее читайте в этом руководстве.
- Отключите до перезагрузки антивирус.
- Выделите следующий код:
Код:Start:: SystemRestore: On CreateRestorePoint: HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ВНИМАНИЕ HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ Task: {3AE8D812-86F7-4D3A-83E4-95FC954D8625} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\SysInfo => C:\Users\wonder\AppData\Roaming\\syshost\\sihost.exe <==== ВНИМАНИЕ FF Extension: (Нет имени) - C:\Program Files (x86)\McAfee\SiteAdvisor\e10ssaffplg.xpi [не найдено] CHR Notifications: Default -> hxxps://14.kiinoohooiyte.site; hxxps://42134.mansubscribe.com; hxxps://alfabank-24.ru; hxxps://autoinfo2013.ru; hxxps://coub.com; hxxps://forum.govorimpro.us; hxxps://funnwebs.com; hxxps://geekbrains.ru; hxxps://hh.ru; hxxps://ismartwatch.ru; hxxps://lifehacker.ru; hxxps://linguatrip.com; hxxps://lk.megafon.ru; hxxps://mallsspb.ru; hxxps://meduza.io; hxxps://mining-cryptocurrency.ru; hxxps://my-games-online.ru; hxxps://novosibirsk.mediamarkt.ru; hxxps://premier.one; hxxps://pusherism.com; hxxps://pushfuns.com; hxxps://routgveriprt.com; hxxps://rsa.su; hxxps://ru.tradingview.com; hxxps://russian.rt.com; hxxps://rutube.ru; hxxps://s1.ndv.msk.ru; hxxps://stavkiprognozy.ru; hxxps://tvrain.ru; hxxps://uchi.ru; hxxps://www.aliexpress.com; hxxps://www.auchan.ru; hxxps://www.avtovzglyad.ru; hxxps://www.bagas31.com; hxxps://www.banki.ru; hxxps://www.extremefitness.ru; hxxps://www.gksjastrzebie.com; hxxps://www.hispaloto.com; hxxps://www.ingos.ru; hxxps://www.livesport.ru; hxxps://www.mvideo.ru; hxxps://www.nalog.ru; hxxps://www.ozon.ru; hxxps://www.pluralsight.com; hxxps://www.sportmaster.ru; hxxps://www.svyaznoy.travel; hxxps://www.tradingview.com; hxxps://www.vseinstrumenti.ru; hxxps://www.wildberries.ru; hxxps://www.youtube.com; hxxps://zapchasti.expert AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:B755D674 [177] AlternateDataStreams: C:\Users\Public\AppData:CSM [472] AlternateDataStreams: C:\Users\Public\Shared Files:VersionCache [480] BHO: Нет имени -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> Нет файла BHO-x32: Нет имени -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> Нет файла Filter: application/x-mfe-ipt - {3EF5086B-5478-4598-A054-786C45D75692} - Нет файла FirewallRules: [{81B85525-A118-4A57-9FF7-A13B29E20E87}] => (Allow) C:\Users\Vadim\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe => Нет файла FirewallRules: [{5FE4F3B9-D3FE-4C9B-B060-2E7C7FCB36C0}] => (Allow) C:\Users\Vadim\AppData\Local\MediaGet2\mediaget.exe => Нет файла ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions EmptyTemp: Reboot: End:: - Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
- Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
- Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
- Сообщения
- 15,465
- Реакции
- 3,280
Здравствуйте!
Ввиду отсутствия активности в течение последних 10 дней, предположу, что помощь больше не нужна. Поэтому тема закрывается.
Если Вам по-прежнему нужна помощь, отправьте личное сообщение одному из модераторов и укажите ссылку на эту тему.
Спасибо за использование нашего форума и удачи!
Ввиду отсутствия активности в течение последних 10 дней, предположу, что помощь больше не нужна. Поэтому тема закрывается.
Если Вам по-прежнему нужна помощь, отправьте личное сообщение одному из модераторов и укажите ссылку на эту тему.
Спасибо за использование нашего форума и удачи!
- Статус