Вопросы по Norton Antivirus

Тема в разделе "Продукты Symantec", создана пользователем glax24, 27 сен 2015.

  1. glax24
    Оффлайн

    glax24 Разработчик

    Сообщения:
    2.000
    Симпатии:
    1.450
    Есть проблемы с Norton.
    1. Как отключить автоматическое удаление угроз.
    На этот вопрос ответил SNS-amigo
    Но Noton продолжает удалять файлы на автомате, даже после восстановления файла из Журнала Безопасности и внесения данного файла в исключение, нортон при следующем копирование данного файла все равно его удаляет.
    P.S. Вчера включаю комп нортон вывел сообщение что explorer.exe удален.
    При этом полгода стоял и не жаловался на этот файл, даже при полном сканирование.
     

    Вложения:

    • 1.png
      1.png
      Размер файла:
      11,2 КБ
      Просмотров:
      3
    • 2.png
      2.png
      Размер файла:
      12,9 КБ
      Просмотров:
      3
    • 3.png
      3.png
      Размер файла:
      13,2 КБ
      Просмотров:
      3
  2. Kиpилл
    Оффлайн

    Kиpилл Команда форума Администратор

    Лучший автор месяца

    Сообщения:
    12.232
    Симпатии:
    4.980
    Только если внести папку в исключения,у меня так постоянно UVS прибивало))
     
  3. glax24
    Оффлайн

    glax24 Разработчик

    Сообщения:
    2.000
    Симпатии:
    1.450
    Я не хочу папки исключать, мне надо чтобы на автомате не удалял, а спрашивал Устранить угрозу Да или Нет. Если в нортон это настроить нельзя то и нет смысла его дальше использовать.
    Как объяснить пользователю почему у него пустой рабочий стол, после автоматической обработки угроз, без возможности выбора.
     
  4. SNS-amigo
    Оффлайн

    SNS-amigo SNS System Watch Freelance reporter

    Сообщения:
    5.222
    Симпатии:
    8.904
    glax24, что-то у вас "гранаты не той системы". :Scratch One S Head:И даже название продукта неправильно указали.
    Признавайтесь, чем проводник патчили? :Big Boss:

    В Нортоне все можно регулировать, но любому "терпению" есть предел. :Biggrin:
    Второй вариант вы так и не использовали?

    Давайте-ка возвращайте всё на умолчания и очищайте ИД файлов, исключаемых во время сканирования.
    И ставьте исключения угроз с низкой степенью риска на "Спросить меня". Потом жмите кнопку "Применить".
    Скриншот прилагаю.
    После этого вы можете задать под себя "Элементы для исключения из сканирования" и "Элементы для исключения из автоматической защиты, SONAR и контроля загрузок". Потом жмите кнопку "Применить".

    исключ1.png
    --- Объединённое сообщение, 27 сен 2015, Дата первоначального сообщения: 27 сен 2015 ---
    Так это не ваш ПК?
    Тут все просто - надо получить отчет системы, диагностический отчет и журнал из Нортона.
    Проблема - в пользователе и его программных предпочтениях.
    Готовы мне их предоставить? Если нет, то вам туда.
     
    Последнее редактирование: 27 сен 2015

Поделиться этой страницей