- Сообщения
- 9,107
- Решения
- 3
- Реакции
- 6,063
- На заведомо чистом компьютере скачайте утилиту Dr.Web CureIt! или с нашего зеркала.
- Переименуйте скачанную утилиту в любое имя из случайных символов, например kjhfg98.exe.
- Запишите утилиту на CD или DVD (или любой другой носитель, в котором можно включить защиту от записи, например флеш-накопитель с переключателем, запрещающим запись на аппаратном уровне).
!!!Внимание. Этот пункт чрезвычайно важен, поскольку файловый вирус может заразить лечащую утилиту еще до начала лечения.
- Перед началом лечения необходимо подключить к компьютеру все внешние накопители, чтобы утилита смогла удалить или вылечить зараженные файлы, находящиеся на них.
- Вставьте записанный диск в привод зараженного компьютера и запустите утилиту.
- Если будет задан вопрос о запуске в режиме усиленной защиты, нажмите OK.
- Прочитайте Лицензионное соглашение и нажмите кнопку Продолжить.
- Нажмите на пункт "Выбрать объекты для проверки"
- Поставьте флажок напротив пункта "Объекты проверки", чтобы отметить все объекты.
- Выберите пункт "Щелкните для выбора файлов и папок".
Поставьте флажок напротив "Мой компьютер", чтобы отметить для проверки все логические и съемные диски. Затем нажмите "ОК".
- Затем нажмите "Запустить проверку."
- При появлении окон с запросами Лечить или Переместить, нажмите Да для всех.
- Дождитесь окончания сканирования. В процессе сканирования все зараженные объекты будут вылечены, неизлечимые - перемещены в карантин.
- Если утилита не смогла найти зараженных файлов, запакуйте несколько зараженных файлов в архив и отправьте через эту форму, указав в Категории запроса - Запрос на лечение. Примерно через сутки аналитики смогут разработать методику лечения. Скачайте новую версию Dr.Web CureIt!, повторите сканирование и лечение, как было описано выше.
- После окончания сканирования и лечения перезагрузите компьютер, скачайте AutoLogger и подготовьте логи в соответствии с Правилами оформления запроса.
Последнее редактирование модератором:
