Зачем автоматизировать ИТ-процессы в компании, к чему это приводит и почему стоит начинать внедрять автоматизацию с бэк-офиса?
Лозунг «цифровая трансформация» в последнее время используется очень часто, и хотя он кажется заезженным, он прекрасно отражает характер изменений. Изменений, которые доступны здесь для каждой компании и происходят сегодня благодаря внедрению новых технологий. Одно из них — автоматизация ИТ-процессов благодаря программному обеспечению, способному самостоятельно выполнять задачи, заменяя отдельного сотрудника.
До полной автоматизации работы IT-специалистов еще далеко, это невозможно сделать с применением известных на сегодняшний день технологий. Автоматизация этой сферы возможна только в случае 5% исполняемых в настоящее время задач.
Вот почему стоит хотя бы в небольшой степени воспользоваться преимуществами автоматизации ИТ. Так называемые «системы» RPA (Robotic Process Automation), позволяющие автоматизировать различные типы задач, ранее выполнявшихся сотрудниками. Системы могут делать все больше и больше и чаще внедряются в компаниях всех размеров, особенно в отделах, обычно называемых бэк-офисами.
Эти 3 ключевых фактора:
RPA — это введение в продвинутые стратегии гиперавтоматизации в сфере IT.
Инструменты класса RPA — это лишь введение в реальную трансформацию и развитие компании, которое предусмотрено стратегией автоматизации организации. Это многомерный процесс, выводящий концепцию роботизации компании на совершенно иной уровень. Чтобы компания смогла достичь долгосрочных целей, рано или поздно она будет вынуждена встать на путь гиперавтоматизации. И это станет возможным только благодаря косвенным улучшениям, таким как внедрение инструментов RPA.
Лозунг «цифровая трансформация» в последнее время используется очень часто, и хотя он кажется заезженным, он прекрасно отражает характер изменений. Изменений, которые доступны здесь для каждой компании и происходят сегодня благодаря внедрению новых технологий. Одно из них — автоматизация ИТ-процессов благодаря программному обеспечению, способному самостоятельно выполнять задачи, заменяя отдельного сотрудника.
До полной автоматизации работы IT-специалистов еще далеко, это невозможно сделать с применением известных на сегодняшний день технологий. Автоматизация этой сферы возможна только в случае 5% исполняемых в настоящее время задач.
Каково влияние автоматизации ИТ-процессов на рабочую среду?
Прежде всего, внедрение автоматизации дает сотруднику новые инструменты, облегчающие его повседневную работу. Специалистам не нужно беспокоиться о том, что современный мир полностью перейдет на программное обеспечение, работающее как роботы. Машины не могут превзойти людей в абстрактном мышлении, хотя они могут:- учиться,
- делать выводы,
- выражать эмоции.
Вот почему стоит хотя бы в небольшой степени воспользоваться преимуществами автоматизации ИТ. Так называемые «системы» RPA (Robotic Process Automation), позволяющие автоматизировать различные типы задач, ранее выполнявшихся сотрудниками. Системы могут делать все больше и больше и чаще внедряются в компаниях всех размеров, особенно в отделах, обычно называемых бэк-офисами.
Почему именно в бэк-офисе?
Ответ прост. Потому что это очень специфические отделы, которые склонны к автоматизации хотя бы из-за большого количества повторяющихся процессов. Оптимизация офисных процессов особенно важна для компаний. Хотя (как известно) деятельность бэк-офисов не оказывает прямого влияния на доходы компании, она косвенно способствует их росту, но только при хорошей организации.Без внедрения автоматизации организация будет стоять на месте
Для многих организаций автоматизация — единственный способ повысить эффективность своих бизнес-процессов при сохранении или снижении уровня затрат. Более того, благодаря внедрению RPA в сфере IT процесс всегда будет осуществляться идеально и без ошибок, которые, в конце концов, случаются даже в при постоянно повторении самых простых рутинных процессов.Эти 3 ключевых фактора:
- эффективность,
- качество,
- затраты
RPA — это введение в продвинутые стратегии гиперавтоматизации в сфере IT.
Инструменты класса RPA — это лишь введение в реальную трансформацию и развитие компании, которое предусмотрено стратегией автоматизации организации. Это многомерный процесс, выводящий концепцию роботизации компании на совершенно иной уровень. Чтобы компания смогла достичь долгосрочных целей, рано или поздно она будет вынуждена встать на путь гиперавтоматизации. И это станет возможным только благодаря косвенным улучшениям, таким как внедрение инструментов RPA.