Чистка системы после некорректного удаления антивируса

В случаях:
- некорректной деинсталляции антивирусного продукта
- полной переустановки или
- перед установкой нового антивируса
рекомендуется произвести дополнительную чистку от остатков специальными утилитами.

Перечень утилит сгруппирован по производителям:

Agnitum Ltd.

1. Загрузите файл clean.zip (для 32-битных версий) или clean64.zip (для 64-битных версий) и распакуйте его в папку, которую Вы можете легко найти. Обратите внимание, что для 64-битной версии файл надо переименовать в clean.exe после распаковки.
2. Перезагрузите компьютер в Безопасный Режим.
3. Запустите распакованный файл clean.exe из папки. После окончания работы этого файла Ваш ПК автоматически перезагрузится.

​

AVAST Software a.s.

1. Скачайте утилиту aswclear.exe и сохраните ее на Вашем Рабочем столе;
2. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме;
3. Запустите утилиту на выполнение;
4. Если продукт avast! был установлен не в папку по умолчанию, укажите путь к ней. (Внимание: Содержимое данной папки будет полностью удалено!)
5. Нажмите REMOVE
6. Перезагрузите компьютер в нормальный режим

AVG Technologies, Inc.

Скачайте и запустите соответствующую версию утилиты с этой страницы.
После процедуры удаления потребуется перезагрузка.

​

Avira Operations GmbH & Co. KG.​

Скачайте и запустите утилиту Avira RegistryCleaner с этой страницы.


BitDefender SRL

1. Скачайте и запустите утилиту BitDefender Uninstall Tool (или BitDefender Uninstall Tool 2013 - для продуктов линейки 2013);
2. Нажмите кнопку Uninstall
3. Дождитесь окончания работы утилиты;
4. Перезагрузите компьютер.

Check Point Software Technologies Ltd​

1. Загрузите утилиту для удаления ZoneAlarm.
2. Запустите файл clean.exe. Нажмите "Да/Yes" чтобы начать удаление ZoneAlarm

Comodo Group, Inc.​

Официальные инструкции по удалению продуктов Comodo размещены в этой статье базы знаний.
Для автоматизации этих действий сообществом пользователей была разработана утилита Comodo Products Uninstaller Tool

1. Удалите Comodo через апплет Панели управления. После удаления перезагрузите компьютер и переходите к следующему пункту. Если Comodo нет в списке установленных программ, удаление Comodo не запускается или появляется ошибка при удалении Comodo, переходите к следующему пункту.
2. Отключите Sandbox (Песочница) / Defense+ (Щелкните правой кнопкой мыши по иконке CIS > Sandbox/Defense+ Security Level > Disable). Это позволит беспрепятственно отключить и удалить CIS и другие защищённые приложения
3. Загрузите утилиту для удаления Comodo
4. Распакуйте скаченный архив и запустите файл "Uninstaller Tool.exe" (в Windows Vista/7 запустите от имени администратора).
5. Выберите программу, которую вы хотите удалить и нажмите "Uninstall ***"
6. После завершения удаления перезагрузите компьютер.

Dr. Web (Доктор Веб)​

1. Загрузите утилиту для удаления Dr.Web.
2. Запустите утилиту удаления, введите цифры с картинки и нажмите "Удалить".

Emsisoft​

1. Скачайте утилиту Emsiclean и сохраните ее на Вашем Рабочем столе
2. Запустите утилиту "Emsisoft Clean" (emsiclean.exe) и выберите продукт для удаления.

ESET, LLC

Использование ESET Uninstaller может перегрузить ваши настройки сетевых соединений Windows.
Если вы используете ESET Uninstaller для удаления ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server с Server 2008, вам потребуется переустановить драйвера ваших сетевых карт.

1. Загрузите и сохраните на рабочем столе утилиту ESET Uninstaller.
2. Загрузите ПК в варианте Безопасный режим.
3. Запустите программу ESET Uninstaller с рабочего стола, нажав 2 раза левой кнопкой мыши.
4. При появлении запроса указанного на скриншоте ниже нажмите Y (в англоязычной раскладке клавиатуры)
   
   Спойлер

   
5. При появлении запроса указанного на скриншоте ниже с выбором номера продукта нажмите 1 и затем Enter
   
   Спойлер

   
6. При появлении запроса указанного на скриншоте ниже нажмите Y (в англоязычной раскладке клавиатуры)
   
   Спойлер

   
7. При появлении надписи "Press any key to exit" (на скриншоте выше последняя строка) нажмите любую клавишу на клавиатуре. Перезагрузите ПК в обычном режиме.

F-Secure

1. Загрузите утилиту для удаления F-Secure
2. Инструмент удалит все установленные продукты F-Secure, и вы должны использовать его с осторожностью для F-Secure Policy Manager, F-Secure Anti-Virus for Microsoft Exchange и F-Secure Anti-Virus for Windows Server. Выполнение инструмента удаления на Policy Manager server без резервного копирования означает, что вы должны будете переустановить все клиенты.
3. Запустите утилиту, отметьте пункт "I accept..." и нажмите "Next >"

G Data Software AG

1. Загрузите утилиту для удаления G Data AVCleaner c этой страницы;
2. Запустите утилиту.

Kaspersky Lab. (Лаборатория Касперского)​

1. Скачайте архив kavremover.zip, а затем распакуйте его (например, с помощью программы WinZip).
2. Запустите файл kavremover.exe, дважды нажав на него левой кнопкой мыши.
3. Введите в поле защитный код, который изображен на картинке. Если код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите на кнопку обновления справа от картинки.
4. Выберите в меню Обнаружены следующие продукты программу Лаборатории Касперского, которая была установлена на вашем компьютере. Нажмите на кнопку Удалить. Если на компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, выберите и удалите их поочередно.
   Пункт Удалить все известные продукты рекомендуется использовать только в самых крайних случаях, когда утилита не обнаруживает на компьютере продукт Лаборатории Касперского, но при этом вы точно уверены, что устанавливали какой-то из продуктов Лаборатории Касперского.
5. Процесс удаления может занять некоторое время.
6. Дождитесь появления диалогового окна с сообщением об успешном удалении продукта.
7. Нажмите на кнопку ОК.
8. Перезагрузите компьютер.

Утилита удаляет все данные о лицензии. После ее применения вновь установленный продукт необходимо активировать кодом активации. Подробней об утилите можете прочитать здесь.

McAfee, Inc.​

1. Eсли используется услуга защиты от краж McAfee Anti-Theft или Intel Anti-Theft, отключите услугу перед использованием специальной утилиты удаления.
2. Скачайте и сохраните на компьютере утилиту MCPR.exe (MCPR (C) McAfee, Inc).
3. Запустите файл MCPR.exe, дважды нажав левой кнопкой мыши на файл.
4. После того, как процесс удаления продуктов McAfee будет завершен (этот процесс займет примерно около минуты), появится окно McAfee Cleanup с сообщением (на английском языке): Reboot required to remove all files. Would you like to reboot now? (в переводе на русский язык:"Для удаления всех файлов, компьютер необходимо перезагрузить. Сделать это сейчас?").
5. Нажмите на кнопку Да, чтобы перезагрузить компьютер сейчас и завершить процесс удаления продуктов McAfee.

Microsoft

• Инструкция по деинсталляции Microsoft Forefront
• Статья по ручному удалению Microsoft Security Essentials

MicroWorld Technologies Inc.​

1. Загрузите утилиту eScan Uninstaller
2. Запустите утилиту удаления. Для запуска может потребоваться пароль: admin.
3. После выполнения удаления, вы увидите сообщение "eScan removed Sucessfully".

Malwarebytes Anti-Malware

• Скачайте и запустите mbam-clean.exe с этой страницы.
• Перезагрузите компьютер при появлении запроса.

ВАЖНО! Этот инструмент полностью удалит любые настройки, которые вы сделали в программе, информацию о лицензии, и все остальное, связанное с Malwarebytes Anti-Malware. Если вам нужно сохранить любой из этих параметров, пожалуйста, не запускайте этот инструмент.

Panda Security

Как полностью удалить антивирус Panda?

1. Загрузите утилиту для удаления Panda antivirus.
2. Запустите утилиту и нажмите "Да" для запуска полного удаления Panda с компьютера.
3. Для завершения работы утилиты потребуется перезагрузка. Дождитесь сообщения "Thank you for waiting. Hit OK to reboot" и нажмите OK для перезагрузки компьютера.

Как полностью удалить антивирус Panda Cloud?

1. Загрузите утилиту CloudAV Uninstaller
2. Запустите утилиту.
   Важно: Используйте этот деинсталлятор только на компьютере с Panda Cloud Antivirus. Если запускать этот деинсталлятор на компьютере с другими продуктами Panda (Panda Antivirus Pro, Panda Internet Security, и т.д.) это может привести к ошибкам и нестабильной работе компьютера.
3. Перезагрузите компьютер.

Symantec Corporation​

Загрузите Norton Removal Tool:

1. Сохраните файл на рабочем столе Windows.
2. На рабочем столе Windows дважды щелкните на значке Norton Removal Tool.
3. Выполните показанные на экране инструкции.
4. Компьютер может быть перезапущен несколько раз; после перезапуска вам может быть предложено выполнить дополнительные действия.

Trend Micro Incorporated

1. Утилита Trend Micro Diagnostic Toolkit входит в состав установки антивирусного продукта. Ее можно найти в меню Пуск -> Программы -> TrendMicro.​

Также Вы можете загрузить ее вручную:
- для Windows XP
- для Windows Vista / 7 / 8 (32-Bit)
- для Windows Vista / 7 / 8 (64-Bit)
2. Распакуйте архив ZIP (пароль: novirus).
3. Запустите файл SupportTool.exe
4. Перейдите на вкладку "Uninstall" ("удаление") и нажмите "1. Uninstall" ("1. Удаление программного обеспечения").

• Использование утилиты Trend Micro Diagnostic Toolkit.
  
• Использование утилиты Trend Micro Diagnostic Toolkit в безопасном режиме.
• Использование утилиты Trend Micro Support Tool.

TrustPort, a.s.

1. Загрузите утилиту для удаления TrustPort.
2. Запустите утилиту "TrustPort Removal Utility" (tpremove.exe) и выберите продукт для удаления.
3. Затем нажмите на "Remove" чтобы начать удаление TrustPort.
4. Для завершения работы утилиты потребуется перезагрузка. Нажмите "OK" чтобы перезагрузить компьютер. После перезагрузки, TrustPort будет полностью удален.

Прочие утилиты.

AV Uninstall Tools Pack.​

AV Uninstall Tools Pack - это бесплатный пакет утилит, предназначенных для удаления различных антивирусных программ. В него входят утилиты для удаления более 40 антивирусных и антишпионских программ, а также сетевых экранов. Они необходимы в тех случаях, когда не удаётся полностью удалить антивирусную программу стандартным путём, или в процессе удаления возникают ошибки. Данные утилиты полностью удаляют все файлы, драйвера, службы и записи реестра, оставленные антивирусными программами. Эти утилиты окажутся полезны для тех, кто часто занимается переустановкой и настройкой программного обеспечения.

Обратите внимание, что некоторые утилиты не предназначены для использования в качестве основного средства деинсталляции. Перед их использованием, попробуйте удалить программу стандартным способом.

Подробнее об использовании утилит читайте в файлах Readme.txt в папке в утилитой.



Ссылки по теме:

Как правильно удалить антивирусные утилиты после лечения
Утилиты удаления антивирусов на сайте uninst.ru
Uninstallers – Security Software