Что такое виртуальный номер телефона

Виртуальный телефонный номер является вторичным номером, расположенным на сервере компании-провайдера. Он связан со стационарным номером, на который после обработки сервером переадресовываются звонки СМС или факсовые сообщения. Может работать как маршрутизатор (в случае входящего вызова или сообщения) или как шлюз (в случае исходящего).

Ключевые преимущества виртуального номера​

Одним из распространенных способов доступа к виртуальным телефонным номерам является передача голоса по интернет-протоколу через поставщика услуг VoIP. Отсутствие прямой привязки к телефонной сети и стационарному номеру дает возможность назначать онлайн-номерам коды любой страны и любого города. Благодаря этому можно добиться обеспечения присутствия на внешнем рынке без необходимости открывать физическое представительство.

Главные достоинства, которые обеспечивает виртуальный номер пользователям:

• экономия на покупке, установке и обслуживании стационарного оборудования телефонии и СИМ-карт;
• значительная экономия на международных звонках;
• возможность иметь несколько виртуальных номеров без расширения парка оборудования;
• широкий спектр функциональных и ценовых решений на любой бюджет;
• сокращение расходов на корпоративную телефонию;
• надежная связь высокого качества;
• наличие круглосуточной сервисной поддержки компании-провайдера телефонии;
• отвязка от местонахождения и повышение мобильности – принимать звонки и сообщения можно практически с любого девайса с доступом к сети интернет независимо от места нахождения;
• синхронизированная связь между несколькими устройствами;
• поддержка высокого уровня конфиденциальности.

Доступ к надежным интеграциям и услугам​

Функционал виртуального номера набирается владельцем номера из доступных услуг. Такие услуги включают:

• прием и осуществление звонков, СМС-сообщений;
• прием и переадресация на электронную почту факсовых сообщений.

Большинство провайдеров услуг IP-связи предоставляют своим клиентам возможность бесплатного использования виртуального номера с базовым функционалом. Для его регистрации не нужно платы, как не требуется и абонентской платы в дальнейшем, достаточно ежемесячного пополнения счета для верификации активности аккаунта. Средства со счета можно потратить на усмотрение владельца – на приобретение платного номера, дополнительных услуг или на исходящие звонки.

Хотя можно использовать виртуальную телефонную услугу бесплатно, варианты расширенного функционала часто предоставляют некоторые выгодные преимущества для бизнеса. Бесплатный сервис может подойти для малого бизнеса, а более крупная компания захочет найти сервисы, которые обеспечивают наилучшую интеграцию и вспомогательные функции. Среди дополнительных функций – возможность организации массовых рассылок СМС-сообщений, прием и переадресация голосовой почты, онлайн-прием факсовых сообщений, возможности группового обмена сообщениями и прочее.