Dell всех обманула. Она установила в дорогущие игровые ноутбуки полумертвые видеокарты

Dell использует в ноутбуках Alienware m15 R5 видеокарты GeForce 3070 с заранее заниженными характеристиками. Она искусственно отключила 10% ядер CUDA в них, что напрямую влияет на производительность. Когда ее уличили в этом, Dell сперва заявила, что пошла на этот шаг после неких «тестирований», а потом сказала, что это ошибка в прошивке vBIOS, и пообещала в будущем все исправить.

Искусственное ограничение​

Владельцы игрового ноутбука Dell Alienware m15 R5 обнаружили, что установленная в нем видеокарта реализовывает не весь заложенный в нее потенциал. Как пишет профильный портал VideoCardz, в использующейся в данном лэптопе дискретной Nvidia GeForce RTX 3070 количество ядер CUDA не совпадает с номинальным.

Как оказалось, вместо стандартных 5120 ядер CUDA в модификации карты для Alienware m15 R5 использовалось лишь 4680 ядер, то есть лишь 90% общего количества. По данным VideoCardz, в то же время все другие параметры ускорителя, будь то объем или частота памяти, частота графического процессора и др., Dell оставила без изменений.

alien601.webp
Dell могла умышленно снизить производительность видеокарты своего ноутбука

С подобной проблемой столкнулись многие пользователи, но есть вероятность, что она затрагивает все выпущенные экземпляры Alienware m15 R5. Узнать детальные характеристики видеокарты без специализированного ПО у пользователей не получится, так что владельцы Alienware m15 R5 могут даже не знать, что с их лэптопом что-то не так.

О проблеме написал, к примеру, участник Reddit с псевдонимом REAVER117. Он протестировал свой ноутбук в бенчмарке и заметил, что результаты недостаточно высоки для одной из самых топовых в 2021 г. видеокарт.

alien602.webp
Пост REAVER117 на Reddit

REAVER117 запустил программу GPU-Z, раскрывающую все детали о видеоускорителе, и обнаружил недостаточное число ядер CUDA. Более того, в его случае не хватало также 36 ядер трассировки лучей и 144 тензорных ядер.

При всем этом Dell Alienware m15 R5 никак нельзя назвать дешевым. В США даже за минимальную его комплектацию покупателям придется заплатить $1300 (95,3 тыс. руб. по курсу ЦБ на 7 июня 2021 г.). Комплектация с картой 3070 и вовсе стоит от $1900 (139,2 тыс. руб.).

alien603.webp
Характеристики видеокарты в Alienware m15 R5 (слева) и ее же спецификации в m15 R4

Примечателен тот факт, что в игровом ноутбуке Alienware m15 R4 проблем с нехваткой ядер CUDA замечено не было пока не было. В отличие от версии R5, собранном на чипе AMD, R4 работает на процессоре Intel.

Dell все исправит, но не сразу​

Поначалу компания Dell никак не реагировала на возмущения пользователей по поводу занижения параметров встроенной в Alienware m15 R5 видеокарты. И не было известно, в чем причина – в самой видеокарте, программном обеспечении или же в других компонентах ноутбука.

alien604.webp
Результат "диверсии" Dell налицо - ее ноутбук проигрывает всем своим основным конкурентам

Как пишет VideoCardz, Dell действительно могла сознательно отключить в GeForce 3070 часть ядер CUDA. Компания впоследствии все же опубликовала ряд комментариев, которые, тем не менее, частично противоречат друг другу.

Сперва Dell заявила, что решение по отключению части ядер CUDA, повлекшему за собой снижение производительности видеоадаптера, было принято по результатам «тщательного тестирования». Что именно инженерам Dell не понравилось в работе Alienware m15 R5, остается загадкой. Компания сообщила, что в скором будущем может выпустить апдейт ПО для ноутбука, убирающее это ограничение.

Специалисты авторитетного портала Tom’s Hardware тоже связались с Dell, но им компания поведала совершенно другую информацию. Теперь она заявляет, что отключение ядер CUDA в видеокарте – это результат неправильной настройки vBIOS.


Разбор комментариев Dell
«Это ошибка, которую мы стараемся исправить как можно скорее. Мы рассчитываем решить эту проблему уже в середине июня. Тем временем мы не рекомендуем использовать vBios с другой платформы Alienware для решения этой проблемы. Приносим извинения за любые неудобства», – сообщили Tom’s Hardware представители Dell.

CNews
 
Последнее редактирование:
Назад
Сверху Снизу