Добрый день!
У нового ноутбука было 2 синих экрана за 5 дней использования. Произошла ошибка во время игры. Не думаю, что проблема может быть в драйверах клавиатуры, (может в штатной программе для работы с горячими клавишами от производителя ноутбука). Может ли эта ошибка возникать из-за высокой температуры процессора? Средняя температура была 80-86 градусов, для ноутбуков температура не критична.
Системная ошибка: Driver_Irql_not_less_or_equal (kbdclass.sys)
0x000000d1
Архив с журналом событий, минидампом, дампом памяти прилагается.
Gigabyte G5 KD:
Windows 11 Pro
11th Gen Intel® Core™ i5-11400H (2.7GHz~4.5GHz)
Intel® UHD Graphics
NVIDIA® GeForce RTX™ 3060 Laptop GPU 6GB GDDR6
Boost Clock 1425 MHz, Maximum Graphics Power 105 W
NVIDIA Max-Q Technologies:
Dynamic Boost 2.0, Resizable BAR, and Optimus™ Technology.
Full Specifications
15.6" Thin Bezel FHD 1920x1080 IPS-level Anti-glare Display LCD (144Hz Refresh Rate)
2x DDR4 Slots (DDR4-3200, Max 64GB)
Mobile Intel® HM570 Express Chipset
1x 2.5” HDD/ SSD slot (Only supports 7mm or thinner)
2x M.2 SSD slots (Type 2280, supports 1x NVMe PCIe Gen3 & SATA/ 1x NVMe PCIe Gen4)
У нового ноутбука было 2 синих экрана за 5 дней использования. Произошла ошибка во время игры. Не думаю, что проблема может быть в драйверах клавиатуры, (может в штатной программе для работы с горячими клавишами от производителя ноутбука). Может ли эта ошибка возникать из-за высокой температуры процессора? Средняя температура была 80-86 градусов, для ноутбуков температура не критична.
Системная ошибка: Driver_Irql_not_less_or_equal (kbdclass.sys)
0x000000d1
Архив с журналом событий, минидампом, дампом памяти прилагается.
GetSystemInfo (GSI) Parser: PC Compatibility Checker
Kaspersky GetSystemInfo (GSI) Parser allows you to check and fix PC compatibility issues between Kaspersky products and other software. Troubleshoot with Kaspersky GSI Parser!
www.getsysteminfo.com
Windows 11 Pro
11th Gen Intel® Core™ i5-11400H (2.7GHz~4.5GHz)
Intel® UHD Graphics
NVIDIA® GeForce RTX™ 3060 Laptop GPU 6GB GDDR6
Boost Clock 1425 MHz, Maximum Graphics Power 105 W
NVIDIA Max-Q Technologies:
Dynamic Boost 2.0, Resizable BAR, and Optimus™ Technology.
Full Specifications
15.6" Thin Bezel FHD 1920x1080 IPS-level Anti-glare Display LCD (144Hz Refresh Rate)
2x DDR4 Slots (DDR4-3200, Max 64GB)
Mobile Intel® HM570 Express Chipset
1x 2.5” HDD/ SSD slot (Only supports 7mm or thinner)
2x M.2 SSD slots (Type 2280, supports 1x NVMe PCIe Gen3 & SATA/ 1x NVMe PCIe Gen4)