Решена Интернет работает только в Firefox

[barackyda]

Windows 7(x64), домашняя версия. Интернет нормально подключается, пингуется, но браузеры IE8 и Chrome не хотят открывать страници, хотя firefox нормально работает. Проверял с liveCD, там нормально всё работает, проверя cureit, kk, Kaspersky Virus Removal Tool, TDSSKiller, mbam. Вирус наверно удалился а вот следы их работы остались и не получается запустить интернет. Помогите пожалуйста

 

[Ботан]

Приветствую barackyda, вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.​

__________________________________________________

Пожалуйста убедитесь в том, что вы подготовили и прикрепили к теме необходимые логи для проведения анализа:

• virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt

Если вы этого еще не сделали, то вам необходимо прочесть тему Правила оформления запроса о помощи и подготовить логи.

__________________________________________________
С уважением, администрация SafeZone.​

 

[S.R]

Отключите
Антивирус/Файерволл

Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню Файл\Выполнить скрипт)

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 QuarantineFile('C:\Users\Дарья\AppData\Local\Temp\svchost.exe','');
 QuarantineFileF('C:\32788R22FWJFW', '*', true, '', 0, 0);
 DeleteFile('C:\Users\Дарья\AppData\Local\Temp\svchost.exe');
 RegKeyDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\svchost.exe');
 DeleteFileMask('C:\32788R22FWJFW', '*', true);
 DeleteDirectory('C:\32788R22FWJFW');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

ПК перезагрузится. Выполните скрипт в AVZ

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
end.

Архив quarantine.zip из папки с AVZ отправьте через веб-форму.

Обновите базы AVZ (Меню Файл\Обновление баз) и сделайте новые логи AVZ и RSIT +
Обновите базы MBAM, сделайте полное сканирование и прикрепите лог.

Файл C:\TDSSKiller.2.7.9.0_14.03.2012_11.47.42_log.txt прикперите к сообщению. Что делали с ComboFix?

 

[barackyda]

Не смотрите на дату создания логов, их я делал сегодня. Дата на пк не правильная. В общем я сделал как написано выше, но результатов никаких. ComboFix я пытался запустить, но без успешно, он выключался.

 

[akok]

Так будем долго мучатся.

Деинсталлируйте ComboFix: нажмите Пуск => Выполнить в окне наберите команду ComboFix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК"

Скачайте OTCleanIt или с зеркала, запустите, нажмите Clean up


Еще ждем лог MBAM

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 17.10.2011 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)

http://avz.safezone.cc/base/avzbase.zip - скачайте и распакуйте в папку base.


AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
DeleteFileMask('C:\Users\Дарья\AppData\Roaming\ziprunexec', '*.*', true);
DeleteDirectory('C:\Users\Дарья\AppData\Roaming\ziprunexec');
 BC_ImportDeletedList;
 BC_Activate;
 RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится

После повторите логи AVZ.

Подготовьте лог UVS

 

[barackyda]

Пока никаких изменений

 

[akok]

Деинсталируйте Get-Styles 2.0 и после пофиксите в HJT:

O18 - Protocol: base64 - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - C:\Program Files (x86)\Get-Styles 2.0\ie\tdataprotocol.dll
O18 - Protocol: chrome - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - C:\Program Files (x86)\Get-Styles 2.0\ie\tdataprotocol.dll
O18 - Protocol: prox - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - C:\Program Files (x86)\Get-Styles 2.0\ie\tdataprotocol.dll

 

[barackyda]

Бестолку, что-то вообще не понятно в чём проблема

 

[akok]

Значит зайдем на большой круг.
1. Проверьте в IE включен ли в настройках прокси-сервер.
2. https://safezone.cc/forum/showthread.php?t=156

 

[barackyda]

Значит зайдем на большой круг.
1. Проверьте в IE включен ли в настройках прокси-сервер.
2. https://safezone.cc/forum/showthread.php?t=156

1. Прокси нету
2. Профиксил, теперь и в файрфоксе нет интернета
Хром теперь ругается на отсутствие днс и на блокировку брандмауэра.
С днс точно всё в порядке, брандмауэр отключен, антивирус вообще удалил.
Заметил одну особенность:
Если я делаю пинг vk_com, то вылазиет ошибка, что не удалось обнаружить данный узел, а если я пингую один из айпи контакта, то всё нормально и трасерт тоже нормально проходит. В общем с айпи нормально работает, а с доменами нет хочет.
Я понимаю что днс отвечает за доменные имена, но мне то что делать??

 

[akok]

Какой DNS сервер установлен в настройках? Будем пробовать устанавливать 8.8.8.8

Профиксил, теперь и в файрфоксе нет интернета

Настройки провайдера, надеюсь, записали?

Пуск - выполнить - services.msc
работают ли службы DNS клиент и DHCP клиент?

После. Пуск - выполнить - CMD

ipconfig /flushdns

Если не поможет:

ipconfig /release

ipconfig /renew

 

[barackyda]

ДНС стоят роутера (192.168.1.1), добавил 8.8.8.8 не помогло.
Службы DNS клиент и DHCP - работают
Команды выполненные в CMD не помогли.
Просмотрел журнал событий, ошибок связанных с сетью нету, есть одна ошибка с программой bonjour и всё.
Удалял устройства из диспетчера задач, ноль эмоций. Я в панике
-----------------------------------------------------------
Только что выполнил "Восстановление настроек системы" через avz (6, 14, 15, 18, 20, 21) и интернет в firefox появился, а в остальных браузерах так и не работает. Хроме перестал ругаться на днс
-------
Сейчас через IE зашёл на сайт по ip...и сайт нормально открылся, получается, что проблема в преобразовании доменных имён, так ведь?

 

[Tiare]

это вам знакомо? какие DNS у вашего провайдера знаете?

NameServer = 172.27.0.5,172.27.0.4

Проверьте, в настройках роутера нет ли лишних параметров (DNS)?

 

[barackyda]

это вам знакомо? какие DNS у вашего провайдера знаете?


Проверьте, в настройках роутера нет ли лишних параметров (DNS)?

Это точно не роутер, у меня к нему подключено около 5 устройств и все нормально фунциклируют
-------------
Моему счастью нет предела. Проблема РЕШЕНА, с помощью команды netsh winsock reset

1.Нажмите «Пуск» - «Все  программы» - «Стандартные» - на пункте «Командная строка» щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени Администратора».
2.В открывшемся окне введите команду netsh winsock reset
3.По выполнении команды перезагрузите компьютер

Спасибо все огромное за помощь!!! Теперь я спокойно могу продолжить своё обучение

 

[Tiare]

barackyda,

- обновите Java до актуальной версии
- обновите Adobe Reader до актуальной версии
- обновите Adobe Flash Player до актуальной версии

- Установите пакет обновлений (SP1) для Windows 7 (может потребоваться активация)


Повторите лог RSIT для контроля.

 

[barackyda]

Сделал новый лог.

 

[akok]

Проблема РЕШЕНА, с помощью команды netsh winsock reset

Интересно, почему не сработал winsockfix...

 

[barackyda]

Может потому, что Windows 7 x64? Я запускал с правами администратора, но он всё равно выдавал ошибки

 

[akok]

barackyda, так бы и написали, что утилита не отработала. проблему решили бы раньше.

 

[barackyda]

Так она вроде работала, что-то делала, выдавала ошибку только, что какой-то файл не найдет.
Вопрос не много не в тему: а вы мой ответ в обучении проверили?:blush: