• Администрация SafeZone приветствует вас на нашем форуме!
    Если вы больше не желаете видеть рекламу при просмотре тем и сообщений - то достаточно просто зарегистрироваться. Для зарегистрированных пользователей реклама не отображается.

Решена Компьютер не отключается полностью

Marina-88

Новый пользователь
Сообщения
12
Симпатии
0
#1
Здравствуйте! У меня такая проблема. При завершении работы ноутбук ASUS x550l не отключается полностью, т.е. кулеры отключаются, монитор тоже, индикатор активности тоже тухнет, но кнопка включения продолжает гореть и внизу горят индикаторы питания, индикатор беспроводной сети, Num Lock и Caps Lock. Ноутбук приходится отключать долгим удержанием кнопки включения.
Пробовала переустанавливать драйвера, но проблема решается не на долго. Потом все возвращается.
Пробовала отключать быструю загрузку. Тоже не помогает.
В чем может быть причина?
 

Вложения

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,797
Симпатии
11,607
#2
Доброго времени суток!

Посмотрите настройки кнопки выключения, возможно установлен переход в спящий режим вместо завершения работы

Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание\Системные параметры
upload_2017-4-16_21-6-19.png
Кстати, отключаете как кнопкой или через меню?
 

Marina-88

Новый пользователь
Сообщения
12
Симпатии
0
#3
Когда такая ситуация получилась первый раз то я сразу полезла туда проверять. Отключаю обычно через пуск. После появления проблемы пробовала Отключать кнопкой. Все тоже самое.
 

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,797
Симпатии
11,607
#4
Ок. Тогда инструкции, возможно один из пунктов подойдет, т.е. если пункт не помог верните настройки назад дабы избежать новых проблем которые могут возникнуть.

[INFORMATION]Обратите внимание, что это не шаги одной инструкции, а отдельные рекомендации[/INFORMATION]

1. Попробуйте отключить быстрый запуск windows 10.
Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание\Системные параметры

Кликаете «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (вы должны быть администратором для того, чтобы их изменить). После снимите галочку "Включить быстрый запуск".

upload_2017-4-16_22-55-12.png

2. Удалите Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), если такой компонент есть у вас в «Панель управления» — «Программы и компоненты». После этого перезагрузите ноутбук.
3. Зайдите в раздел поддержки на сайте производителя ноутбука и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME) оттуда, даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств (открыть можно через правый клик по пуску) найдите в разделе «Системные устройства» устройство с таким именем. Кликните по нему правой кнопкой мыши — Удалить, отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства». После удаления, запустите установку заранее загруженного драйвера, а по ее окончании перезагрузите ноутбук.
4. Проверьте, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают в диспетчере устройств. Если нет, загрузите их с официального сайта производителя (именно оттуда, а не из сторонних источников).
5. Если к ноутбуку подключено что-то по USB, проверьте, выключается ли он нормально без этого устройства.
 
Последнее редактирование:

Marina-88

Новый пользователь
Сообщения
12
Симпатии
0
#5
Удалила драйвер Intel ManagementEngine Interface (Intel ME) и установила заново. Вроде помогло. Как можно отключить обновление этого драйвера?
 

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,797
Симпатии
11,607
#6
Эти драйвера обновляются (через центр обновления) очень редко. Можно проигнорировать :)