Решена Компьютер не отключается полностью

Marina-88

Активный пользователь
Сообщения
12
Реакции
0
Баллы
81
Здравствуйте! У меня такая проблема. При завершении работы ноутбук ASUS x550l не отключается полностью, т.е. кулеры отключаются, монитор тоже, индикатор активности тоже тухнет, но кнопка включения продолжает гореть и внизу горят индикаторы питания, индикатор беспроводной сети, Num Lock и Caps Lock. Ноутбук приходится отключать долгим удержанием кнопки включения.
Пробовала переустанавливать драйвера, но проблема решается не на долго. Потом все возвращается.
Пробовала отключать быструю загрузку. Тоже не помогает.
В чем может быть причина?
 

Вложения

  • Безымянный.png
    Безымянный.png
    55.4 KB · Просмотры: 32

akok

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
20,282
Реакции
13,843
Баллы
2,293
Доброго времени суток!

Посмотрите настройки кнопки выключения, возможно установлен переход в спящий режим вместо завершения работы

Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание\Системные параметры
upload_2017-4-16_21-6-19.png

Кстати, отключаете как кнопкой или через меню?
 

Marina-88

Активный пользователь
Сообщения
12
Реакции
0
Баллы
81
Когда такая ситуация получилась первый раз то я сразу полезла туда проверять. Отключаю обычно через пуск. После появления проблемы пробовала Отключать кнопкой. Все тоже самое.
 

akok

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
20,282
Реакции
13,843
Баллы
2,293
Ок. Тогда инструкции, возможно один из пунктов подойдет, т.е. если пункт не помог верните настройки назад дабы избежать новых проблем которые могут возникнуть.

[INFORMATION]Обратите внимание, что это не шаги одной инструкции, а отдельные рекомендации[/INFORMATION]

1. Попробуйте отключить быстрый запуск windows 10.
Панель управления\Оборудование и звук\Электропитание\Системные параметры

Кликаете «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (вы должны быть администратором для того, чтобы их изменить). После снимите галочку "Включить быстрый запуск".

upload_2017-4-16_22-55-12.png


2. Удалите Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), если такой компонент есть у вас в «Панель управления» — «Программы и компоненты». После этого перезагрузите ноутбук.
3. Зайдите в раздел поддержки на сайте производителя ноутбука и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME) оттуда, даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств (открыть можно через правый клик по пуску) найдите в разделе «Системные устройства» устройство с таким именем. Кликните по нему правой кнопкой мыши — Удалить, отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства». После удаления, запустите установку заранее загруженного драйвера, а по ее окончании перезагрузите ноутбук.
4. Проверьте, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают в диспетчере устройств. Если нет, загрузите их с официального сайта производителя (именно оттуда, а не из сторонних источников).
5. Если к ноутбуку подключено что-то по USB, проверьте, выключается ли он нормально без этого устройства.
 
Последнее редактирование:

Marina-88

Активный пользователь
Сообщения
12
Реакции
0
Баллы
81
Удалила драйвер Intel ManagementEngine Interface (Intel ME) и установила заново. Вроде помогло. Как можно отключить обновление этого драйвера?
 

akok

Команда форума
Администратор
Ассоциация VN
Сообщения
20,282
Реакции
13,843
Баллы
2,293
Эти драйвера обновляются (через центр обновления) очень редко. Можно проигнорировать :)
 
Сверху Снизу