• Администрация SafeZone приветствует вас на нашем форуме!
    Если вы больше не желаете видеть рекламу при просмотре тем и сообщений - то достаточно просто зарегистрироваться. Для зарегистрированных пользователей реклама не отображается.

Решена Компьютер тормозит, сайты не открываются, компьютер сам перезагружается

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#1
В течение нескольких последних дней компьютер стал сильно тормозить. Интернет страницы открываются очень медленно, или совсем не открываются.
Основной используемый браузер Google Crome, Opera, Firefox, IE (в порядке частоты использования). IE вообще перестал открывать страницы - "Не удается отобразить эту страницу".
Периодически компьютер сам перезагружается. Сегодня утром при первом включении выпал в синий экран. Через некоторое время (минут 5-7) появился черный экран с сообщением о том, что работа была завершена некорректно. Загрузился после выбора "обычная загрузка Windows". Компьютер стационарный в домашней сети с ноутбуком (роутер).
Процессор: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz, 3001 МГц, ядер: 1, логических процессоров: 2, 32-разрядная OS.
 

Ботан

Злостный спам-бот
Сообщения
970
Симпатии
173
#2
Приветствую Lusec, вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.
__________________________________________________

Пожалуйста убедитесь в том, что вы подготовили и прикрепили к теме необходимые логи для проведения анализа:
  • virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt
Если вы этого еще не сделали, то вам необходимо прочесть тему Правила оформления запроса о помощи и подготовить логи.



***​

Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.


***​

Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов, не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!
__________________________________________________
С уважением, администрация SafeZone.
 

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#3
В течение нескольких последних дней компьютер стал сильно тормозить. Интернет страницы открываются очень медленно, или совсем не открываются.
Основной используемый браузер Google Crome, Opera, Firefox, IE (в порядке частоты использования). IE вообще перестал открывать страницы - "Не удается отобразить эту страницу".
Периодически компьютер сам перезагружается. Сегодня утром при первом включении выпал в синий экран. Через некоторое время (минут 5-7) появился черный экран с сообщением о том, что работа была завершена некорректно. Загрузился после выбора "обычная загрузка Windows". Компьютер стационарный в домашней сети с ноутбуком (роутер).
Процессор: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz, 3001 МГц, ядер: 1, логических процессоров: 2, 32-разрядная OS.
Прошу прощения, не прикрепила файлы:
 

Вложения

Sandor

Ассоциация VN/VIP
Сообщения
3,817
Симпатии
1,331
#4
Здравствуйте!

Сделайте дополнительно такой лог:

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите Perform Full Scan (Полное сканирование), нажмите Scan (Сканирование), после сканирования - Ok - Show Results (Показать результаты) - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту. Самостоятельно ничего не удаляйте!!! Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:
%appdata%/Malwarebytes/Malwarebytes' Anti-Malware/Logs
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM. Подробнее читайте в руководстве
 

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#5
Здравствуйте!

Сделайте дополнительно такой лог:

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы, выберите Perform Full Scan (Полное сканирование), нажмите Scan (Сканирование), после сканирования - Ok - Show Results (Показать результаты) - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту. Самостоятельно ничего не удаляйте!!! Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке: Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM. Подробнее читайте в руководстве
Здравствуйте. Прикрепляю лог.
Что делать дальше со сканером? Он требует удалить найденные вредоносные программы, но мне кажется, что далеко не все они вирусы.
 

Вложения

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#7

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#9
Спасибо. Удалила все службы не принадлежащие Microsoft, в которых не уверенна, почистила автозагрузку. Перезагрузила, IE ожил, браузеры открываются. Спасибо!
 

shestale

Ассоциация VN/VIP
Преподаватель
Сообщения
9,294
Симпатии
4,829
#10
Для профилактики заражений и закрытии уязвимостей вашей системы, сделайте лог SecurityCheck by glax24.
Лог, который откроется, скопируйте и вставьте в пост, сам файл выкладывать не нужно, затем скачайте и установите все обновления по ссылкам.

Рекомендации после лечения
 

Lusec

Активный пользователь
Сообщения
98
Симпатии
18
#11
Для профилактики заражений и закрытии уязвимостей вашей системы, сделайте лог SecurityCheck by glax24.
Лог, который откроется, скопируйте и вставьте в пост, сам файл выкладывать не нужно, затем скачайте и установите все обновления по ссылкам.

Рекомендации после лечения
Лог SecurityCheck
Security Check by glax24 version 0.1.6.54 rc1
WebSite: www.safezone.cc
DataLog 24.05.2013 10:58:17
Program directory: C:\Users\Roli\AppData\Local\Temp\SecurityCheck\
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: False
XML File - VersionInet=4.1
Диск C:\ ФС: NTFS Емкость: (29.3 Гб) Занято: (27.3 Гб) Свободно: (2 Гб)
__________________________________________________

WIN_7(6.1) Build 7601 (x86) Ultimate Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 20.03.2013 17:20:49
Статус лицензии: Windows(R) 7, Ultimate edition Постоянная активация прошла успешно.
Service Pack 1
Internet Explorer 9.10.9200.16576 [+]
-------------Windows------------------------------
Контроль учётных записей пользователя включен
Загружать автоматически обновления и устанавливать по заданному расписанию
Дата установки обновлений: 2013-05-15 14:48:20
Центр обновления Windows (wuauserv) - Служба работает
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
-------------Antivirus_WMI------------------------
avast! Antivirus
Антивирус обновлен
Microsoft Security Essentials
Антивирус обновлен
-------------Firewall_WMI-------------------------
-------------AntiSpyware_WMI----------------------
avast! Antivirus
Microsoft Security Essentials
Windows Defender
-------------AntiVirusFirewallInstall-------------
avast! Free Antivirus v.8.0.1489.0
Microsoft Security Essentials v.2.0.657.0
-------------OtherUtilities-----------------------
CCleaner v.4.01
-------------Java---------------------------------
Java 7 Update 17 v.7.0.170 Внимание! Скачать обновления
^Скачайте jre-7u21-windows-i586.exe^
-------------AdobeProduction----------------------
Adobe Flash Player 11 ActiveX v.11.7.700.202
Adobe Flash Player 11 Plugin v.11.7.700.202
-------------Browser------------------------------
Google Chrome v.27.0.1453.93 [+]
Mozilla Firefox 20.0.1 (x86 ru) v.20.0.1 Внимание! Скачать обновления
Opera 12.15 v.12.15.1748
-------------EmailClient--------------------------
The Bat! Professional
-------------RunningProcess-----------------------
C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe v.27.0.1453.93
-------------EndLog-------------------------------
 

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,773
Симпатии
11,595
#12

akok

Команда форума
Администратор
Сообщения
13,773
Симпатии
11,595
#14
Тогда. Чистого интернета!
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.