Microsoft исправила известную проблему, вызывающую проблемы с поиском у пользователей Outlook после установки обновлений безопасности Windows 10, выпущенных с ноября 2021 года.
Как пояснила компания, поиск в настольном приложении Outlook может завершиться неудачей, а последние электронные письма могут не отображаться в результатах поиска, если они хранятся локально в файлах PST или OST.
«Это может повлиять на учетные записи POP и IMAP, а также на размещенные учетные записи Microsoft Exchange и Microsoft 365», — пояснила Microsoft в недавно добавленной записи на панели мониторинга состояния Windows.
«Если поиск по умолчанию в приложении Outlook настроен на поиск по серверу, проблема повлияет только на расширенный поиск».
Платформы Windows, затронутые этой известной проблемой ( впервые обнаруженной ранее в этом месяце ), включают как клиентские (несколько выпусков Windows 10 и Windows 11), так и серверные версии:
- Клиент: Windows 11, версия 21H2; Windows 10, версия 21H2; Windows 10, версия 21H1; Windows 10, версия 20H2; Windows 10, версия 1809; Windows 10 Корпоративная с долгосрочным долгосрочным обслуживанием 2019 г.
- Сервер: Windows Server, версия 20H2; Windows Server, версия 1809; Виндовс Сервер 2019
Поиск Outlook исправлен в Windows 10
Microsoft исправила эту проблему на затронутых устройствах с Windows 10 либо с помощью внеплановых обновлений Windows, выпущенных в понедельник , либо с помощью функции отката известных проблем (KIR) .Тем, кто получает исправление через KIR, возможно, придется подождать, пока развертывание не достигнет их систем, пока оно не распространится на все затронутые системы.
«Обратите внимание, что для автоматического распространения решения на потребительские устройства и неуправляемые бизнес-устройства может потребоваться до 24 часов. Перезапуск устройства Windows может помочь быстрее применить решение к вашему устройству», — сказали в Microsoft.
Администраторы Windows также могут устанавливать и настраивать групповые политики для решения проблемы на устройствах, управляемых предприятием.
Microsoft выпустила следующие групповые политики для корпоративных сред (требуется перезагрузка после настройки групповой политики):
- Windows 10, версия 20H2, Windows 10, версия 21H1 и Windows 10, версия 21H2
- Windows 10 версии 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019 и Windows Server 2019.
Обходной путь для пользователей Windows 11
Хотя исправление проблемы с поиском в Outlook уже распространяется на все затронутые устройства с Windows 10, Microsoft заявляет, что все еще «работает над решением и предоставит обновление в следующем выпуске» для затронутых систем с Windows 11.В качестве временного обходного пути Microsoft рекомендует клиентам Windows 11 и тем, кто еще не получил исправление через KIR, смягчить ошибку поиска в Outlook, отключив Windows Desktop Search и переключившись на встроенную поисковую систему Outlook.
«Чтобы смягчить проблему, вы можете отключить Windows Desktop Search, что заставит Outlook использовать встроенный поиск. Инструкции см. в разделе Поиск Outlook, не отображающий последние электронные письма после обновления Windows KB5008212 », — говорится в сообщении Microsoft.
Как сообщалось ранее в декабре , пользователи Outlook также столкнулись с проблемами поиска в Outlook для Microsoft 365, Outlook 2019 и Outlook 2016 после обновления до Windows 11.
Эти проблемы начали проявляться в июне 2021 года после того, как появились первые предварительные сборки Windows 11, и они также затронули электронные письма и другие элементы, хранящиеся локально в файлах PST или OST, такие как учетные записи POP и IMAP.
В качестве смягчения последствий Microsoft также рекомендовала переключиться на встроенную поисковую систему Outlook, которая устранит причину: поиск Windows не работает после удаления поискового индекса во время обновления Windows 11.
Перевод - GoogleBleeping Computer
Последнее редактирование модератором:
