Звонок раздается... Ваш менеджер по продажам находится в разъездах. Звонок пропущен. Потенциальный клиент ушел к конкуренту. К сожалению, такая ситуация не редкость для компаний, использующих устаревшую аналоговую телефонию. Но есть решение!
Сегодня ip телефония для офиса открывает фантастические возможности для бизнеса любого масштаба. Теперь каждый сотрудник может принимать звонки компании на мобильный телефон, даже находясь на другом конце света!
Вам больше не нужно тратить сотни тысяч на прокладку кабелей и покупку дорогих АТС. Вся телефонная инфраструктура компании теперь в облаке.
Облачная АТС с легкостью масштабируется от стартапа до крупной корпорации. А богатейший функционал позволяет оптимизировать бизнес-процессы и повысить конверсию продаж.
Преимущества IP-телефонии для офиса
Переход на IP-телефонию дает компаниям массу возможностей для развития бизнеса и повышения эффективности сотрудников:
- Гибкость и масштабируемость. Одно из главных преимуществ IP-телефонии - это гибкость. Количество номеров и каналов можно легко наращивать или уменьшать в зависимости от нужд бизнеса. Например, открыли новый офис или наняли 10 сотрудников - подключили за пару кликов дополнительные номера.
- Мобильность сотрудников и удаленная работа. С IP-телефонией звонки можно переадресовывать на мобильные устройства или VoIP-клиенты. Это позволяет сотрудникам работать удаленно или в разъездах, не теряя важных звонков.
- Интеграция с CRM и другими системами. IP-АТС можно интегрировать с CRM, чтобы все данные о звонках автоматически заносились в карточки клиентов. Это экономит время сотрудников на ручном вводе данных.
- Широкий функционал IP-АТС. Современные облачные АТС предоставляют множество полезных функций: автосекретарь, конференц-связь, статистика, запись разговоров, IVR-меню и многое другое. Это позволяет оптимизировать рабочие процессы.
- Экономия на обслуживании и администрировании. Нет нужды покупать и обслуживать дорогостоящее оборудование. Все настройки АТС производятся удаленно через личный кабинет. А обновления прошивок и ПО происходят автоматически.
Для растущего бизнеса важно не отставать от технологического прогресса. IP телефония для офиса - это возможность перевести офисную телефонию на новый уровень. Сотрудники смогут принимать звонки в любом месте и оперативно обмениваться информацией. Теперь давайте разберемся, как все это подключить.
Процесс подключения IP-телефонии
Подключение IP-АТС - это быстрый и простой процесс, не требующий специальных знаний. Рассмотрим основные этапы:
- Выбор поставщика услуг IP-телефонии. На рынке представлено множество операторов IP-телефонии. Стоит выбрать проверенную компанию с положительными отзывами и широкой функциональностью АТС.
- Необходимое оборудование и каналы связи. Для работы IP-АТС нужен лишь компьютер или смартфон, подключенный к интернету. Дополнительно можно приобрести IP-телефоны или софтфоны.
- Настройка АТС и подключение абонентов. После заключения договора оператор поможет настроить АТС и подключить сотрудников. Процесс занимает около 30 минут.
- Интеграция с другими системами офиса. При необходимости IP-АТС можно интегрировать с 1С, CRM или другим ПО для обмена данными о звонках.
- Обучение персонала. Сотрудники быстро осваивают управление звонками в IP-АТС. При желании оператор проведет обучение или предоставит инструкции.
Как видите, подключение IP-телефонии - быстрый и простой процесс, не требующий специальной подготовки. А теперь давайте разберемся с выбором тарифов.
Выбор оборудования и тарифов для IP-телефонии
При выборе тарифа IP-телефонии стоит обратить внимание на следующие моменты:
- IP-телефоны, софтфоны, ТА. Можно использовать программные или облачные АТС без дополнительного оборудования. Но при желании доступны IP-телефоны, софтфоны на ПК или мобильные приложения.
- Тарифные планы и стоимость звонков. Операторы предлагают тарифы с различным объемом минут и номеров. Выбирайте оптимальный для ваших потребностей.
- Дополнительные пакеты услуг. Доступны дополнительные услуги: видеозвонки, коллтрекинг, статистика, запись разговоров и многое другое.
- Абонентская плата и ежемесячные расходы. Стоимость может складываться из абонентской платы, стоимости минут сверх тарифа и дополнительных услуг.
- Расчет окупаемости внедрения IP-АТС. При подборе тарифа стоит рассчитать срок окупаемости по сравнению с текущими расходами на телефонию.
Тщательный подбор тарифа позволит оптимизировать расходы на IP-телефонию для вашего бизнеса.
Выводы
Подключение IP-телефонии - это отличное решение для повышения эффективности бизнеса. За считанные минуты вы получите гибкую систему с широчайшим функционалом и возможностью интеграции. Сотрудники смогут работать удаленно, не теряя рабочих звонков. А оптимально подобранный тариф позволит существенно сэкономить на телефонии. Не упустите возможность улучшить коммуникацию в вашей компании. Переходите на облачную АТС уже сегодня!