Решена Не могу обновить avz и cureit

[юлечка]

Здраствуйте!
Вылезло порно окно блокировки, после смены даты окно исчезло. AVAST вирусов не обнаружил, Malwarebytes' Anti-Malware было обнаружено 206 инфицир. объектов, я их удаляю, но при повторных сканированиях они выявляются вновь. Попробовала обновить cureit и avz пишет "проблема при загрузке страницы"

 

[icotonev]

Пуск - Выполнить
Вввести route -f, нажать ОК и перезагрузиться

Что с доступом?

 

[юлечка]

без изменений

 

[akok]

Скачайте AVZ с этого зеркала и подготовьте логи.

 

[юлечка]

Выполнила

 

[Drongo]

юлечка, Не тот лог, нужны архивы логов, поищите их в папке AVZ4\LOG

 

[юлечка]

ситуация изменилась, теперь я даже не могу запустить не один из антивирусов, при попытке появляется сообщение: "Отказано в доступе к указанному устройству,пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных прав доступа к этому объекту."

 

[akok]

юлечка, к логам доступ есть?

 

[юлечка]

нет

 

[akok]

http://support.microsoft.com/kb/313222

http://social.answers.microsoft.com...u/thread/7c58c5eb-8f4f-4165-9e9a-74beb64b88ba
http://social.answers.microsoft.com...u/thread/aba7d917-8657-4603-b59a-0752a1cad4fc


или это
http://forum.oszone.net/thread-71667.html

 

[edde]

Запустите AVZ. Выберите из меню Файл - Стандартные скрипты, поставьте галку напротив 2-го скрипта и нажмите "Выполнить отмеченные скрипты".
В папке авз появится папка LOG, из этой папки файлы virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip прикрепите к следующему сообщению

 

[юлечка]

virusinfo_syscure.zip в папке LOG нет

 

[icotonev]

Отключить интернет-соединения,антивирус/фаервол

AVZ, меню "Файл - Выполнить скрипт" -- Скопировать ниже написанный скрипт-- Нажать кнопку "Запустить".

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 TerminateProcessByName('c:\docume~1\admin\locals~1\temp\rarsfx6\w6y5fxp.exe');
 QuarantineFile('c:\docume~1\admin\locals~1\temp\rarsfx6\w6y5fxp.exe','');
 QuarantineFile('c:\docume~1\admin\locals~1\temp\gm5a3moa.sys','');
 QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\pksfeok.exe','');
 QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\kshnbrh.exe','');
 DeleteFile('c:\docume~1\admin\locals~1\temp\rarsfx6\w6y5fxp.exe');
 DeleteFile('c:\docume~1\admin\locals~1\temp\gm5a3moa.sys');
 DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\pksfeok.exe');
 DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\kshnbrh.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteRepair(20);
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
После перезагрузки выполнить второй скрипт:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine .zip');
end.

В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Полученный ответ сообщите здесь.

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 21.05.2010 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)

Создать новый лог по правилам!Что с проблемой?

 

[юлечка]

Hello,

This message is generated by automatic letter reception system. The report contains information on what the verdicts on the files (if any in the letter) makes antivirus with latest updates. Letter will be passed to the virus analyst.

kshnbrh.exe,
pksfeok.exe

These files are in process.

Best Regards, Kaspersky Lab

Добавлено через 5 минут 44 секунды
Спасибо огромное! Обновления для AVZ и cureit загрузила

 

[icotonev]

AVZ и cureit загрузила

Тогда прочитайте правила и разработать новые логи.

Кроме того:

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware или с зеркала, установите, обновите базы, выберите "Perform Full Scan", нажмите "Scan", после сканирования - Ok - Show Results (показать результаты) - нажмите "Remove Selected" (удалить выделенные.... смотрите, что удаляете). Откройте лог и скопируйте в сообщение.
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.

 

[юлечка]

Новый лог. Еще раз спасибо!

 

[icotonev]

юлечка, Я имел в виду полный комплект логи:

• virusinfo_syscure.zip и virusinfo_syscheck.zip из каталога AVZ\LOG
• лог от HijackThis
• лог от MBAM (пост 15)

 

[юлечка]

Все

 

[icotonev]

юлечка, Доброе утро..!

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{02718876-4FF1-4726-A935-B895A8321144}: NameServer = 10.42.100.12 10.42.100.14
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{02718876-4FF1-4726-A935-B895A8321144}: NameServer = 10.42.100.12 10.42.100.14
O17 - HKLM\System\CS3\Services\Tcpip\..\{02718876-4FF1-4726-A935-B895A8321144}: NameServer = 10.42.100.12 10.42.100.14

Эти DNS ваши....?

 

[Drongo]

юлечка, Приветы.

• HiJackThis Нужно пофиксить эти строки в HiJackThis. Выставив галочки напротив этих пунктов и нажмите кнопку Fix Checked. Как пофиксить в HijackThis

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\PKsfeOk.exe,\\?\globalroot\systemroot\system32\kShNbrh.exe,

• Скрипт AVZ.
Выполните скрипт AVZ. Меню Файл - Выполнить скрипт, вставляем написаный скрипт - кнопка Запустить, после выполнения компьютер перезагрузится.

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('cpsmqg.sys','');
 QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\kShNbrh.exe','');
 QuarantineFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\PKsfeOk.exe','');
 DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\PKsfeOk.exe');
 DeleteFile('\\?\globalroot\systemroot\system32\kShNbrh.exe');
 DeleteFile('cpsmqg.sys');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После всех процедур выполните скрипт

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме.

После чего попробуйте обновить базы AVZ и сделать логи.

Также сделайте логи следующими утилитами:
• Скачайте ComboFix здесь, здесь или здесь и сохраните на рабочий стол.
1. Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, скопируйте текст из C:\ComboFix.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.
Как использовать ComboFix - how-to-use-combofix
Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe

• Скачайте RSIT или отсюда. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца (3 Month) и нажмите продолжить (Continue). Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.

Добавлено через 59 минут 32 секунды
Я немножко ошибся в одной рекомендации, сделайте логи не МВАМ, а RSIT

• Скачайте RSIT или отсюда. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца (3 Month) и нажмите продолжить (Continue). Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (RSIT) в корне системного диска.