Обсуждение завершено Не работает Windows Defender

[Oserpa]

В работе - Не открывается win def

Недавно заметила, что при нажатии на любую из кнопок в безопасности windows открываемое окно win def моментально закрывается. Проверка в обычном и безопасном режиме AVZ5, автономным и обычным сканированием win def запущенным с cmd ничего не находили. sfc /scannow нашло и что-то исправило, но...

www.safezone.cc

 

[Oserpa]

актуально

 

[Malnutrition]

Сначала создайте точку восстановления. Для этого откройте командную строку с повышенными привилегиями, скопируйте каждую строку в поле кода ниже и нажмите Enter.

wmic /Namespace:\\root\default Path SystemRestore Call Enable "%SystemDrive%"
WMIC /Namespace:\\root\default Path SystemRestore Call CreateRestorePoint "SafeZone", 100, 10

Примечание. Очень важно запускать этот инструмент только в безопасном режиме!
Скачать Windows все в одном инструменте восстановления.
Установите программу.
Загрузите окна в безопасном режиме.
Щелкните правой кнопкой мыши все в одном инструменте восстановления и запустите от имени администратора.
Запустите его со всеми отмеченными элементами по умолчанию.
Дайте ему завершиться, и как только это будет сделано, загрузитесь в обычном режиме и проверьте проблему.

 

[Oserpa]

Теперь страница с дефендером открывается и не закрывается как раньше, но никакой из видов сканирования не запускается. Последняя обнова дефендера после нажатия на "загрузить и установить" стоит на 0%. Также заметила, что при открытии калькулятора он после 1 секунды закрывается (сам интерфейс не появляется, только иконка самого приложения в окне)

 

[Malnutrition]

Вы пытались создать нового пользователя-администратора и посмотреть, работает ли оттуда защитник?

Управление учетными записями пользователей в Windows - Служба поддержки Майкрософт

Узнайте, как добавлять учетные записи пользователей в Windows 10 и Windows 11. В каждой учетной записи хранятся файлы пользователя, избранное браузера и личный рабочий стол пользователя.

support.microsoft.com

---

Вы также пробовали выполнить чистую загрузку, чтобы узнать, не вызывает ли проблема программу или службу.

Как выполнить «чистую» загрузку в Windows - Служба поддержки Майкрософт

В статье описывается использование процедуры чистой загрузки для поиска и устранения проблемы в Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista.

support.microsoft.com

---

У вас когда-нибудь был другой антивирус на машине? Возможно, на машине есть остатки программы, из-за которой защитник не открывается.

Antivirus Removal Tool - The technician friendly tool to detect and completely remove antivirus software.

Antivirus Removal Tool (freeware) is a portable program to detect and completely remove antivirus software. It will help you to identify current and past installations, and it will provide you with the official specialized uninstallers.

antivirus-removal-tool.com

 

[Oserpa]

Не пробовала, сейчас сделаю

 

[Oserpa]

Такс, методы выше не помогли, но на другом администраторе запустился калькулятор) А вот дефендер пишет процесс не запускается. В msconfig так же. На основном админе всё по старому

 

[Oserpa]

+ программа нашла какие-то остатки MB, наверное MBST в прошлый раз не вычистил всё, но на проблему это никак не повлияло.

 

[Malnutrition]

Вы также можете создать файл реестра. Скопируйте содержимое поля кода ниже, вставьте его в файл блокнота и сохраните как Defender.reg на рабочий стол

Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender]
"DisableAntiSpyware"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Real-Time Protection]
"DisableBehaviorMonitoring"="=-
"DisableOnAccessProtection"=-
"DisableScanOnRealtimeEnable"=-
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService]
"Start"=dword:00000003
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc]
"Start"=dword:00000002

Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Объединить».
Перезагрузите компьютер после.
Если вы не можете объединить файл, загрузитесь в безопасном режиме и сделайте это.
Или скачайте powerrun, разархивируйте файл на рабочий стол и запустите от имени администратора.
Перетащите на него файл .reg и запустите оттуда.
Убедитесь и перезагрузитесь после объединения файла.

 

[Oserpa]

Сделала, проблема не решилась. Дефендер предложил его включить, я нажала, но появилось "ваш системны администратор ограничил доступ ...".

 

[Malnutrition]

Полностью сбросьте все групповые политики на вашем компьютере, следуйте инструкциям по этой ссылке.

https://devsday.ru/blog/details/11256?ysclid=lc3o7t6bcz849432713

 

[Malnutrition]

Необходимые команды могут быть любым набором из трех команд. Откройте команду с повышенными правами, скопируйте и вставьте каждую команду по одной и нажимайте Enter после каждой. Убедитесь и перезагрузите компьютер после. If you have issues with these, then run command prompt thru the powerrun, program.

RMDIR /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"
RMDIR /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"
gpupdate /force

RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"
RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"
gpuрdаte /force

 

[Oserpa]

Проблема с "ваш системны администратор ограничил доступ ..." не решилась(

 

[Malnutrition]

Запускать команды через power run? И перезагрузиться после?

 

[Oserpa]

Запускать команды через power run?

нет, через cmd, после проверила в гпедит, политики все обновились. Перезагрузила после введения команд

 

[Malnutrition]

Откройте блокнот и скопируйте содержимое поля кода ниже, вставьте в открытый блокнот и сохраните его на рабочем столе как clean.bat, затем щелкните правой кнопкой мыши clean.bat и запустите от имени администратора. Очень важно запускать батник от имени администратора!!


Примечание. Вы должны позволить пакетному файлу n завершиться, как только он перезагрузит вашу машину, то есть когда это будет сделано.

wmic /Namespace:\\root\default Path SystemRestore Call Enable "%SystemDrive%"
WMIC /Namespace:\\root\default Path SystemRestore Call CreateRestorePoint "BatchRestorePoint", 100, 10
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKCU\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKLM\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"
RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers"
gpuрdаte /force     
shutdown -r
Exit /B

---

Если это не поможет, вам нужно будет выполнить ремонтную установку Windows.

 

[Malnutrition]

Забыл этот. Вам нужно будет запустить это через программу Power Run или командную строку с повышенными правами. Убедитесь, что это сделано!



reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware

 

[Malnutrition]

Перейдите к следующему ключу через Power Run regedit.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager

Удалите все элементы, кроме первой строки, если они существуют.

 

[machito]

@Oserpa, доброго времени.
виндовс 11 каким образом к вам попала? Обновлялись или была чистая установка путём скачивания исо образа с торрент ресурса?