Закрыто Нет звуков в браузере

[Kirill66689]

Добрый день , какой то зараза вирус сожрал звук в браузерах ,кроме Explorer-a , можно как то восстановить без переустановки OC ?

 

[Sandor]

Здравствуйте!

Переместил тему в подходящий раздел.

Выполните Правила оформления запроса о помощи

 

[Sandor]

@Kirill66689, вы прочитали правила по предложенной выше ссылке? https://safezone.cc/threads/pravila-oformlenija-zaprosa-o-pomoschi.15/
Испытываете какие-то затруднения?

 

[Kirill66689]

нет

 

[Sandor]

У вас установлена Malwarebytes version 4.2.3.96
Сделайте полное сканирование, отчет сохраните в текстовом файле и прикрепите его к следующему сообщению.

Дополнительно:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Запустить проверку") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[Kirill66689]

уже запускал вот отчет:

 

[Sandor]

установлена Malwarebytes version 4.2.3.96

Производитель тот же, что и AdwCleaner, но это другая программа. https://safezone.cc/threads/faq-po-rabote-s-malwarebytes-v-4.34405/

 

[Kirill66689]

скорей всего в отчете будет пусто т.к я сначала сам пробывал решить вопрос удалил все вирусы ,может сделать восстановление системы на ранюю дату и запустить вновь

 

[Kirill66689]

 

[Kirill66689]

это окно при первом запуске ADW сохранял для себя .может поможет

 

[akok]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[Kirill66689]

выполнил

 

[Sandor]

Примите к сведению - после выполнения скрипта все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
  FF ProfilePath: C:\Users\asd\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2kfclqqb.default [not found] <==== ATTENTION
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [nkcpopggjcjkiicpenikeogioednjeac] - <no Path/update_url>
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:wupeogjxlctlfudivq`qsp`29hfm [0]
  BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
  ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[Kirill66689]

выполнил :

 

[Kirill66689]

Сейчас выдает еще такое сообщени

е :

 

[Kirill66689]

еще доп инф. :

 

[Sandor]

А что сейчас со звуками?

 

[Kirill66689]

все также ,в браузерах нет , в Internet Explorer,через раз,но покрайней мере Internet Explorer есть в микшере громкости

 

[Sandor]

Уточняю - речь идет о браузерах Chrome и Opera, верно?
Как проверяете наличие/отсутствие звука, проигрываете видео ролик?

Загрузите систему в безопасном режиме с поддержкой сети и проверьте. Результат сообите.

 

[Kirill66689]

Верно, опера и хроме\

в Безопасном режиме :