Решена Обрывается интернет и зависает намертво ПК

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Ruslan19950603

Активный пользователь
Сообщения
8
Реакции
0
Баллы
81
Здравствуйте.
Недавно появилась такая проблема: при подключении к интернету, не обязательно через браузер, через некоторое время (разное) происходит обрыв интернета, при этом пропадает значек сети Wi-Fi в панели задач, и через пару секунд комп замораживается намертво. Пропадает даже индикатор работы HDD. Не реагирует ни на что, только перезапуск через кнопку. Думал может что с системой. Так как нет почти никаких программ, переустановил ОС, но проблема не исчезла. В чём дело не пойму вообще, может вирус схватил, может антивирус чудит. ОС Windows 10 Pro, антивирус Аваст Премьер. Антивирус естественноне находит проблему. Помогите пожалуйста.
 

Ruslan19950603

Активный пользователь
Сообщения
8
Реакции
0
Баллы
81
Вот все логи которые были указаны в правилах оформления темы.
 

Вложения

  • CollectionLog-2017.03.14-14.23.zip
    61.9 KB · Просмотры: 5
  • Addition.txt
    23.4 KB · Просмотры: 2
  • FRST.txt
    85.7 KB · Просмотры: 5
  • Shortcut.txt
    48 KB · Просмотры: 1
  • Check_Browsers_LNK.log
    3 KB · Просмотры: 1
  • HiJackThis.log
    9.6 KB · Просмотры: 1

Ruslan19950603

Активный пользователь
Сообщения
8
Реакции
0
Баллы
81
Это не вирус или вирус, помогите пожалуйста?
 

Кирилл

Команда форума
Администратор
Сообщения
14,229
Реакции
6,253
Баллы
1,093
Ruslan19950603, ожидайте,хэлперы ответят по мере наличия времени.
 

Sandor

Команда форума
Супер-Модератор
Ассоциация VN/VIP
Преподаватель
Сообщения
7,995
Реакции
2,422
Баллы
743
Здравствуйте!

Загрузитесь в безопасном режиме с поддержкой сети и проверьте. Результат сообщите.
 

Ruslan19950603

Активный пользователь
Сообщения
8
Реакции
0
Баллы
81
Загрузился, пока рабоает. В обычном тоже тихо сейчас. Если опять зависнет сразу отпишу.
 

Ruslan19950603

Активный пользователь
Сообщения
8
Реакции
0
Баллы
81
Завис в обычном режиме, но всего раз после запуска в безопасном. Сложно сказать зависнет ли в безопасном, так как непонятно сколько времени должно пройти
Это как то мне не понятно. Вроде бы все работает, а потом иконка Wi-Fi либо показывает отсутствие сети либо сразу меняется на иконку отсутсвия проводного подключения и на этом всё.
 

Sandor

Команда форума
Супер-Модератор
Ассоциация VN/VIP
Преподаватель
Сообщения
7,995
Реакции
2,422
Баллы
743
Если в безопасном режиме проблема не наблюдается, причина кроется в сторонней службе или программе. В этом случае выполните следующие действия.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок Не отображать службы Microsoft.
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом "половинного деления". Включите половину служб и снова перезагрузитесь. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузитесь. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Подробнее об этой диагностике читайте здесь.
 

Ruslan19950603

Активный пользователь
Сообщения
8
Реакции
0
Баллы
81
Погодите. У меня такая проблема была даже сразу после обновления ОС. Из программ я поставил Хром и Аваст. Может он причина? Стороннего софта небыло вовсе, кроме Драйверов видеокарты, автоматически скачаных системой и прочих драйверов.
 
Последнее редактирование:
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу