• Внимание. Восстановление баз 1С7, 1C8 и Mssql после атаки шифровальщика, подробности и отзывы читайте в профильной теме.

Решена Поймали вирус,который зашифровал почти все файлы (Word, xls. pdf)

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Мария2013

Активный пользователь
Сообщения
5
Реакции
0
Баллы
301
добрый день ,поймали вирус,который зашифровал почти все файлы (Word, xls. pdf), выдает на рабочем столе картинку, там указан электронный адрес ,хотят денег для расшифровки.Дата у зашифрованных файлов одинаковая, файлы не открываются, во вложении один из таких файлов
 

Вложения

  • Трудовой договор_шаблон.doc
    70.5 KB · Просмотры: 1

Ботан

Злостный спам-бот
Сообщения
1,032
Реакции
129
Баллы
453
Приветствую Мария2013, вы обратились в раздел оказания помощи в удалении вредоносного ПО. Консультанты в ближайшее время ответят на ваш запрос.
__________________________________________________

Пожалуйста убедитесь в том, что вы подготовили и прикрепили к теме необходимые логи для проведения анализа:
  • virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt
Если вы этого еще не сделали, то вам необходимо прочесть тему Правила оформления запроса о помощи и подготовить логи.



***​

Рекомендации, подготовленные нашими специалистами, разрабатываются индивидуально для каждого пользователя. Не используйте рекомендации, которые подготовлены для другого пользователя - это может повредить вашей системе.


***​

Во время лечения четко придерживайтесь рекомендаций Консультантов, не удаляйте никаких файлов, не делайте дополнительные настройки утилит, не используйте других утилит без прямого указания Консультанта - любое из этих действий может привести к повреждению операционной системы и потере пользовательских данных!
__________________________________________________
С уважением, администрация SafeZone.
 

Мария2013

Активный пользователь
Сообщения
5
Реакции
0
Баллы
301
как вложить логи не понимаю, т.к нет кнопки "управление вложениями"-если в этом дело, и мне из-за этого не могут помочь?
 

mike 1

Ветеран
Сообщения
2,420
Реакции
925
Баллы
533
Здравствуйте нажмите на кнопку в виде скрепки в расширенном режиме редактирования сообщения, откроется новое окно в котором можно будет выбрать файлы для загрузки, а затем загрузите их нажатием на кнопку "Загрузить". После загрузки файлов нажмите на кнопку "Готово". Затем нажмите на кнопку "Ответить". :)
 

Мария2013

Активный пользователь
Сообщения
5
Реакции
0
Баллы
301
какой адрес указан?

адрес на картинке pomogiotkosit@yahoo.com

Добавлено через 2 минуты 24 секунды
Здравствуйте нажмите на кнопку в виде скрепки в расширенном режиме редактирования сообщения, откроется новое окно в котором можно будет выбрать файлы для загрузки, а затем загрузите их нажатием на кнопку "Загрузить". После загрузки файлов нажмите на кнопку "Готово". Затем нажмите на кнопку "Ответить". :)

в инструкции написано :
Прикрепите полученные логи virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt к сообщению с помощью кнопки Управление вложениями, расположенной чуть ниже текстового поля в редакторе сообщений.
как прикрепить по скрепке файлы , я знаю, а где взять логи virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt- я не понимаю

Добавлено через 1 минуту 45 секунд
Добавлено через 2 минуты 24 секунды


в инструкции написано :
Прикрепите полученные логи virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt к сообщению с помощью кнопки Управление вложениями, расположенной чуть ниже текстового поля в редакторе сообщений.
как прикрепить по скрепке файлы , я знаю, а где взять логи virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, log.txt, info.txt- я не понимаю[/QUOTE]
сорри , это сообщение для regist
 

regist

гоняюсь за туманом
Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения
12,727
Реакции
6,013
Баллы
1,008
это RSA, какое кодовое слово на картинке просят указать?
 

regist

гоняюсь за туманом
Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения
12,727
Реакции
6,013
Баллы
1,008
дешифратором пока никто не поделился.
 

regist

гоняюсь за туманом
Ассоциация VN/VIP
VIP
Разработчик
Сообщения
12,727
Реакции
6,013
Баллы
1,008
логи всё равно выложите, может там остались следы вируса.

+ если есть лицензия на доктор Веб можете обратиться к ним. Возможно они смогут восстановить, хотя полностью структуру файлов восстановить всё равно не удастся.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу