Закрыто Помощь с удалением вируса в explorer.exe

[Anka_rosyanka]

Добрый вечер! По глупости скачала программу с непроверенного сайта. После ее установки, прежде, чем я поняла, что дело пахнет керосином, на рабочем столе появилось несколько подозрительных ярлыков: Atomic Heart, Мир Кораблей и Мир Танков. Вот их путь: C:\Windows\explorer.exe
В то же время добавилось некое расширение для браузера, которое якобы помогает в поиске информации. Я его сразу удалила.
В общем, помогите, пожалуйста, с изгнанием этой дряни из недр моего ПК. Заранее спасибо всем откликнувшимся!

 

[akok]

Ярлыки можно спокойно удалить, для остального нужно смотреть в логи

Правила оформления запроса о помощи

FAQ Как оформить запрос о помощи в разделе лечения? Внимание! Инструкции, подготовленные нашими специалистами, пишутся (составляются) индивидуально для каждого пользователя. Не производите самостоятельного лечения на основании инструкций, которые подготовлены для другого пользователя, так как...

www.safezone.cc

 

[Anka_rosyanka]

Ярлыки можно спокойно удалить, для остального нужно смотреть в логи

Правила оформления запроса о помощи

FAQ Как оформить запрос о помощи в разделе лечения? Внимание! Инструкции, подготовленные нашими специалистами, пишутся (составляются) индивидуально для каждого пользователя. Не производите самостоятельного лечения на основании инструкций, которые подготовлены для другого пользователя, так как...

www.safezone.cc

А как это сделать?

 

[akok]

Пройти по ссылке и далее по инструкции, если какой пункт непонятен, или возникают проблемы, то пишите.

 

[Sandor]

@Anka_rosyanka, читаем вместе инструкцию:

• Распакуйте архив автоматического сборщика логов в любую удобную для Вас папку.
• После распаковки у вас появится файл AutoLogger.exe, запустите его и следуйте выводимым рекомендациям.
• Дождитесь окончания работы сбора логов.
• По окончанию работы в папке AutoLogger, расположенной там же, куда распаковали архив, вы найдёте новый архив со своими логами. Архив имеет имя CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm. Где yyyy.mm.dd-hh.mm - дата и время запуска сканирования. Например: CollectionLog-2017.10.30-22.15
• Прикрепите его к Вашему сообщению

Пока всё понятно?

 

[akok]

Здравствуйте!

Ввиду отсутствия активности в течение последних 10 дней, предположу, что наша помощь больше не нужна. Поэтому тема закрывается.
Если Вам по-прежнему нужна помощь, отправьте личное сообщение одному из модераторов и укажите ссылку на эту тему.

Спасибо за использование нашего форума и удачи!