Решена Помощь в удалении вредоносного ПО

[Sjid]

Не открывается папка на компьютере ProgramData, автоматический закрываются сайты с антивирусом
На компьютере был троян RealTeck HD, попробовал удалить всё антивирусом GRIZZLY, после перезагрузки компьютера выходит ошибка "Windows не удаётся получить доступ к указанному устройству..."

 

[Sjid]

Вот логи
не запускается автосборщик логов AVbr, автоматический закрывается после запуска

 

[regist]

Скачайте, распакуйте (в подпапку) и запустите AV block remover или с зеркала
По окончании всех процедур произойдет перезагрузка системы. Прикрепите созданный утилитой лог AV_block_remove.log к следующему сообщению.

Если не запускается, то переименуйте ее (например в AV_b_r.exe) или воспользуйтесь версией с случайным именем файла

После этого соберите логи по правилам раздела Правила оформления запроса о помощи

 

[Sjid]

логи AVbr

 

[Sjid]

Скачайте, распакуйте (в подпапку) и запустите AV block remover или с зеркала
По окончании всех процедур произойдет перезагрузка системы. Прикрепите созданный утилитой лог AV_block_remove.log к следующему сообщению.

Если не запускается, то переименуйте ее (например в AV_b_r.exe) или воспользуйтесь версией с случайным именем файла

После этого соберите логи по правилам раздела Правила оформления запроса о помощи

 

[Sandor]

Прикрепите созданный утилитой лог AV_block_remove.log к следующему сообщению

Такой лог тоже прикрепите, пожалуйста.

 

[Sjid]

Такой лог тоже прикрепите, пожалуйста.

 

[Sandor]

Хорошо, продолжаем.

"Пофиксите" в HijackThis только следующие строки:

O4 - HKCU\..\StartupApproved\StartupFolder: C:\Users\RDUCy\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\TaskbarX.exe    ->    (PE EXE) (2023/05/02) (not signed)
O4 - MountPoints2: HKCU\..\{063dbcd3-1a25-11ee-a232-287fcf61f7f0}\shell\AutoRun\command: (default) = E:\HiSuiteDownLoader.exe (file missing)
O7 - Policy: HKLM\Software\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] = 1
O7 - Policy: HKLM\Software\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] = 1
O7 - Policy: HKLM\Software\Microsoft\Windows Defender\Features: [TamperProtection] = 4

Перезагрузите компьютер.

Включите защиту от подделки (была отключена майнером):

Как включить/отключить защиту от подделки в Windows Defender: пошаговое руководство

Защита от подделки или TamperProtection (внедрено с Windows 10 Версия 1903)- это дополнительная функция в приложении "Microsoft Defender", которая предназначена для повышения уровня защиты компьютера. Когда эта функция включена, изменение ключевых функций безопасности невозможно, благодаря...

safezone.cc

Далее:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[Sjid]

Хорошо, продолжаем.

"Пофиксите" в HijackThis только следующие строки:

O4 - HKCU\..\StartupApproved\StartupFolder: C:\Users\RDUCy\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\TaskbarX.exe    ->    (PE EXE) (2023/05/02) (not signed)
O4 - MountPoints2: HKCU\..\{063dbcd3-1a25-11ee-a232-287fcf61f7f0}\shell\AutoRun\command: (default) = E:\HiSuiteDownLoader.exe (file missing)
O7 - Policy: HKLM\Software\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] = 1
O7 - Policy: HKLM\Software\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] = 1
O7 - Policy: HKLM\Software\Microsoft\Windows Defender\Features: [TamperProtection] = 4

Перезагрузите компьютер.

Включите защиту от подделки (была отключена майнером):

Как включить/отключить защиту от подделки в Windows Defender: пошаговое руководство

Защита от подделки или TamperProtection (внедрено с Windows 10 Версия 1903)- это дополнительная функция в приложении "Microsoft Defender", которая предназначена для повышения уровня защиты компьютера. Когда эта функция включена, изменение ключевых функций безопасности невозможно, благодаря...

safezone.cc

Далее:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[Sandor]

Не цитируйте полностью предыдущее сообщение, пожалуйста. Пишите в нижнем поле быстрого ответа.

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  

  Start::
  CloseProcesses:
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiSpyware] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender: [DisableAntiVirus] Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {1B09481A-852F-464B-A892-93BF29155A6A} - System32\Tasks\prevent-prospective => C:\ProgramData\police-postposted\bin.exe  /H (Нет файла)
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\DP45977C.lfl:677104FCAA [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\WnHqYU0nH4:D39ABDACE2 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\1C Предприятие.lnk:FBFF2B6505 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\desktop.ini:B1DA6C571C [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Blend for Visual Studio 2022.lnk:D689419597 [3434]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Citrix Workspace.lnk:7464C599B4 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\desktop.ini:41964AA945 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Epic Games Launcher.lnk:BE32D07BC5 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Excel.lnk:B96E9B8455 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome.lnk:8096E45125 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Drive.lnk:E076B612B9 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Microsoft Edge.lnk:E77773B271 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Health Check.lnk:F20EF51E1F [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PokerOK.lnk:86DBC1AF1F [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Visual Studio Installer.lnk:C2E9D79AC5 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\WireGuard.lnk:1C027AF69D [4282]
  AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Word.lnk:7AD7FA8AB1 [4282]
  AlternateDataStreams: C:\Users\RDUCy\Application Data:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
  AlternateDataStreams: C:\Users\RDUCy\AppData\Roaming:00e481b5e22dbe1f649fcddd505d3eb7 [394]
  AlternateDataStreams: C:\Users\RDUCy\AppData\Local\Temp:$DATA [16]
  cmd: del /s /q "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\DetectionHistory\*.*"
  cmd: del /s /q "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\Detections.log"
  cmd: del /s /q "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\results\quick\*.*"
  cmd: del /s /q "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\results\resource\*.*"
  cmd: del /s /q "C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\results\system\*.*"
  ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[Sjid]

Готово

 

[Sandor]

Еще один скрипт выполните в безопасном режиме:

• Выделите следующий код:
  

  Start::
  DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\ProgramData\WindowsTask\AMD.exe
  DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\ProgramData\WindowsTask\audiodg.exe
  DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\Program Files\RDP Wrapper
  DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\ProgramData\WindowsTask\AppModule.exe
  DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\ProgramData\ReaItekHD\taskhost.exe
  DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\ProgramData
  DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\ProgramData\ReaItekHD\taskhostw.exe
  DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Paths|C:\Windows\SysWow64\unsecapp.exe
  Reboot:
  End::

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

 

[Sjid]

готово

 

[Sandor]

Хорошо. Что сейчас с проблемой?

 

[Sjid]

Всё супер, проблемы больше нет!
спасибо вам большое!
Прошу прощения за цитирование ответов

 

[Sandor]

В завершение, пожалуйста:
1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

 

[Sjid]

+

 

[Sandor]

Исправьте по возможности:
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
GitHub Desktop v.3.1.2 Внимание! Скачать обновления
Python 3.10.5 (64-bit) v.3.10.5150.0 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Backup ] --------------------------------
Яндекс.Диск v.3.2.21.4684 Внимание! Скачать обновления
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
WinRAR 6.11 (64-разрядная) v.6.11.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Discord v.1.0.9002 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
uTorrent Web v.1.3.0 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 51 (64-bit) v.8.0.510 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u391-windows-x64.exe - Windows Offline (64-bit))^
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
GameXP launcher, версия 1.0.0 v.1.0.0 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.


Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

 

[Sjid]

Благодарю!