А какой доступ к I-net,у? Если через ADSL-модем, то смотреть тракт соединения компа с модемом (патч-корд, настройка сетки). Попробуйте для начала в браузере набрать IP-адрес шлюза по умолчанию (это Ваш модем). К примеру: 192.168.1.1(при этом Ваша сетевая карта должна быть прописана как 192.168.1.2 (3,4...вобщем другой цифрой). Возможно, у Вас внастройках используется другой диапазон частных адресов, например 10.1.1.1(2,3 - 255). Если сеть с модемом есть, появится окно ввода логина пароля. Можно просто попинговать модем (шлюз по умолчанию). Если пинга нет - проверяйте целостность патч-корда, модема подключением к другому компу. Если здесь всё в порядке, звоните оператору.