Закрыто Проблема с удалением вредоносного ПО

[vvhitesnow]

Здравствуйте! После сканирования в безопасном режиме программы AV block будто не доходит до конца и перезагружается ноутбук. Что делать?

 

[thyrex]

И лог работы не сохраняется?

 

[vvhitesnow]

И лог работы не сохраняется?

Ну если правильно понимаю то вон

 

[Sandor]

Здравствуйте!

Теперь, пожалуйста, опишите в чём выражается проблема и выполните несложные правила раздела:
Правила оформления запроса о помощи

 

[vvhitesnow]

Здравствуйте!

Теперь, пожалуйста, опишите в чём выражается проблема и выполните несложные правила раздела:
Правила оформления запроса о помощи

Здравствуйте! Я не уверен в том как должна работать эта программа, но я запускаю её только через безопасный режим, а иначе она просто закрывается, потом идёт сканирование и будто на какой-то из стадий просто перезагружается ноутбук. В первый раз это помогло даже на время, у меня стал открываться данный сайт и перестал закрываться диспетчер задач, но потом случилось то же самое и я проделал действия заново, пока всё работает нормально. И как я понимаю, очистку я завершил не до конца?

 

[Sandor]

как должна работать эта программа

О какой программе вы говорите? AVbr или Autologger?

 

[vvhitesnow]

О какой программе вы говорите? AVbr или Autologger?

Извиняюсь, о AVbr

 

[Sandor]

Так и задумано. После полной проверки система должна перезагрузиться.
Прочтите правила по предложенной выше ссылке и соберите архив CollectionLog Автологером. Посмотрим что с системой.

 

[vvhitesnow]

Так и задумано. После полной проверки система должна перезагрузиться.
Прочтите правила по предложенной выше ссылке и соберите архив CollectionLog Автологером. Посмотрим что с системой.

я всё сделал в автологгере, прикрепляю архив

 

[Sandor]

Тут пока всё в порядке.

Дополнительно:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

 

[vvhitesnow]

Тут пока всё в порядке.

Дополнительно:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

Готово

 

[Sandor]

Не цитируйте, пожалуйста, полностью предыдущее сообщение. Просто пишите в нижнем поле быстрого ответа.

Тут тоже ничего подозрительного не видно. Защитник среагировал на файлы, которые уже находятся в карантине AVZ.

Как себя ведёт система, нормально?

 

[vvhitesnow]

Да, вроде ничего не тормозит и сам ноутбук перестал греться, диспетчер не закрывается сам по себе.

 

[Sandor]

Тогда в завершение:

1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

 

[vvhitesnow]

Готово

 

[Sandor]

------------------------------- [ Backup ] --------------------------------
Microsoft OneDrive v.22.238.1114.0002 Внимание! Скачать обновления


На заметку - Рекомендации после удаления вредоносного ПО

 

[vvhitesnow]

То есть на этом всё лечение закончено?

 

[Sandor]

Да, удачи и не болейте!

 

[vvhitesnow]

Спасибо огромное Вам!

 

[vvhitesnow]

Да, удачи и не болейте!

Здравствуйте! Проблема снова вернулась...