Решена Проблемный диск WD Blue: Что скажете?

[SNS-amigo]

В одной подшефной детской организации на одном из 11-ти вновь купленных компьютеров обнаружились следующие проблемы с жестким диском. С одним из всей партии одинаковых.

В CrystalDiskInfo (CDI) отчет не привожу, т.к. эта утиль ныне тянет за собой разные приблуды и тулбары. Запускал. Там ничего не показывается для этого нулевого диска - все по нулям.

Скриншоты тестов Benchmark в HD Tune Free (слева) и HD Tune Pro 5.50 Trial (справа).



Отработанное время диска 10 согласно показаниям HD Tune Pro и CDI всего часов. Комп вообще стоял на складе до начала учебного года. Эти часы набрались за всё время его работы - и в магазине при установке системы, при обновлении 8-ки, откате на первоначальные "заводские" установки с удалением данных, попытке обновления из Магазина Windows до 8.1 с загрузкой образа 3,5 Гб, повтор попытки и автоматический откат.
Даже при установке мелких программ (CPUID, архиватор, браузер) несколько раз выходил синий смайлик-экран.
При том, что никакого другого ПО там нет и не было. Потому вирусные и программные нюансы СРАЗУ исключены. Сама ОС, Дефендер работают без ограничений.

Для меня уже всё ясно, но, похоже, не для сервис-центра.

Диск уже сдан ответственным лицом по гарантии в сервис-центр магазина, но прошло уже две недели, никак там не на тестируются. Для них это, похоже, сложный случай.

Что скажете про диск господа-товарищи? Что посоветуете?
В том числе, аргументированно для сервис-центра магазина.
А может диск вернут и откажут в гарантийной замене, хотя он не может записать больше, чем там уже есть, а там только система, "голая и девственная".
PS. Мне то все равно, но для детской некоммерческой организации нерабочий компьютер в целом - это убыток, который невозможно списать.

 

[Кирилл]

SNS-amigo, по первому скрину комп работать не должен был.
По крайней мере нормально.
Инфы мало.

Я бы исходя только лишь из данных в теме - сначала шлейф сменил.

А потом по новой сверил.
Напряжение бы перемерил.

 

[-SEM-]

СМАРТ не далали?
Если вернут можно попытаться Викторией восстановить... А еще инет пишет Caviar Blue чувствительны к питанию, может уважаемый Koza Nozdri не далек от истины

 

[SNS-amigo]

Koza Nozdri, первый скрин и второй - идентичны, только диапазоны разные и технологии.
Это еще раз подтверждает, что старая версия HD Tune Free уже не может передать состояние новых жестких дисков, хотя со старыми дисками ОК.

Инфы мало.

СМАРТ не далали?

SMART по нулям во всех программах, идеально, я же говорил.

Напряжение, БП, МП, шлейф - мимо.
Сборки идентичные по комплектующим - остальные 10 всё в ажуре.
Диск ставил на другой комп с другим шлейфом - и там с ним всё так же одинаково плохо.

 

[Drink]

Это еще раз подтверждает, что старая версия HD Tune Free уже не может передать состояние новых жестких дисков

Моя старая почему-то может, всё совпадает почти 1:1...

диск вернут и откажут в гарантийной замене

И правильно сделают, причин для замены нет. Может, уговорите их в с\ц контакты платки в банку почистить для начала.

 

[Кирилл]

Ну если HD Tune затроила,надо подумать над альтернативой.
Я имею ввиду которой бы мы пользовались для анализа.

 

[SNS-amigo]

И правильно сделают, причин для замены нет.

Контакты девственно чистые. Блестящие, ни одного окисла.
А как же то, что...

хотя он не может записать больше, чем там уже есть, а там только система, "голая и девственная".

Ничего больше того объема, что занимает система, туда не записывается. Пара программ для теста - и всё СИНЕЦ (экран-синец).

 

[SNS-amigo]

Мне это напомнило нашумевшую несколько лет назад историю с китайскими жесткими дисками с флешкой и гайками внутри.

Нормально работают такие диски совсем недолго, пока не начать туда что-то записывать. При подключении к компьютеру отображается 500 Gb. Информация на них пишется по кругу, всегда определённого объема. Поэтому при закачивании туда большого фильма храниться лишь его малая часть, но, что удивительно, всегда отображается полный объем исходного файла. Гайки, разумеется, положены туда для веса.

В прошлом году появились несколько иные "устройства", вот еще один пример. Принцип обмана тот же - продать диск на 500 Гб, но внутри флешка, гайки, залитые клеем и некие "стержни" для компенсации. Информация также пишется по кругу, а синий экран вылетает на записи больших объемов информации.

 

[Drink]

Ничего больше того объема, что занимает система, туда не записывается.

Как же система тогда прописалась?

Пара программ для теста - и всё

И если файлы большие писать, тоже не записывает? И на 7-ке тоже? И с Live PE тоже?

 

[SNS-amigo]

Drink, систему поставили в магазине в январе, тогда же его проверили - работал, а учебный год начинается с сентября.
Обновляли с 8-ки до 8.1 все компьютеры летом. Сам лично контролировал процесс или сам делал, когда у них не получилось.

10 идентичных до винтика компов и еще один ноутбук - все обновилось на ура, вплоть до 8.1 Update1+.
А 11-й заартачился. Ставил этот диск на другие компы, все работает, кроме того, что не работает на запись жесткий диск.

CrystalDiskInfo и HD Tune Free показывали и показывают хорошее идеальное состояние.

Сначала думали, что кривая система, переустановили используя встроенные средства 8-ки. Начали обновление - синий экран.
Переустановил сам начисто - под полный ноль - установили даже обновления для 8.0-ки, начали процесс загрузки 8.1 из Магазина Windows - 3.5 гб, идет идет и встает, далее синий экран со смайликом, автоматический откат, крутит-крутит - откатывается, загружается рабочий стол.
Далее даже офис лицензионный поставить не удалось - 1 Гб с плюсом информации, включая распаковку и установку.

Тогда запустил бенчмарк в HD Tune, потом в Pro.
Снимков сделал много и до системы и после и с разных компов. Сохранил для сервис-центра только два этих.
Оба сделаны один за другим в один день (сейчас сверил - 26 июня 2014 года).



Тогда же в июне я велел им сдать диск или весь ПК по гарантии, но они протянули это дело до сентября, т.к. магазин закрыт и везти надо в другой город. Теперь уж отвезли и две недели он в сервис-центре.

 

[SNS-amigo]

И если файлы большие писать, тоже не записывает?

Да, да, я же у несколько раз это повторил.

И на 7-ке тоже? И с Live PE тоже?

Тест диска с 7-ки тоже делал. Примерно такие же результаты были. Картинки не сохранились.

Зачем с лайва что-то записывать? Работать он должен в реальной Windows.

И с нуля же ставили систему потом. Показалось, что стало хорошо, пока не записали примерно тот же объем информации. Но я не проверял - примерно, т.к. сразу велел сдать по гарантии с теми скриншотами на рабочем столе. Но было время отпусков и все распустились...

 

[Drink]

Тогда запустил бенчмарк в HD Tune, потом в Pro.

Информативнее в mhdd, victoria dos, hddscan. Не проверялся в mhdd сбросом накопителя?
Сначала проверяли 2.55 hd tune, а потом проверяли в pro, судя по графикам?
Вот хоть какая-то информация, хотя и smart не показали. Тогда да, диск на замену. Технологич. утилиты если есть в этом с\ц, то скажут. Пока предположения есть.

Зачем с лайва что-то записывать? Работать он должен в реальной Windows.

Работа не при чём, это диагностический приём. Но Вы уже в 7-ке проверили.

 

[SNS-amigo]

Drink, да, конечно, я как его только не проверял.
Сегодня позвонил в СЦ. Там специалист сказал, что он его прогнал всем (включая старую дос-вику), что вы перечислили, затирал под ноль, но потом вышестоящая организация забрала его к себе. Теперь там проверяют. Хорошо, если так, а не спустили на тормозах.
Надеюсь, что результаты скоро узнаем.
Если опять будет тефалово, снова отдадим - гарантия пока есть, 9 месяцев прошло из 36.

 

[Drink]

но потом вышестоящая организация забрала его к себе

Значит, они не выяснили, что с ним.
А Вы сначала проверяли 2.55 hd tune, а потом проверяли в pro? Или наоборот?

 

[SNS-amigo]

Drink, я не помню. Сначала в CristalDiskInfo.
Потом в этих двух. Но и с другого компьютера, и с другим шлейфом, и с другой системой тоже.
Скришоты мог сделать и с другого. Почти 4 месяца прошло.
Думаете результаты могли повлиять как-то?

Я тут решил в шутку сделать проверку в граммах на точных весах. Как только получу диск обратно.
Не тест на гайки, конечно, но если диски идентичные, то и вес должен быть идентичен.

 

[Drink]

результаты могли повлиять как-то?

Если сначала всё время делали в 2.55, а потом в pro, и всегда была такая разница в графиках, то, возможно, был разогрев, который "улучшал" картину. Можно было бы проверить, запуcтив 2.55, потом 5.5, потом опять 2.55. Если во второй 2.55 такой же график, как и в 1-ой 2.55, то не разогрев\перегрев. А если не такой же, а такой, как у 5.5, то разогрев, коммутатора БМГ, например, тогда он неисправен. Ещё построить график в другом софте, hddscan (с влиянием многозадачности ОС и немонопольного доступа к диску+проверить этим hd tune), в mhdd\вике (без влияния ОС). Неплохо бы также перепрошить ПЗУ техн. утилитой для проверки, но это у тех, у кого она есть, в с\ц, в dr-фирме, нету её в свободном доступе.

 

[SNS-amigo]

На PC-3000 могу, конечно, но после, когда гарантия кончится или не будет иного выхода.

 

[Drink]

но после, когда гарантия кончится

По идее, они должны будут такой диск забрать и заменить.

 

[SNS-amigo]

Drink, там несколько одинаковых до буковки дисков, и несколько из другой серии.
Хотелось вообще одинаковые, но магазин такой заказ не осилил.
Могу также переставить весь "драйвер" с одного на другой, но не ранее, чем...

 

[Drink]

Пока непохоже, что с крутилкой проблема...