1. Администрация SafeZone приветствует вас на нашем форуме!
    Если вы больше не желаете видеть рекламу при просмотре тем и сообщений - то достаточно просто зарегистрироваться. Для зарегистрированных пользователей реклама не отображается.
    Если у вас возникли проблемы с регистрацией на форуме - то вы можете сообщить об этом с помощью этой формы без авторизации,администрация форума обязательно отреагирует на вашу проблему.
    Скрыть объявление

Продукты компании Webroot Inc.: Проблемы, вопросы, обсуждения

Тема в разделе "Антивирусные продукты и прочие инструменты защиты", создана пользователем Severnyj, 19 дек 2012.

  1. Severnyj

    Severnyj Команда форума Супер-Модератор Ассоциация VN/VIP

    Сообщения:
    8.488
    Симпатии:
    9.218
    Антивирус вызывает сбой в работе Windows 8

    Представители компании Microsoft сообщили на одном из форумов о том, что антивирус Webroot может блокировать работу пользователей новой операционной системы Windows 8.

    [​IMG]

    Как сообщается в сервисе Microsoft Answers, где эксперты компании консультируют ее клиентов относительно технических проблем с продуктами софтверного гиганта, компьютеры на базе операционной системы Windows 8 могут быть заблокированы сторонним антивирусным обеспечением.

    По словам специалистов, с подобной проблемой могут столкнуться те пользователи, которые используют антивирусное программное обеспечение компании Webroot до версии 8.0.2.79. Предыдущие версии программы, подчеркивают эксперты, «ошибочно удаляют из ядра ОС Windows 8 ту часть системного реестра, которая необходима для корректного прохождения авторизации».

    Пользователи, столкнувшиеся с данной неисправностью, сообщили в Microsoft о том, что им не удается войти в систему, используя учетные данные сервиса идентификации и аутентификации «Microsoft account» (ранее именовался компанией как «Windows Live ID» и использовался для единого входа на всех сетевых сервисах Microsoft, в том числе Hotmail, MSNBC, MSN и Xbox 360).

    Стоит отметить, что те пользователи Windows 8, которые «использовали в системе исключительно учетные записи, привязанные к «Microsoft account», вынуждены будут сделать «откат» ОС до того момента, когда был установлен антивирус Webroot». Альтернативой этим действиям является переустановка операционной системы.

    Напомним, что недавно разработчики антивируса Avast сообщили о ложных срабатываниях программы на русской версии операционной системы Windows XP, в результате которых у пользователей блокировался доступ к сети Интернет.

    Источник
     
    Theriollaria, Sandor и shestale нравится это.
  2. Candellmans

    Candellmans Активный пользователь

    Сообщения:
    501
    Симпатии:
    649
    Антивирус «сошел с ума», стал крушить Windows и блокировать Facebook
    Во второй половине дня в понедельник, 24 апреля, антивирусный продукт Webroot буквально сошел с ума. Программа вдруг начала обозначать системные файлы Windows как вредоносные и переносить некоторые из них в карантин, тем самым выводя систему из строя.
    [​IMG]
    Как правило, антивирусные решения созданы таким образом, чтобы игнорировать файлы ядра Windows, критически важные для работы системы. Тем не менее, Webroot начал принимать их за троян W32.Trojan.Gen, и в результате перемещения файлов компьютеры стали показывать ошибку, что в некоторых случаях привело к выходу их из строя. Вскоре проблема была исправлена, однако многие пользователи так и остались с сотнями, а то и тысячами файлов в карантине.

    Webroot «обозлился» не только на Windows. По непонятной причине антивирус принял Facebook за фишинговый сайт и заблокировал к нему доступ. В добавок ко всему, отдел по связям с общественностью Webroot в ответ на жалобы относительно странного поведения антивируса по непонятной причине присылал пользователям ссылку на презентацию, посвященную вымогательскому ПО.

    Команда поддержки Webroot быстро отреагировала на проблему и к вечеру 24 апреля выпустила исправление. Компания также предоставила пользователям инструкции по восстановлению системных файлов и предотвращению их дальнейшего попадания в карантин. Правда, данные инструкции помогут только пользователям домашней версии антивируса. Для корпоративной версии требуется более сложное решение, и команда поддержки пока еще работает над ними

    Антивирус «сошел с ума», стал крушить Windows и блокировать Facebook
     
    Последнее редактирование: 25 апр 2017
    Кирилл и Theriollaria нравится это.
Загрузка...
Похожие темы - Продукты компании Webroot
  1. Mila
    Ответов:
    4
    Просмотров:
    1.430
  2. Severnyj
    Ответов:
    0
    Просмотров:
    1.162
  3. Severnyj
    Ответов:
    2
    Просмотров:
    1.349
  4. Voldemar2007-72
    Ответов:
    6
    Просмотров:
    1.611
  5. Severnyj
    Ответов:
    3
    Просмотров:
    2.024
  6. groft
    Ответов:
    8
    Просмотров:
    2.577

Поделиться этой страницей